Вы можете использовать свой ключ восстановления аккаунта, чтобы войти в свой аккаунт Mozilla для восстановления доступа к своим данным в случае утери пароля.

Почему сброс моего пароля сбрасывает мои данные?

Аккаунты Mozilla используют ваш пароль для шифрования ваших данных данных Синхронизации (таких как закладки, пароли и настройки) на серверах Mozilla. Если вы забудете свой пароль и вам потребуется его сбросить, эти данные будут стёрты в целях безопасности – если только у вас нет ключа восстановления. Уникальный ключ восстановления учетной записи позволяет вам сбросить пароль без потери синхронизированных зашифрованных данных.

Генерация и сохранение вашего ключа восстановления аккаунта

1. Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню.
2. Вверху нажмите имя своего аккаунта Mozilla (или совершите вход, если вы этого ещё не сделали).

   

3. Нажмите управление аккаунтом.
   • В новой вкладке откроется страница аккаунты Mozilla.
4. В разделе Безопасность рядом с Ключ восстановления аккаунта нажмите Создать.
5. В приглашении на ввод в эксплуатацию нажмите Начать.
6. Введите пароль, а затем нажмите Создать ключ восстановления аккаунта.
7. Ваш ключ восстановления аккаунта создан! Нажмите Загрузить и продолжить, чтобы загрузить файл с ним.

   

   • Вы можете также скопировать ваш ключ и затем нажать Продолжить без загрзки. В этом случае убедитесь, что сохранили его вручную.
   • Сохраните ваш ключ восстановления аккаунта в безопасном расположении, где вы его не потеряете.
8. Опционально введите подсказку, чтобы легче запомнить, куда вы сохранили ключ. Подсказка будет отображаться при сборсе пароля.
9. Нажмите Завершить.

Как изменить ваш ключ восстановления аккаунта

Если ваш ключ восстановления аккаунта был раскрыт или вы просто не помнете, где его сохранили, вы можете создать в любое время новый. Предыдущий потеряет свои свойства.

1. Произведите первые три шага из раздела Генерация и сохранение вашего ключа восстановления аккаунта, чтобы открыть страницу настроек аккаунты Mozilla.
2. В разделе Безопасность рядом с Ключ восстановления аккаунта нажмите Изменить.
3. Следуйте оставшимся шагам из раздела Генерация и сохранение вашего ключа восстановления аккаунта для создания нового ключа восстановления аккаунта.

Как удалить ваш ключ востановления аккаунта

1. Произведите первые три шага из раздела Генерация и сохранение вашего ключа восстановления аккаунта, чтобы открыть страницу настроек аккаунты Mozilla.
2. В разделе Безопасность рядом с Ключ восстановления аккаунта нажмите кнопку Удалить .
3. В окне подтверждения нажмите Удалить.

Как сбросить ваш пароль с помощью вашего ключа восстановления аккаунта

Перейдите на страницу Входа в аккант Mozilla, нажмите Забыли пароль? и следуйте сообщениям. Для получения подробных инструкций прочитайте в статье Как изменить или сбросить пароль вашего аккаунта Mozilla раздел Сброс пароля с ключом восстановления.