Исправление проблем с печатью в Firefox

Информация ревизии
  • id ревизии: 206653
  • Создано:
  • Создатель: Valery Ledovskoy
  • Комментарий: updated
  • Отрецензировано: Да
  • Отрецензировано:
  • Отрецензировано: Goudron
  • Одобрено? Да
  • Является текущей ревизией? Нет
  • Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии

В этой статье описывается, как решить проблемы с печатью в Firefox. Для получения общей информации о печати в Firefox, прочитайте статью Как распечатывать веб-страницы в Firefox.

Проверьте страницу настроек Firefox

Если веб-страница распечатывается неправильно в Firefox:

  1. Щёлкните по кнопке меню Fx57Menu и выберите Печать.
    print
    Откроется окно предварительного просмотра печати.
  2. В окне предварительного просмотра убедитесь, что Масштаб установлен в Сжать по размеру.
  3. Убедитесь, что установлена ориентация Книжная.
  4. Щёлкните по кнопке Параметры....
    Появится окно Параметры страницы.
  5. В окне Параметры страницы щёлкните по вкладке Поля и Колонтитулы.
  6. В разделе Поля убедитесь, что правильно заданы поля страницы (настройка по умолчанию 12,7 мм или 0,5 дюйма).
  7. Щёлкните OK, чтобы закрыть окно Параметры страницы и вернуться в окно Предварительный просмотр.
  8. В окне Предварительный просмотр щёлкните по кнопке Печать....
    Откроется окно Печать.
  9. Убедитесь, что правильный принтер выбран в разделе Выбор принтераотображается в поле Имя.Убедитесь, что выбран правильный принтер.

# Убедитесь, что не выбран параметр Печать в файл.

Если вы внесли изменения, попытайтесь распечатать страницу снова. Если нет, следуйте инструкциям ниже.

Проверьте другие браузеры и принтеры

Вам следует проверить, заключается ли ваша проблема в Firefox, вашем принтере или в посещаемом вами веб-сайте:

  • Проверьте, печатается ли страница корректно в другом браузере (таком как Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariEpiphany).

Если страница некорректно печатается и в другом браузере, то:

  • это может быть проблема с вашим принтером.
    Если у вас есть другой принтер, попробуйте распечатать страницу на том принтере. Если второй принтер печатает страницу корректно, обновите драйвер вашего принтера с веб-сайта производителя принтера.
  • это может быть проблема со страницей.
    Свяжитесь с администратором веб-сайта.

Если страница корректно печатается в другом браузере, следуйте размещённым ниже инструкциям в следующих разделах.

Сбросьте настройки принтера в Firefox

Некоторые проблемы с печатью могут быть решены путем сброса настроек принтера в Firefox:

  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. В поле Поиск наберите print_printer.
  3. Щёлкните по кнопке Удалить Fx71aboutconfig-DeleteButton справа от настройки print_printer.
  4. Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox.Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.

Когда вы снова запустите Firefox, попробуйте распечатать страницу, с которой испытывали проблемы раньше.

Примечание: В более ранних версиях Firefox именем параметра было print.print_printer. Старое название параметра может существовать наряду с новым именем. Этот старый параметр может быть удалён путём щелчка по кнопке Удалить Fx71aboutconfig-DeleteButton. Этот параметр больше не появится. Останется доступным только новый параметр.
  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. В поле Поиск наберите print_printer.
  3. Щёлкните правой кнопкой мышиУдерживая клавишу control, щёлкните мышью по настройке print_printer и выберите Сбросить.
  4. Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox.Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.

Когда вы снова запустите Firefox, попробуйте распечатать страницу, с которой испытывали проблемы раньше.

Примечание: В более ранних версиях Firefox именем параметра было print.print_printer. Старое название параметра может существовать наряду с новым именем. Этот старый параметр может быть удалён путём щелчка по нему правой кнопкой мышищелчка по нему с удерживанием клавиши Ctrl и выбора пункта Сбросить. Этот параметр больше не появится. Останется доступным только новый параметр.

Сбросьте все настройки принтера в Firefox

Если перечисленные выше меры не работают, вы можете сбросить все настройки принтера в Firefox:

  1. Откройте папку вашего профиля:

    • Нажмите кнопку меню Fx89menuButton, нажмите Справка, и выберите Информация для решения проблем.В меню Справка выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.
    • В разделе Сведения о приложении рядом с надписью Папка профиляКаталог профиля нажмите кнопку Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется папка вашего профиля.Откроется ваш каталог профиля.
    Примечание: Если Firefox отображает ошибку после нажатия Открыть папку или если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из раздела «Как найти свой профиль, не открывая Firefox» этой статьи.

  2. Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox.Нажмите кнопку меню Firefox Fx89menuButton и выберите Выход.
  3. В папке профиля, скопируйте файл prefs.js в другую папку, чтобы сделать его резервную копию.
  4. Откройте исходный файл prefs.js в текстовом редаторе (таком как WordPadTextEditEmacs).
  5. Удалите все строки в файле prefs.js, которые начинаются с print_, и сохраните файл.

Если что-то пойдет не так, при запуске вами Firefox, закройте его и замените prefs.js сгенерированной вами резервной копией.