В этой статье описывается, почему в Firefox может появиться сообщение об ошибке Это соединение является недоверенным при попытке посетить безопасный (https) веб-сайт.

• Для устранения неполадок безопасного соединения с сообщением об ошибке Ошибка при установлении защищённого соединения, смотри статью Устранение неполадок сообщения об ошибке "Ошибка при установлении защищённого соединения".
• Для устранения других сообщений об ошибках, смотри Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.

Сертификаты и идентификация

Когда вы заходите на сайт, веб-адреса которых начинаются с https, Ваше общение с сайтом шифруется, чтобы гарантировать Вашу приватность. Перед началом зашифрованного соединения веб-сайт будет предъявлять Firefox «сертификат», чтобы идентифицировать себя.

Сертификат помогает Firefox определить, является ли сайт, который вы посещаете, тем самым сайтом, за который он себя выдает. Если существует проблема с сертификатом, Вы увидите оповещение Это соединение является недоверенным.

Это предупреждение не обязательно означает, что веб-сайт, который вы посещаете, пытается обмануть вас и заставить поверить в то, что это другой веб-сайт - это значит, что Firefox не может проверить подлинность веб-сайта, и что вы должны действовать осторожно.

Существуют несколько причин по которым Firefox может отклонить сертификат. Некоторые из них подробно описаны в разделе Техническая информация ниже.

Уходим отсюда!

Самое безопасное, что можно сделать, это нажать Уходим отсюда!, или перейти на другой веб-сайт. Если вы не знаете и не понимаете технические причины, по которым веб-сайтом представлена неправильная идентификация, и не хотите рисковать при соединении, которое может быть уязвимо для подслушивания, вы не должны переходить на этот веб-сайт.

Если возможно, вам следует связаться с владельцами веб-сайта и сообщить им об ошибке.

Техническая информация

Нажмите на Технические детали для получения дополнительной информации о том, почему идентификационная информация веб-сайта является некорректной. Некоторые распространенные ошибки описаны ниже.

Сертификат не будет действителен до (дата)

Эта ошибка может возникнуть, если часы вашего компьютера имеют неправильную дату. В именно этом случае дата, указанная в сообщении об ошибке, будет в прошлом. Чтобы устранить эту проблему, установите системные часы на сегодняшнюю дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows).

Сертификат истёк (дата)

Эта ошибка возникает когда сертификат идентификации веб-сайта истек.

Эта ошибка может возникнуть, если часы вашего компьютера имеют неправильную дату. Чтобы устранить эту проблему, установите системные часы на сегодняшнюю дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows).

Сертификат действителен только для (имя сайта)

Эта ошибка говорит вам, что идентификация, высланная вам сайтом, на самом деле принадлежит другому сайту. Хотя всё, что вы отправляете, защищено от подслушивания, получатель может не быть тем, о ком вы думаете.

Часто возникает ситуация, когда сертификат действителен для другой части этого же сайта. Например, вы возможно, посетили https://example.com, но сертификат действителен для https://www.example.com. В этом случае, если вы посетите непосредственно https://www.example.com, вы не должны получить предупреждение.

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.

Файл cert8.db в папке Вашего профиля может быть поврежден. Удалите этот файл, закрыв перед этим Firefox .

1. Откройте папку вашего профиля:

   В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке справки и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

3. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход

   Щёлкните по кнопке меню и затем щёлкните по кнопке ВыходВыход

4. Выделите щелчком файл с именем cert8.db.
5. Нажмите command+Delete.
6. Перезапустите Firefox.
   cert8.db будет заново создан при перезапуске Firefox. Это нормально.

К сертификату нет доверия, так как отсутствует цепочка сертификатов издателя

Вы, возможно, включили сканирование SSL в вашей программе безопасности, такой как ESET или BitDefender. Попробуйте отключить эту опцию.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным

Самоподписанные сертификаты делают ваши данные безопасными от прослушивания, но ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не доступны публично.

Игнорирование предупреждений

Вы можете игнорировать предупреждение, только в том случае, если вы уверены в идентификации веб-сайта и надежности вашего соединения - даже если вы доверяете сайту, кто-то может вклиниться в ваше соединение. Подлинные публичные сайты не будут просить вас добавить правило исключения для соединения - недействительный сертификат может быть признаком веб-страницы, которая пытается обмануть вас или украсть ваши персональные данные.

1. На странице с предупреждением, нажмите Я понимаю Риск.
2. Нажмите Добавить исключение.... Появится диалоговое окно Добавить исключение безопасности.
3. Прочитайте текст, описывающий проблемы с этим сайтом.
4. Нажмите Подтвердить исключение безопасности, если вы хотите доверять сайту.