Обновление подписки

Firefox Relay, Mozilla Account, Mozilla... Firefox Relay, Mozilla Account, Mozilla Monitor, Mozilla VPN Последнее обновление: 1 неделя, 4 дня ago

Обновите свою подписку на более длительный срок или объедините ее в пакет, чтобы получить больше функций по сниженной цене.

Если вы подписались на Mozilla VPN или Firefox Relay Premium через Интернет, вы можете перейти с месячного тарифного плана на годовой, получив потрясающую скидку, перейдя по ссылкам выше.

Пакеты подписки

В дополнение к обновлению вашей подписки на более длительный срок, вы также можете воспользоваться нашими пакетными предложениями, чтобы объединить наши услуги по защите конфиденциальности и получать больше, экономя при этом на покупке.

План Privacy Protection Plan

Bundle Пользователи в США могут обновить свою текущую подписку на тарифный план Privacy Protection, который включает Mozilla VPN и маскирование электронной почты Relay Premium.

Деньги не теряются — при обновлении мы зачтем оставшееся время от вашей текущей подписки с максимальной стоимостью в счет вашего нового тарифного плана. Если у вас есть более одной перекрывающейся подписки (например, Mozilla VPN и Relay Premium Phone), дополнительные подписки будут автоматически отменены, а оставшееся время будет зачислено на ваш счет в течение 1-2 дней и учтено в вашем следующем счете.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перейти на этот пакет.

  1. Нажмите здесь, чтобы перейти на План защиты конфиденциальности. Вы перейдете на страницу оформления заказа. На этой странице вы можете выбрать между следующими вариантами:
    • Войти или создать аккаунт Mozilla
    • Войти в свой аккаунт Google
    • Войти в свой аккаунт Apple
    Определите, хотите ли вы использовать свой Google или Apple ID или продолжить работу с учетной записью Mozilla. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить вход в систему. Вернувшись к экрану оформления заказа, нажмите синюю кнопку Продолжить.
    Выбранный аккаунт будет использоваться в качестве ваших учётных данных для входа в дополнение к основному аккаунту для оформления заказа.
  2. Установите флажок, чтобы согласиться с Условиями предоставления услуг Mozilla и/или Уведомлением о конфиденциальности.
  3. Введите данные вашей банковской карты или выберите другой поддерживаемый способ оплаты, такой как Apple Pay, Google Pay, Link или PayPal при оформлении заказа.

    Примечание: После выбора PayPal в качестве способа оплаты может появиться новое окно с предложением войти в свой аккаунт PayPal и принять соглашение о подписке.
  4. Просмотрите свою информацию, чтобы убедиться, что она верна. Вы также можете изменить свое местоположение в правой части экрана, если оно всё ещё нуждается в обновлении.
  5. Когда завершите, нажмите кнопку Подписаться сейчас.
Примечание: Если вы на плане Relay Premium Email+Phone или Пакете Relay + VPN, вы не можете напрямую перейти на план Privacy Protection, поскольку он не включает маскирование телефона. Однако вы все равно можете подписаться на план Privacy Protection, и в течение 1-2 рабочих дней мы оплатим с вашего счёта неиспользованное время использования услуг, которые частично совпадали с вашим первоначальным тарифным планом.

Пакет Mozilla VPN + Firefox Relay

Пользователи в Канаде могут обновить свою существующую подписку на наш пакет Mozilla VPN + Relay Premium для электронной почты и телефона.

Следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы обновить вашу текущую подписку на пакет услуг.

  1. Нажмите здесь, чтобы перейти на пакет Mozilla VPN + Relay Premium для электронной почты и телефона. Вы перейдете на страницу оформления заказа. На этой странице вы можете выбрать следующие варианты:
    • Войти или создайть аккаунт Mozilla
    • Войти в свой аккаунт Google
    • Войти в свой аккаунт Apple
    Определите, хотите ли вы использовать свой Google или Apple ID или продолжить работу с учетной записью Mozilla. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить вход в систему. Вернувшись к экрану оформления заказа, нажмите синюю кнопку Продолжить.
    Выбранный аккаунт будет использоваться в качестве ваших учётных данных для входа в дополнение к основному аккаунту для оформления заказа.
  2. Установите флажок, чтобы согласиться с Условиями предоставления услуг Mozilla и/или Уведомлением о конфиденциальности.
  3. Введите данные вашей банковской карты или выберите другой поддерживаемый способ оплаты, такой как Apple Pay, Google Pay, Link или PayPal при оформлении заказа.

    Примечание: После выбора PayPal в качестве способа оплаты может появиться новое окно с предложением войти в свой аккаунт PayPal и принять соглашение о подписке.
  4. Просмотрите свою информацию, чтобы убедиться, что она верна. Вы также можете изменить свое местоположение в правой части экрана, если оно всё ещё нуждается в обновлении.
  5. Когда завершите, нажмите кнопку Подписаться сейчас.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я вернуться к своему первоначальному тарифному плану после его обновления?

Чтобы вернуться к предыдущему тарифному плану, нам нужно будет отменить существующую подписку, после чего вы сможете снова подписаться на желаемый тарифный план. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов за помощью в этом процессе.

Могу ли я перейти на пакетную подписку, если я оформил подписку с помощью Google/Apple Pay?

Мы поддерживаем обновление только для подписок, приобретенных на веб-сайте. Если вы приобрели подписку в магазине мобильных устройств, обновление будет невозможно. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Почему я получаю ошибку, когда пытаюсь обновить подписку?.

Могу ли я добавить маскирование телефона Relay, если уже подписан на план Privacy Protection?

Да, вы можете, посетив этот веб-сайт. Маскирование телефона Relay не включено в План Privacy Protection, но вы можете подписаться на Relay Premium Email+Phone отдельно.

Вам будет выставлен счет за оба тарифных плана — 99 долларов за план Privacy Protection и 47,88 доллара за Relay Email+Phone (плюс любые применимые налоги), которые взимаются ежегодно. После этого вам будет возвращена часть средств за маскирование электронной почты во время второй подписки, поскольку она включена в план защиты конфиденциальности.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее