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So nehmen Sie mit der Mozilla-Gemeinschaft Kontakt auf, um Fragen zu stellen und mithilfe von anderen Nutzern Lösungen zu finden.

<!-- Localizer's note We only enable English, Czech, Spanish, Finnish, Hungarian, Italian, Portuguese, Slovenian, Serbian and Turkish locale in the support forum. Locales other than those, please direct people to the en-US AAQ instead. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1630517 Button for non-supported locales: ;[[Image:Get Help|link=/en-US/questions/new]] or {button [/en-US/questions/new Get Help]} --> <!-- Der englische Artikeltext ist sehr mager und wird den deutschsprachigen Lesern nicht gerecht, deshalb wurden die deutschsprachigen Hilfemöglichkeiten ausführlicher beschrieben (Artist, 16. Juli 2024) --> Benötigen Sie Hilfe bei einem Mozilla-Produkt? Die Support-Gemeinschaft von Mozilla besteht aus erfahrenen Nutzern und Mitwirkenden, die Ihnen gerne helfen. Stellen Sie Ihre Fragen, fügen Sie wichtige Einzelheiten hinzu und erhalten Sie Antworten von Personen, die Mozilla-Produkte bestens kennen. __TOC__ =Unterstützung in deutscher Sprache= ==Hilfe zu Firefox in deutscher Sprache== *Das deutschsprachige Firefox-Forum finden Sie im [https://www.camp-firefox.de/forum/ Camp Firefox] mit Unterforen zu Firefox für den Desktop (Windows, Linux und macOS) sowie Firefox für Smartphones und Tablets. *Zum deutschsprachigen Firefox-Chat von Mozilla gelangen Sie unter [https://chat.mozilla.org/#/room/#firefox.de:mozillowiea.org Firefox-Live-Chat]. ==Hilfe zu Thunderbird in deutscher Sprache== *Das deutschsprachige Thunderbird-Forum finden Sie unter [https://www.thunderbird-mail.de/forum/ Thunderbird Mail DE]. *Bei Fragen zu Thunderbird werden Sie vielleicht auch im [https://www.thunderbird-mail.de/lexicon/ Thunderbird-Lexikon] fündig. ==Hilfeartikel zu allen Produkten in unserer Wissensdatenbank in deutscher Sprache== Wir besitzen eine umfangreiche [https://support.mozilla.org/de/products/ Wissensdatenbank], deren Informationen Ihnen vielleicht weiterhelfen. Bei Problemen mit einem Produkt von Mozilla stöbern Sie in den Artikeln der Wissensdatenbank oder suchen Sie dort gezielt nach einem Thema, in dem Ihre Frage vielleicht schon behandelt wird: #Klicken Sie auf die [https://support.mozilla.org/de/home Übersicht der verschiedenen Mozilla-Produkte]. #Klicken Sie auf die Kachel des Produkts, zu dem Sie Hilfe benötigen. #Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf die passende Themengruppe, um die Liste der dazugehörigen Hilfeartikel anzuzeigen. Alternativ können Sie auch Ihre Suchanfrage direkt oben in die Suchleiste eingeben. {note}Wenn Sie als Entwickler Hilfe benötigen, gehen Sie zu Mozillas Webseite für Entwickler [https://developer.mozilla.org/ Resources for Developers by Developers] und lesen Sie [[Where to go for developer support]]{/note} =Unterstützung durch die englischsprachige Mozilla-Gemeinschaft= {note}'''Bitte beachten Sie:''' Die Hilfeforen der Mozilla-Gemeinschaft für die meisten Produkte sind nur in englischer Sprache verfügbar, mit Ausnahme der oben beschriebenen Foren für [[#w_hilfe-zu-firefox-in-deutscher-sprache|Firefox]] und [[#w_hilfe-zu-thunderbird-in-deutscher-sprache|Thunderbird]].{/note} *'''Beachten Sie die Richtlinien:''' Bevor Sie eine Frage stellen, lesen Sie bitte die [[Mozilla Support rules and guidelines]] des Mozilla-Supports, um eine positive Erfahrung für alle zu gewährleisten. *'''Melden Sie sich an:''' Stellen Sie sicher, dass Sie unter [https://support.mozilla.org support.mozilla.org] angemeldet sind. Wenn nicht, klicken Sie oben rechts auf das Profil-Symbol, um sich anzumelden. Sollten Sie kein Mozilla-Konto haben, müssen Sie zuerst eins erstellen, um Fragen stellen zu können. *'''Stellen Sie Ihre Frage.''' Folgen Sie dazu diesen Schritten: ;#Klicken Sie auf {button [/en-US/questions/new Hilfe erhalten]}. ;#Klicken Sie auf der Seite „Contact Support“ auf die Kachel des Produkts, zu dem Sie Hilfe benötigen. ;#Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite rechts im schwarzen Kasten mit der Überschrift „Ask a Question“ unten auf die blaue Schaltfläche {button Continue}. ;#Nun öffnet sich die Seite „Ask your question“. Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie abschließend auf {button Submit}. Die engagierten Mitwirkenden und Mitglieder unserer Gemeinschaft stehen bereit, um Ihnen zu helfen. =Weitere Möglichkeiten (englischsprachig)= *[https://support.mozilla.org/questions/all?sort=requested&filter=solved&show=done Recently solved questions about Mozilla software] *Reddit forums für [https://www.reddit.com/r/firefox/ Firefox], [https://www.reddit.com/r/Thunderbird/ Thunderbird] und [https://www.reddit.com/r/seamonkey/ SeaMonkey] *[https://forums.mozillazine.org/ mozillaZine forums]