Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить

Информация ревизии
  • id ревизии: 308498
  • Создано:
  • Создатель: SuMo Bot
  • Комментарий: No longer relevant.
  • Отрецензировано: Да
  • Отрецензировано:
  • Отрецензировано: SumoBot
  • Одобрено? Нет
  • Является текущей ревизией? Нет
  • Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии

Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем профиле Firefox. Firefox нужно, чтобы профиль был разблокирован, а если это не так, то он отображает сообщение Firefox уже запущен, но не отвечает.Копия Firefox уже открыта. Эта статья объясняет что делать, если вы видите это сообщение и как избежать его появления при запуске.

Примечание: Если эта проблема постоянно повторяется, прочтите Firefox зависает при выходе из него для поиска возможных причин и решений.

FirefoxAlreadyOpen-Mac Fx34already-running-Win7 Firefox 142_Firefox is already running_Windows 11

Завершите процессы Firefox

Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз его использовали, то Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно. При попытке его запуска, пока он работает, будет появляться сообщение об ошибке с опцией для нажатия Закрыть Firefox. Если это не помогло решить проблему, перезагрузите компьютер или попробуйте следующие варианты. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, что проблема исчезла или попробуйте следующие варианты.

Ubuntu Linux

  1. Нажмите на System и выберите Administration.
  2. В Администрировании щёлкните по System Monitor. Здесь Вы найдете один или несколько процессов firefox-bin.
  3. Выделите эту строку и нажмите Завершить процесс для каждого из них.

Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите Task Manager (или нажмите Ctrl + Shift + Esc).
  2. Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку Процессы.
    Windows Task Manager
  3. Выберите строку firefox.exe (нажмите клавишу F на клавиатуре чтобы её найти) и щёлкните по Завершить процесс.
  4. В появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач нажмите Да.
  5. Повторите шаги, указанные выше, для завершения всех дополнительных процессов firefox.exe, затем закройте Диспетчер задач Windows.
  6. Запустите Firefox в обычном режиме.

Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите Task Manager (или нажмите Ctrl + Shift + Esc). Когда откроется Диспетчер задач Windows, в нём по умолчанию будет выбрана вкладка Процессы.
    Win10 Task ManagerWindows 11_Task Manager_Firefox
  2. Нажмите правой кнопкой на сворачиваемой записи для Firefox (нажмите F на клавиатуре, чтобы найти его) и выберите в контекстном меню Снять задачу. Это закроет все окна Windows без дополнительных оповещений.
  3. Выйдите из Диспетчера задач и запустите Firefox, как обычно.

Удалите файл блокировки профиля

Firefox может завершать свою работу ненормально, оставляю файл блокировки на месте. Чтобы это исправить, откройте папку профиля (прочитайте Как найти профиль, не запуская Firefox) и удалите файл parent.lockфайлы lock и .parentlockфайл .parentlock.

Удалите параметр -no-remote при запуске

Если вы запускаете Firefox с параметром командной строки -no-remote, попробуйте удалить этот параметр.

Инициализируйте подключение к общей папке

Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью Проводника WindowsПроводника.

Проверьте права доступа

Firefox должен также иметь право на создание файлов в папке профиля. Ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) с правами доступа «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой Позволять пользователям сети изменять мои файлы).

Для проверки корректности прав доступа у папки профиля необходимо:

  1. Найти папку вашего профиля Firefox.
  2. Нажать правой кнопкой мыши на папке вашего профиля и выбрать Свойства.
    readonlyprofile.png
    Windows 11_Firefox profile properties_Read-only
  3. На вкладке Общие убедитесь, что Только для чтения не отмеченоснимите флажок Только для чтения (применимо только к файлам в папке) (если это ещё не так).
  1. Найдите папку вашего профиля Firefox – см. Как найти профиль, не запуская Firefox.
    • Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать «default».
  2. Нажать и удерживать клавишу Ctrl при нажатии на папку профиля и выбрать Свойства.
  3. Убедиться, что Общий доступ и права доступа установлены в Чтение и Запись.
  1. Найдите папку вашего профиля Firefox – см. Как найти профиль, не запуская Firefox
    • Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать «default».
  2. Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать Свойства.
  3. Нажать на вкладку Права.
  4. Убедиться, что Доступ к папке установлен как Создание и удаление файлов.

Восстановление данных из заблокированного профиля

Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, используйте Менеджер профилей для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации прочтите Восстановление закладок, паролей и данных из старого профиля Firefox.




Основано на информации из Использование профиля (mozillaZine KB)