Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить

Информация ревизии
  • id ревизии: 46571
  • Создано:
  • Создатель: Harry
  • Комментарий: update translation
  • Отрецензировано: Да
  • Отрецензировано:
  • Отрецензировано: Unghost
  • Одобрено? Да
  • Является текущей ревизией? Нет
  • Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии

Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем профиле Firefox. Для запуска Firefox нужен разблокированный профиль, и если это не так, он отображает сообщение "Firefox уже запущен, но не отвечает". Эта статья объясняет, как избежать этого сообщения при запуске.

Примечание: Если это постоянная проблема, смотри Firefox зависает при выходе для поиска возможных причин и решений.

Firefox Already Running - Win1

Завершить Firefox процессы

Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз использовали его, Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема исчезает.

Вместо перезагрузки компьютера, можно также закрыть Firefox в Ubuntu Linux, а именно:

  1. Нажмите на Система и выберите Администрирование.
  2. В Администрировании щелкните на Системный Монитор. Здесь Вы найдете процесс Firefox-Бин один или несколько раз.
  3. Выделите строчку и нажмите "Завершить процесс" для каждого из них.

Вместо перезагрузки компьютера, вы можете также использовать Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите Диспетчер Задач (или нажмите Ctrl+Shift+Esc).
  2. Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку Процессы..

    Task Manager
  3. Выберите строку firefox.exe (нажмите кнопку F на клавиатуре) и щелкните на Завершить процесс.
  4. Нажмите Да в появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач.
  5. Повторите шаги, указанные выше, для завершения любых дополнительных процессов firefox.exe, если более одного процесса будет найдено, затем закройте Диспетчер задач Windows.
  6. Запустите Firefox в обычном режиме.

Удалите файл Блокировки профиля

Если перезагрузка компьютера или завершение процесса Firefox не помогло, может быть ранее выход из Firefox произошел без удаления файла блокировки.

  1. Перезагрузите свой компьютер. После этого не пытайтесь запускать Firefox.
  2. Откройте папку профиля - смотри Поиск вашего профиля без запуска Firefox.
  3. Удалите файл parent.lock.parentlock
    • Если при попытке удалить файл parent.lock у вас появилось сообщение об ошибке: "Удаление невозможно. Файл или каталог повреждены и недоступны для чтения", то перезагрузите компьютер и запустите программу обнаружения ошибок (смотри Как выполнить проверку ошибок диска в Windows XP или Проверить диск на наличие ошибок в Windows Vista/7) Вам необходимо использовать бесплатную утилиту, такую как Onyx или Maintain, чтобы включить режим видимости для невидимых файлов to turn on для просмотра .parentlock. Этот файл не содержит информации и его удаление разблокирует ваш профиль.Вы должны будете включить просмотр скрытых файлов. В окне свойств папки файлов выберите вкладку Вид и убедитесь, что строка Показывать скрытые файлы отмечена.

Проверьте имя и расположение папки профиля

Если Firefox не может найти каталог профиля, он сообщит, что профиль используется другой запущенной копией Firefox. Это может произойти, если вы вручную удалите, переименуете или переместите каталог профиля; если вы запускаете Firefox со сменного носителя; или если папка профиля хранится на сетевом диске. В таких случаях вы должны вернуть каталогу профиля Firefox его первоначальные имя и местонахождение.

Инициализировать подключение к общей папке

Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью проводника Windows .

Проверьте права доступа

У Firefox обязательно должны быть права на создание файлов в каталоге профиля. Их может не быть, например, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) в режиме «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой «Позволять пользователям сети изменять мои файлы»).

Для проверки прав доступа у папки профиля необходимо:

  1. Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри Поиск вашего профиля без запуска Firefox.
  2. Перейти в её родительскую папку.
  3. Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать Свойства.
  4. Нажать на вкладку Общие.
  5. Убедиться, что атрибут Только для чтения не отмечен галочкой.

    readonlyprofile.png
  1. Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри Поиск вашего профиля без запуска Firefox.
  2. Перейти в её родительскую папку.
  3. Нажать и удерживать клавишу Ctrl при нажатии на папку профиля и выберите Получить информацию.
  4. Убедитесь что Владелец & Разрешения установлены в Чтение & Запись.
  1. Открыть папку, содержащую ваши профили, смотри Поиск вашего профиля без запуска Firefox.
  2. Перейти в её родительскую папку.
  3. Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать Свойства.
  4. Нажать на вкладку Доступ.
  5. Убедиться, что Доступ к папке установлен как Создавать и удалять файлы.

Восстановление данных из заблокированного профиля

Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, используйте Диспетчер профилей для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации, см. Восстановление закладок, паролей и данных из старого профиля Firefox.




Основано на информации из Profile in use (mozillaZine KB)