Если вы испытываете трудности при загрузке и просмотре изображений через Firefox, эта статья предоставит некоторые подсказки, которые могут быть полезными в решении проблемы. * Эта статья применима к статическим форматам файлов изображений, таких как PNG, GIF и JPG, а также к анимированным форматам файлов похожим на анимированный GIF. Эта статья не применима к следующим форматам: * Видео, такие как MPG, WMV и AVI. Дополнительную информацию см. [[Не проигрываются видео или аудио]]. * Анимированное содержимое, отображаемое при помощи подключаемых модулей: ** Дополнительную информацию о подключаемом модуле флэш см. [[Подключаемый модуль флэш]]. ** Дополнительную информацию о подключаемом модуле Shockwave см. [[Подключаемый модуль Shockwave]]. __TOC__ = Первые шаги = # Выполнив тест вы сможете диагностировать проблемы с наиболее распространёнными форматами изображений и решить их. ## Выполните следующий [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=288184 тест]. ## Проверьте страницу, чтобы увидеть, если какое-то изображение не загружается. Попробуйте произвести предлагаемые там изменения в настройках. ## Чтобы снова выполнить тест после отображения тестовой страницы, нажмите и удерживайте {key Shift} и нажмите {button Обновить} в панели инструментов Firefox. # Очистите ваш кэш Firefox. # [[T:Настройки]] ## В окне настроек щёлкните по значку {menu Дополнительно}. ## На вкладке {menu Сеть} нажмите {button Очистить сейчас}. <br/> <br/> [[Image:fx2-clearcache.png]] <br/> # Очистите все cookies Firefox. '''Cookies''' — это небольшие файлы, сохраняемые на вашем компьютере некоторыми веб-сайтами и используемые при последующих посещениях вами этих веб-сайтов. Cookies могут изменять поведение некоторых веб-сайтов так, что вы не сможете видеть существующие изображения. ## В окне настроек щёлкните по значку {menu Приватность}. ## Нажмите {button Показать Cookies…}. ## В диалоговом окне Cookies нажмите {button Удалить все cookies}. {for win,linux}Нажмите {button Закрыть}{/for}{for mac}Закройте окно Cookies{/for}. ## Все cookies удалены из Firefox. # Если вы используете для блокирования рекламы, такие программы как Adblock, файл hosts или другие программы безопасности, вы должны попробовать отключить их, чтобы определить не являются ли они источником проблемы. ** Дополнительную информацию по разрешению проблем с программами безопасности см. в разделе Программы безопасности ниже. # '''Первые шаги для опытных''' ## Параметр Firefox {pref network.http.pipelining} предназначен для уменьшения времени загрузки страницы. Некоторые веб-сайты не поддерживают конвейерную обработку и, как результат, к не передаваемым изображениям. Если вы включили этот параметр, отключите его: ### В адресную строку Firefox введите '''about:config''' и нажмите {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. ### В текстовое поле «Фильтр» введите '''pipelining'''. ### {for win,linux}Щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}Нажмите и удерживайте клавишу {key Ctrl} во время щёлчка{/for} по каждому отображаемому параметру и выберите {menu Сбросить}. # Если вышеупомянутые действия не устранили проблему, продолжите просмотр этой статьи. = Изображения не загружаются = Firefox позволяет вам блокировать загрузку изображений с определённых сайтов. Проверьте, что сайты с которых вы загружаете изображения не блокируется Firefox: # Сначала, вы должны проверить некоторые настройки Firefox. ## В адресную строку Firefox введите '''about:config''' и нажмите {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. <br/> <br/> [[Image:fx2-aboutconfig.png]] <br/> ## В текстовое поле «Фильтр» введите '''permissions.default.image'''. ## Если значение парамтера {pref permissions.default.image} не равно {pref 1} (значение по умолчанию), {for win,linux}щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}нажмите и удерживайте кнопку {key Ctrl} во время щелчка{/for} по ней и выберите {menu Сбросить}. # [[T:Настройки]] # В окне настроек щёлкните по значку {menu Содержимое}. # Проверьте, что установлен флажок '''Автоматически загружать изображения'''. # Нажмите кнопку {button Исключения…} рядом с вышеупомянутой настройкой. В диалоговом окне удалите любые сайты при загрузке изображений с которых у вас возникают проблемы. # {for win,linux}Нажмите {button OK}{/for}{for mac}Закройте окно «Исключения»{/for}. == Другие причины, почему изображения могут не загружаться == * Сайт, отображающий изображения может быть неисправен или испытывать затруднения. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить сайт на другом компьютере или браузере. * Изображения с сайта могут быть заблокированы через контекстное меню. Сайт может быть случайно заблокирован при {for win,linux}щёлчке правой кнопкой{/for}{for mac}щелчке при зажатой кнопке {key Ctrl}{/for} на изображении. * Если изображение, такое как карты google, не удаётся загрузить или увеличить/уменьшить его масштаб, вы должны изменить настройки: ## В адресную строку Firefox введите '''about:config''' и нажмите {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. ## В текстовое поле «Фильтр» введите '''dom.disable_image_src_set'''. ## Проверьте, что значение параметра {pref dom.disable_image_src_set} установлено в {pref false}. ## Чтобы изменить значение {for win,linux}щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}нажмите и удерживайте клавишу {key Ctrl} при щелчке{/for} по имени параметра и выберите {menu Сбросить}. # Некоторые имена пути к файлам изображений содержат в себе символ обратной косой черты (например, {filepath example.com\MyImage.jpg}). В браузерах отличных от Internet Explorer, файлы с такими именами пути не загружаются. Если вы видите, что URL изображения содержит символ '\': ## Свяжитесь с разработчиком этого веб-сайта. ## Расширение [http://gemal.dk/mozilla/slashy.html Slashy] предоставляет решение этой проблемы. # Некоторые сайты не передают данные, если ваш запрос не включает ссылающийся URL (Uniform Resource Locator — стандартный локатор ресурса). Чтобы включать ссылающийся URL в запросе: ## В адресную строку Firefox введите '''about:config''' и нажмите {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. ## В текстовое поле «Фильтр» введите '''network.http.sendRefererHeader'''. ## Проверьте, что значение параметра {pref network.http.sendRefererHeader} равно {pref 2} (значение по умолчанию). ## Чтобы изменить значение {for win,linux}щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}нажмите и удерживайте кнопку {key Ctrl} при щелчке{/for} по имени параметра и выберите {menu Сбросить}. ## Проверьте, что все прокси, межсетевые устройства защиты и другие программы безопасности в вашей компьютерной сети разрешают отсылать ссылающийся URL. # В качестве меры предосторожности ссылки на изображения на вашем локальном компьютере с удалённых веб-сайтов заблокированы. Если вы столкнулись с этим ограничением и понимаете последствия для безопасности, вы можете отключить эту меру безопасности. Дополнительные решения этой проблемы: * [[Ошибки при загрузке веб-сайтов]] = В первый раз изображения загружаются, а потом — нет = Расширение RealPlayer Browser Record Plugin (устанавливается вместе с RealPlayer) может быть причиной того, что Firefox правильно показывает изображения при первом посещении веб-сайта, но не при последующих посещениях или обновлениях. Отключение или удаление этого расширения исправит проблему. Инструкции по отключению расширений, см. [[Настройка Firefox при помощи дополнений|#Управление расширениями]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=422290 --> = Изображения загружаются, но выглядят неправильно = # Если в изображении некорректно выглядят цвета, попробуйте решение из этой [http://kb.mozillazine.org/Website_colors_are_wrong статьи MozillaZine]. # Если вы используете какую-нибудь программу типа ускорителя сети, отключите её и посмотрите, загружаются ли изображения должным образом. Для получения дополнительной информации, см. документацию, которая шла с программным обеспечением. # Если изображение имеет очень большие размеры, по умолчанию Firefox изменяет размер, чтобы вместить его в окно браузера. При этом может изменяться его внешний вид. Если вы предпочитаете видеть полноразмерное изображение, {for win,linux}щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}нажмите и удерживайте кнопку {key Ctrl} при щелчке{/for} по изображению и выберите {menu Показать изображение}. # Если вы используете расширение [http://imagezoom.yellowgorilla.net/ Image Zoom], которое позволяет изменять размер изображения в окне браузера, вы можете изменить отображаемый размер изображения. В панели меню выберите {menu Вид}, а затем {menu Масштаб изображения…}, отметьте {menu 100% (Оригинальны размер)}. = Изображения загружаются как текст или мусор = Если область изображения отображает текст или другой мусор, см. эту [http://kb.mozillazine.org/Page_displays_as_gibberish статью MozillaZine]. = Изображения не анимированны = Если анимированные GIF-изображения на экране не оживают, вы, возможно, должны изменить настройки Firefox: # В адресную строку Firefox введите '''about:config''' и нажмите {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. # В текстовое поле «Фильтр» введите '''image.animation_mode'''. Этот параметр определяет как анимировать многокадровые анимированные GIF-изображения. Возможные значения: ** {pref none}: анимированные изображения никогда не будут проигрываться. ** {pref once}: анимированные изображения проигрываются один раз, а затем анимация останавливается. ** {pref normal}: (по умолчанию) анимированные изображения проигрываются как обычно. # Проверьте, что значение параметра {pref image.animation_mode} равно {pref normal} (значение по умолчанию). # Чтобы изменить значение {for win,linux}щёлкните правой кнопкой{/for}{for mac}нажмите и удерживайте кнопку {key Ctrl} при щелчке{/for} по имени параметра и выберите {menu Сбросить}. = Программы безопасности = Некоторые программы безопасности могут определять и блокировать опредлённые изображения как веб-жучки (веб-жучок (web bug) — объект, внедрённый в веб-страницу или электронную почту и, обычно, невидимый для пользователя, но позволяющий проверять просмотрел ли пользователь страницу или электронную почту. Другие названия: веб-маяк, следящий жучок, следящий пиксель, пиксель-тег, 1x1 gif, пустой gif.) или препятствовать проигрыванию анимированных .GIF-файло. Если вы используете ZoneAlarm Pro или CA (eTrust) Personal Firewall, снимите флажок блокировки веб-жучков и анимации. Дополнительную информацию, см. в документации, которая шла с вашим программным продуктом. * Снимок экрана параметров настройки Zone Alarm Pro см. на этой [http://kb.mozillazine.org/images/ZAPprivacy.png странице MozillaZine]. Если у вас установлен CA Personal Firewall 2007 и не загружаются изображения с определённых сайтов, см. [http://crm.my-etrust.com/login.asp?username=guest&target=DOCUMENT&openparameter=2565 После установки CA Personal Firewall 2007 не загружаются изображения на веб-сайтах] на веб-сайте компании. = IИзображения всё равно не загружаются корректно = Если вы перепробовали все предложенны е в этой статье решения, а изображения и анимация всё равно не загружаются корректно: # Попробуйте остальные решения из статьи [[Веб-сайты выглядят неправильно]]. # Вы можете перейти к основной статье по поиску неисправностей. Дополнительную информацию см. [[Основные способы решения проблем]]. # В некоторых случаях, причиной ошибок при загрузке изображений может быть испорченный профиль. Создайте новый профиль и сделайте его активным. Дополнительную информацию см. [[Восстановление важных данных из старого профиля]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''По материалам [http://kb.mozillazine.org/Images_or_animations_do_not_load Images or animations do not load (mozillaZine KB)]'''''

Если вы испытываете трудности при загрузке и просмотре изображений через Firefox, эта статья предоставит некоторые подсказки, которые могут быть полезными в решении проблемы.

• Эта статья применима к статическим форматам файлов изображений, таких как PNG, GIF и JPG, а также к анимированным форматам файлов похожим на анимированный GIF.

Эта статья не применима к следующим форматам:

• Видео, такие как MPG, WMV и AVI. Дополнительную информацию см. Не проигрываются видео или аудио.
• Анимированное содержимое, отображаемое при помощи подключаемых модулей:
  • Дополнительную информацию о подключаемом модуле флэш см. Flash-плагин - поддержание в актуальном состоянии и решение проблем.
  • Дополнительную информацию о подключаемом модуле Shockwave см. Подключаемый модуль Shockwave.

Первые шаги

1. Выполнив тест вы сможете диагностировать проблемы с наиболее распространёнными форматами изображений и решить их.
   1. Выполните следующий тест.
   2. Проверьте страницу, чтобы увидеть, если какое-то изображение не загружается. Попробуйте произвести предлагаемые там изменения в настройках.
   3. Чтобы снова выполнить тест после отображения тестовой страницы, нажмите и удерживайте Shift и нажмите Обновить в панели инструментов Firefox.
2. Очистите ваш кэш Firefox.
3. Шаблон "Настройки" не существует или не имеет одобренной версии.
   1. В окне настроек щёлкните по значку Дополнительно.
   2. На вкладке Сеть нажмите Очистить сейчас.
      
      
      
4. Очистите все cookies Firefox. Cookies — это небольшие файлы, сохраняемые на вашем компьютере некоторыми веб-сайтами и используемые при последующих посещениях вами этих веб-сайтов. Cookies могут изменять поведение некоторых веб-сайтов так, что вы не сможете видеть существующие изображения.
   1. В окне настроек щёлкните по значку Приватность.
   2. Нажмите Показать Cookies….
   3. В диалоговом окне Cookies нажмите Удалить все cookies. Нажмите ЗакрытьЗакройте окно Cookies.
   4. Все cookies удалены из Firefox.
5. Если вы используете для блокирования рекламы, такие программы как Adblock, файл hosts или другие программы безопасности, вы должны попробовать отключить их, чтобы определить не являются ли они источником проблемы.

• • Дополнительную информацию по разрешению проблем с программами безопасности см. в разделе Программы безопасности ниже.

1. Первые шаги для опытных
   1. Параметр Firefox network.http.pipelining предназначен для уменьшения времени загрузки страницы. Некоторые веб-сайты не поддерживают конвейерную обработку и, как результат, к не передаваемым изображениям. Если вы включили этот параметр, отключите его:
      1. В адресную строку Firefox введите about:config и нажмите EnterReturn.
      2. В текстовое поле «Фильтр» введите pipelining.
      3. Щёлкните правой кнопкойНажмите и удерживайте клавишу Ctrl во время щёлчка по каждому отображаемому параметру и выберите Сбросить.
2. Если вышеупомянутые действия не устранили проблему, продолжите просмотр этой статьи.

Изображения не загружаются

Firefox позволяет вам блокировать загрузку изображений с определённых сайтов. Проверьте, что сайты с которых вы загружаете изображения не блокируется Firefox:

1. Сначала, вы должны проверить некоторые настройки Firefox.
   1. В адресную строку Firefox введите about:config и нажмите EnterReturn.
      
      
      
   2. В текстовое поле «Фильтр» введите permissions.default.image.
   3. Если значение парамтера permissions.default.image не равно 1 (значение по умолчанию), щёлкните правой кнопкойнажмите и удерживайте кнопку Ctrl во время щелчка по ней и выберите Сбросить.
2. Шаблон "Настройки" не существует или не имеет одобренной версии.
3. В окне настроек щёлкните по значку Содержимое.
4. Проверьте, что установлен флажок Автоматически загружать изображения.
5. Нажмите кнопку Исключения… рядом с вышеупомянутой настройкой. В диалоговом окне удалите любые сайты при загрузке изображений с которых у вас возникают проблемы.
6. Нажмите OKЗакройте окно «Исключения».

Другие причины, почему изображения могут не загружаться

• Сайт, отображающий изображения может быть неисправен или испытывать затруднения. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить сайт на другом компьютере или браузере.
• Изображения с сайта могут быть заблокированы через контекстное меню. Сайт может быть случайно заблокирован при щёлчке правой кнопкойщелчке при зажатой кнопке Ctrl на изображении.
• Если изображение, такое как карты google, не удаётся загрузить или увеличить/уменьшить его масштаб, вы должны изменить настройки:

1. 1. В адресную строку Firefox введите about:config и нажмите EnterReturn.
   2. В текстовое поле «Фильтр» введите dom.disable_image_src_set.
   3. Проверьте, что значение параметра dom.disable_image_src_set установлено в false.
   4. Чтобы изменить значение щёлкните правой кнопкойнажмите и удерживайте клавишу Ctrl при щелчке по имени параметра и выберите Сбросить.
2. Некоторые имена пути к файлам изображений содержат в себе символ обратной косой черты (например, example.com\MyImage.jpg). В браузерах отличных от Internet Explorer, файлы с такими именами пути не загружаются. Если вы видите, что URL изображения содержит символ '\':
   1. Свяжитесь с разработчиком этого веб-сайта.
   2. Расширение Slashy предоставляет решение этой проблемы.
3. Некоторые сайты не передают данные, если ваш запрос не включает ссылающийся URL (Uniform Resource Locator — стандартный локатор ресурса). Чтобы включать ссылающийся URL в запросе:
   1. В адресную строку Firefox введите about:config и нажмите EnterReturn.
   2. В текстовое поле «Фильтр» введите network.http.sendRefererHeader.
   3. Проверьте, что значение параметра network.http.sendRefererHeader равно 2 (значение по умолчанию).
   4. Чтобы изменить значение щёлкните правой кнопкойнажмите и удерживайте кнопку Ctrl при щелчке по имени параметра и выберите Сбросить.
   5. Проверьте, что все прокси, межсетевые устройства защиты и другие программы безопасности в вашей компьютерной сети разрешают отсылать ссылающийся URL.
4. В качестве меры предосторожности ссылки на изображения на вашем локальном компьютере с удалённых веб-сайтов заблокированы. Если вы столкнулись с этим ограничением и понимаете последствия для безопасности, вы можете отключить эту меру безопасности.

Дополнительные решения этой проблемы:

• Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок

В первый раз изображения загружаются, а потом — нет

Расширение RealPlayer Browser Record Plugin (устанавливается вместе с RealPlayer) может быть причиной того, что Firefox правильно показывает изображения при первом посещении веб-сайта, но не при последующих посещениях или обновлениях. Отключение или удаление этого расширения исправит проблему. Инструкции по отключению расширений, см. #Управление расширениями.

Изображения загружаются, но выглядят неправильно

1. Если в изображении некорректно выглядят цвета, попробуйте решение из этой статьи MozillaZine.
2. Если вы используете какую-нибудь программу типа ускорителя сети, отключите её и посмотрите, загружаются ли изображения должным образом. Для получения дополнительной информации, см. документацию, которая шла с программным обеспечением.
3. Если изображение имеет очень большие размеры, по умолчанию Firefox изменяет размер, чтобы вместить его в окно браузера. При этом может изменяться его внешний вид. Если вы предпочитаете видеть полноразмерное изображение, щёлкните правой кнопкойнажмите и удерживайте кнопку Ctrl при щелчке по изображению и выберите Показать изображение.
4. Если вы используете расширение Image Zoom, которое позволяет изменять размер изображения в окне браузера, вы можете изменить отображаемый размер изображения. В панели меню выберите Вид, а затем Масштаб изображения…, отметьте 100% (Оригинальны размер).

Изображения загружаются как текст или мусор

Если область изображения отображает текст или другой мусор, см. эту статью MozillaZine.

Изображения не анимированны

Если анимированные GIF-изображения на экране не оживают, вы, возможно, должны изменить настройки Firefox:

1. В адресную строку Firefox введите about:config и нажмите EnterReturn.
2. В текстовое поле «Фильтр» введите image.animation_mode. Этот параметр определяет как анимировать многокадровые анимированные GIF-изображения. Возможные значения:

• • none: анимированные изображения никогда не будут проигрываться.
  • once: анимированные изображения проигрываются один раз, а затем анимация останавливается.
  • normal: (по умолчанию) анимированные изображения проигрываются как обычно.

1. Проверьте, что значение параметра image.animation_mode равно normal (значение по умолчанию).
2. Чтобы изменить значение щёлкните правой кнопкойнажмите и удерживайте кнопку Ctrl при щелчке по имени параметра и выберите Сбросить.

Программы безопасности

Некоторые программы безопасности могут определять и блокировать опредлённые изображения как веб-жучки (веб-жучок (web bug) — объект, внедрённый в веб-страницу или электронную почту и, обычно, невидимый для пользователя, но позволяющий проверять просмотрел ли пользователь страницу или электронную почту. Другие названия: веб-маяк, следящий жучок, следящий пиксель, пиксель-тег, 1x1 gif, пустой gif.) или препятствовать проигрыванию анимированных .GIF-файло. Если вы используете ZoneAlarm Pro или CA (eTrust) Personal Firewall, снимите флажок блокировки веб-жучков и анимации. Дополнительную информацию, см. в документации, которая шла с вашим программным продуктом.

• Снимок экрана параметров настройки Zone Alarm Pro см. на этой странице MozillaZine.

Если у вас установлен CA Personal Firewall 2007 и не загружаются изображения с определённых сайтов, см. После установки CA Personal Firewall 2007 не загружаются изображения на веб-сайтах на веб-сайте компании.

IИзображения всё равно не загружаются корректно

Если вы перепробовали все предложенны е в этой статье решения, а изображения и анимация всё равно не загружаются корректно:

1. Попробуйте остальные решения из статьи Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны.
2. Вы можете перейти к основной статье по поиску неисправностей. Дополнительную информацию см. Диагностика и решение проблем в Firefox.
3. В некоторых случаях, причиной ошибок при загрузке изображений может быть испорченный профиль. Создайте новый профиль и сделайте его активным. Дополнительную информацию см. Восстановление закладок, паролей и данных из старого профиля Firefox.

По материалам Images or animations do not load (mozillaZine KB)