Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от duanenclark

more options

Often....

Last 5 Crash Reports: bp-8a5aed92-2150-4b46-a5e6-9fc282150525 5/24/2015 9:25 PM e772996b-57ae-4409-ae9b-95699fb6faea 5/20/2015 8:50 PM bp-e353a482-f0b0-4c05-ac62-132472150521 5/20/2015 8:48 PM bp-c37146f1-9385-4f19-ad86-8e4f82150521 5/20/2015 8:11 PM bp-316b60a5-5540-42a3-8214-6d7f02150516 5/16/2015 1:54 PM

Often.... Last 5 Crash Reports: bp-8a5aed92-2150-4b46-a5e6-9fc282150525 5/24/2015 9:25 PM e772996b-57ae-4409-ae9b-95699fb6faea 5/20/2015 8:50 PM bp-e353a482-f0b0-4c05-ac62-132472150521 5/20/2015 8:48 PM bp-c37146f1-9385-4f19-ad86-8e4f82150521 5/20/2015 8:11 PM bp-316b60a5-5540-42a3-8214-6d7f02150516 5/16/2015 1:54 PM

Выбранное решение

Found the issue! Bad stick of memory. Thanks for the feedback!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

The four linked crash reports are very diverse, and I don't see a unifying thread. A couple of them do seem graphics related, so I'll suggest a pretty basic troubleshooting step, which is to disable Firefox from using hardware acceleration. This is a typical workaround for incompatibility with your graphics card/chipset driver software.

"3-bar" menu button (or Tools menu) > Options > Advanced

On the "General" mini-tab, uncheck the box for "Use hardware acceleration when available"

This takes effect the next time you exit Firefox and start it up again. Any difference?

more options

Выбранное решение

Found the issue! Bad stick of memory. Thanks for the feedback!