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Impossible de recevoir E-Mail de confirmation pour création de compte Firefox Sync

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  • Последний ответ от Pierre

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Bonjour, Quand je veux créer mon compte Firefox Sync (pour synchroniser par exemple mes marque-pages entre ceux du Firefox de mon PC sous Windows 7 et ceux du Firefox de ma tablette sous Androïd) il m'est demandé "Confirmez votre compte" et il est précisé "Un lien de vérification a été envoyé à [mon adresse d'E-Mail]". Lorsque je vais consulter ma boîte de mél, aucun message n'y est arrivé, je ne peux donc pas confirmer mon compte Firefox Sync et en conséquence je ne peux le créer. Mes autres adresses de mél ne me permettent pas de contourner le problème : aucun message pour confirmation n'arrive, et "Renvoyer le courriel" ne donne pas davantage de résultat. Je précise que j'ai bien la dernière version de Firefox concernée, tant sur mon PC que sur ma tablette Asus EPAD MemoPad10-ME102a (dans laquelle je n'ai pas encore personnalisé Firefox). Y aurait-il possibilité de résoudre ce problème sans que je sois obligé d'utiliser un autre logiciel de messagerie (pour la réception du message contenant le lien de vérification) que celui qui m'est habituel et que j'apprécie beaucoup (Mozilla Thunderbird) ?

Bonjour, Quand je veux créer mon compte Firefox Sync (pour synchroniser par exemple mes marque-pages entre ceux du Firefox de mon PC sous Windows 7 et ceux du Firefox de ma tablette sous Androïd) il m'est demandé "Confirmez votre compte" et il est précisé "Un lien de vérification a été envoyé à [mon adresse d'E-Mail]". Lorsque je vais consulter ma boîte de mél, aucun message n'y est arrivé, je ne peux donc pas confirmer mon compte Firefox Sync et en conséquence je ne peux le créer. Mes autres adresses de mél ne me permettent pas de contourner le problème : aucun message pour confirmation n'arrive, et "Renvoyer le courriel" ne donne pas davantage de résultat. Je précise que j'ai bien la dernière version de Firefox concernée, tant sur mon PC que sur ma tablette Asus EPAD MemoPad10-ME102a (dans laquelle je n'ai pas encore personnalisé Firefox). Y aurait-il possibilité de résoudre ce problème sans que je sois obligé d'utiliser un autre logiciel de messagerie (pour la réception du message contenant le lien de vérification) que celui qui m'est habituel et que j'apprécie beaucoup (Mozilla Thunderbird) ?

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Bonjour, Recheck the e-mail address you have listed. Also, check your e-mail junk folder if you have one. And check any filters on your e-mail account.

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Hello, Thank you for your answer. If "Recheck" or "Check" means "verify" ("vérifier"), I dont't think that I have any problem of that sort. It's not a question of junk folder, I yet verified that. I'll try to do again the account creation because I must go away during a week : perhaps it's a question of delay of arriving of the verification message...

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Make sure the e-mail address you use is correct.

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I'm sure that I use the correct e-mail address... Conquently, the problem is elsewhere.