Сообщения о падениях плагинов в TB

Информация ревизии
  • id ревизии: 108055
  • Создано:
  • Создатель: Valery Ledovskoy
  • Комментарий: full translation
  • Отрецензировано: Да
  • Отрецензировано:
  • Отрецензировано: Unghost
  • Одобрено? Да
  • Является текущей ревизией? Нет
  • Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии

Плагин - это программный компонент, который запускается внутри Thunderbird и позволяет проигрывать определённые типы содержимого (например, музыку или видео). Когда плагин падает, Thunderbird даёт вам возможность отправить отчёт о падении. После очестки диалогового окна о падении вы можете перезагрузить сообщение, чтобы увидеть содержимое. (Вам может потребоваться перезапустить Thunderbird, если падение плагина вызвало также падение Thunderbird).

Что такое плагин?

Плагин - это программа, которая отображает содержимое, для показа которого не был разработан Thunderbird, например, видео, аудио, онлайн-игры и презентации, которые созданы в двоичных проприетарных форматах. Несмотря на то, что плагины запускаются внутри Thunderbird, они создаются и распространяются компаниями, которые создают такие проприетарные форматы. Среди наиболее распространённых плагинов - Adobe Flash, Apple QuickTime и Microsoft Silverlight.

Как я могу увидеть, какие плагины установлены?

Чтобы увидеть, какие плагины установлены в Thunderbird, выберите Инструменты | Дополнения и щёлкните Плагины на левой панели.

add-ons manager

Что такое падение?

"Падение" происходит, когда программа внезапно и неожиданно завершается. Иногда плагин падает без влияние на основное приложение Thunderbird, а иногда упавший плагин вызывает вместе с этим падение Thunderbird. (Для дополнительной информации читайте статью Падения Thunderbird). Начиная с Thunderbird 4 некоторые плагины загружаются отдельно от основного приложения Thunderbird, что означает, что Thunderbird не падает при падении этих плагинов.

Когда плагин падает, вы видите диалоговое окно, которое позволяет вам отправить отчёт о падении команде Thunderbird:

Crash report dialog

Что такое зависание?

"Зависание" происходит, когда плагин перестаёт отвечать. Плагин не завершил работу - он просто как бы запирается. Начиная с Thunderbird 4, когда плагин перестаёт отвечать, Thunderbird ждёт 45 секунд и завершает его работу автоматически. Хотя это технически зависание, а не падение, Thunderbird показывает диалоговое окно отчёта о падении, так что вы можете отправить информацию, которая поможет команде Thunderbird диагностировать и исправить проблему.

Какая информация включается в Отчёт о падении?

Когда отчёт о падении отправляется в Mozilla, разработчики Thunderbird используют информацию, чтобы сделать будущие версии Thunderbird менее подверженными падениям. Отчёты о падениях не содержат никакую персональную идентифицирующую информацию. Они содержат только техническую информацию, такую как:

  • содержимое, которое вы просматривали, когда случилось падение
  • версия Thunderbird, которую вы использовали
  • ваша операционная система
  • установленные плагины
  • установленные дополнения
  • ... и другая техническая информация

Информация, содержащаяся в отчётах о падениях - предмет Политики конфиденциальности Mozilla

Как я могу предотвратить падения?

Многие проблемы с плагинами могут быть решены обновлением плагина до последней версии. Название плагине, который падает, может быть найдено в сообщении об ошибке. Чтобы проверить обновления плагина, выберите Инструменты | Дополнения, щёлкните значёк шестерёнки в верхнем правок углу и выберите Проверить наличие обновлений.