Когда программа больше не отвечает на действия пользователя и, кажется, не выполняет никаких действий, это может быть '''зависание '''. Зависшая программа может застрять в ситуации, из которой не может выйти самостоятельно. Другие определения для зависания — «замораживается» или «не отвечает». *Зависшая программа отличается от программы, которая сбоит. [[Сбои Firefox|Сбой]] приводит к завершению программы. * Зависшая программа не отвечает на ваши действия. В других ситуациях, Firefox отвечает на нажатия меню и кнопок, но [[Ошибки при загрузке веб-сайтов|не может загрузить ни одного веб-сайта]]. Эта статья описывает различные ситуации, в которых Firefox может зависать, и ваши возможные действия по исправлению ситуации и предотвращению её повторения в будущем. __TOC__ = Зависание при загрузке первого окна = Зависание Firefox при загрузке первого окна браузера может быть связано с технологией hyper-threading. Технология, доступная для некоторых процессоров Intel Pentium 4, '''hyper-threading''' разрабатывалась для улучшения работы, но также может приводить к зависаниям Firefox. Если ваш компьютер оснащён процессором Intel Pentium 4 и вы используете Windows 2000 или XP, можно отключить использование hyper-threading для Firefox: # Щёлкните правой кнопкой по значку, используемому для запуска Firefox. # Выберите {menu Свойства}. # Перейдите на вкладку {menu Совместимость}. # Отметьте '''Запустить программу в режиме совместимости с'''. # Из выпадающего списка ниже выберите '''Windows 98/Windows ME'''. # Щёлкните {button OK}. # Перезапустите Firefox чтобы увидеть ушло ли зависание. = Зависание при загрузке любого окна = Расширение [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/125 SwitchProxy Tool] проверяет наличие обновлений при каждом открытии нового окна. Это — известная проблема. Если вы используете SwitchProxy Tool, то можете отключить его и посмотреть прекратились ли зависания: # В главном меню в верхней части окна Firefox выберите меню {menu Инструменты}, а затем {menu Дополнения}. Появится диалог Дополнения. # Щёлкните по значку {menu Расширения}. Отобразится список установленных расширений. # Выберите '''SwitchProxy Tool'''. # Щёлкните {button Отключить}. # Перезапустите Firefox. Откройте несколько новых окон, чтобы увидеть не зависает ли Firefox снова. = Зависание при загрузке файлов или сохранении изображений = Firefox может зависать при загрузке файлов, если журнал загрузок стал слишком большим. Для исправления этой проблемы выполните слдеующие шаги для очистки журнала загрузок: # В главном меню в верхней части окна Firefox выберите меню {menu Инструменты}, а затем {menu Удалить личные данные…}. Появится диалог Удаление личных данных. # Снимите отметки со всех полей, кроме '''Журнал загрузок'''. # Щёлкните {button Удалить сейчас}. Журнал загрузок очистится. # Попробуйте для пробы загрузить несколько файлов, чтобы увидеть прекратилось ли зависание. = Зависание при открытии пункта меню Журнал или журнала посещений в боковой панели = Firefox может зависать при использовании пункта главного меню Журнал, журнала посещений в боковой панели или других возможностей из-за того что журнал посещений стал слишком большим. Для исправления этой проблемы выполните следующие шаги для очистки журанла посещений: # В главном меню в верхней части окна Firefox выберите {menu Инструменты}, а затем {menu Удалить личные данные…}. Появится диалог Удаление личных данных. # Снимите отметки со всех полей, кроме '''Журнал посещений'''. # Щёлкните {button Удалить сейчас}. Журнал посещений очищен. # С очищенным журналом посещений такие функции Firefox как меню Журнал и журнал посещений в боковой панели должны работать быстрее. Для предотвращения повторения этой проблемы, вы можете настроить Firefox для использования журнала посещений меньшего размера: # Щёлкните по значку {menu Приватность}. # В поле '''Запоминать адреса веб-страниц, посещённых за последние XX дней''' введите значение, которое будет меньше текущего. Это значение определяет сколько дней Firefox будет сохранять адреса посещённых страниц; меньшее число должно привести к уменьшению размера сохраняемого журнала посещений. # Щёлкните {button OK}. = Зависание при загрузке веб-сайтов = == Файл автоматической конфигурации прокси == Если вы используете файл автоматический конфигурации прокси (PAC), Firefox может зависать при попытке загрузки несуществующих или недавно открывавшихся сайтов. Чтобы определить, используете ли вы файл автоматической конфигурации прокси: # Щёлкните по значку {menu Дополнительно}. # Выберите вкладку {menu Сеть}. # Щёлкните {button Настроить…}. Появится диалог Параметры соединения. # Если выделен пункт '''URL автоматической настройки сервиса прокси''', значит вы используете файл автоматической настройки прокси. Не отключайте эту настройку, которая будет препятствовать вашему доступу в Интернет. Вместо этого пердайте вашему сетевому администратору [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853 эту ссылку]. # Щёлкните {button Отмена}. == Подключаемые модули == Сайты, использующие подключаемые модули, такие как Java, Adobe Reader или Flash, могут приводить к зависаниям Firefox, если вы используете не последнюю версию модуля. Инструкции по обновлению ищите на сайте каждого из подключаемых модулей. = Зависание после продолжительного использования = Firefox может зависать если он остаётся открытым в течение длительного периода времени. Для исправления этой проблемы, перезапустите Firefox. Если вы постоянно оставляете Firefox открытым, чтобы возвращаться к тому месту, где закончили, попробуйте использовать возможность восстановления сессий Firefox. При выходе из программы, Firefox может запомнить открытые вами окна и вкладки. Когда вы перезапустите Firefox, вы сможете, по желанию, повторно загрузить те же окна и вкладки. Для включения восстановления сессий: # Щёлкните по значку {menu Основные}. # Из выпадающего списка При запуске Firefox: выберите '''Показать окна и вкалдки открытые в прошлый раз'''. # Щёлкните {button OK}. # Теперь Firefox настроен на запоминание ваших окон и вкладок. Вы можете закрыть Firefox, не теряя открытые в настоящее время веб-страницы, препятствуя зависанию Firefox. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Оригинальная версия этой статьи [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''

Когда программа больше не отвечает на действия пользователя и, кажется, не выполняет никаких действий, это может быть зависание . Зависшая программа может застрять в ситуации, из которой не может выйти самостоятельно. Другие определения для зависания — «замораживается» или «не отвечает».

• Зависшая программа отличается от программы, которая сбоит. Сбой приводит к завершению программы.
• Зависшая программа не отвечает на ваши действия. В других ситуациях, Firefox отвечает на нажатия меню и кнопок, но не может загрузить ни одного веб-сайта.

Эта статья описывает различные ситуации, в которых Firefox может зависать, и ваши возможные действия по исправлению ситуации и предотвращению её повторения в будущем.

Зависание при загрузке первого окна

Зависание Firefox при загрузке первого окна браузера может быть связано с технологией hyper-threading. Технология, доступная для некоторых процессоров Intel Pentium 4, hyper-threading разрабатывалась для улучшения работы, но также может приводить к зависаниям Firefox.

Если ваш компьютер оснащён процессором Intel Pentium 4 и вы используете Windows 2000 или XP, можно отключить использование hyper-threading для Firefox:

1. Щёлкните правой кнопкой по значку, используемому для запуска Firefox.
2. Выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Совместимость.
4. Отметьте Запустить программу в режиме совместимости с.
5. Из выпадающего списка ниже выберите Windows 98/Windows ME.
6. Щёлкните OK.
7. Перезапустите Firefox чтобы увидеть ушло ли зависание.

Зависание при загрузке любого окна

Расширение SwitchProxy Tool проверяет наличие обновлений при каждом открытии нового окна. Это — известная проблема.

Если вы используете SwitchProxy Tool, то можете отключить его и посмотреть прекратились ли зависания:

1. В главном меню в верхней части окна Firefox выберите меню Инструменты, а затем Дополнения. Появится диалог Дополнения.
2. Щёлкните по значку Расширения. Отобразится список установленных расширений.
3. Выберите SwitchProxy Tool.
4. Щёлкните Отключить.

1. Перезапустите Firefox. Откройте несколько новых окон, чтобы увидеть не зависает ли Firefox снова.

Зависание при загрузке файлов или сохранении изображений

Firefox может зависать при загрузке файлов, если журнал загрузок стал слишком большим. Для исправления этой проблемы выполните слдеующие шаги для очистки журнала загрузок:

1. В главном меню в верхней части окна Firefox выберите меню Инструменты, а затем Удалить личные данные…. Появится диалог Удаление личных данных.
2. Снимите отметки со всех полей, кроме Журнал загрузок.
3. Щёлкните Удалить сейчас. Журнал загрузок очистится.
4. Попробуйте для пробы загрузить несколько файлов, чтобы увидеть прекратилось ли зависание.

Зависание при открытии пункта меню Журнал или журнала посещений в боковой панели

Firefox может зависать при использовании пункта главного меню Журнал, журнала посещений в боковой панели или других возможностей из-за того что журнал посещений стал слишком большим. Для исправления этой проблемы выполните следующие шаги для очистки журанла посещений:

1. В главном меню в верхней части окна Firefox выберите Инструменты, а затем Удалить личные данные…. Появится диалог Удаление личных данных.
2. Снимите отметки со всех полей, кроме Журнал посещений.
3. Щёлкните Удалить сейчас. Журнал посещений очищен.
4. С очищенным журналом посещений такие функции Firefox как меню Журнал и журнал посещений в боковой панели должны работать быстрее.

Для предотвращения повторения этой проблемы, вы можете настроить Firefox для использования журнала посещений меньшего размера:

1. Щёлкните по значку Приватность.
2. В поле Запоминать адреса веб-страниц, посещённых за последние XX дней введите значение, которое будет меньше текущего. Это значение определяет сколько дней Firefox будет сохранять адреса посещённых страниц; меньшее число должно привести к уменьшению размера сохраняемого журнала посещений.
3. Щёлкните OK.

Зависание при загрузке веб-сайтов

Файл автоматической конфигурации прокси

Если вы используете файл автоматический конфигурации прокси (PAC), Firefox может зависать при попытке загрузки несуществующих или недавно открывавшихся сайтов. Чтобы определить, используете ли вы файл автоматической конфигурации прокси:

1. Щёлкните по значку Дополнительно.
2. Выберите вкладку Сеть.
3. Щёлкните Настроить…. Появится диалог Параметры соединения.
4. Если выделен пункт URL автоматической настройки сервиса прокси, значит вы используете файл автоматической настройки прокси. Не отключайте эту настройку, которая будет препятствовать вашему доступу в Интернет. Вместо этого пердайте вашему сетевому администратору эту ссылку.
5. Щёлкните Отмена.

Подключаемые модули

Сайты, использующие подключаемые модули, такие как Java, Adobe Reader или Flash, могут приводить к зависаниям Firefox, если вы используете не последнюю версию модуля. Инструкции по обновлению ищите на сайте каждого из подключаемых модулей.

Зависание после продолжительного использования

Firefox может зависать если он остаётся открытым в течение длительного периода времени. Для исправления этой проблемы, перезапустите Firefox.

Если вы постоянно оставляете Firefox открытым, чтобы возвращаться к тому месту, где закончили, попробуйте использовать возможность восстановления сессий Firefox. При выходе из программы, Firefox может запомнить открытые вами окна и вкладки. Когда вы перезапустите Firefox, вы сможете, по желанию, повторно загрузить те же окна и вкладки.

Для включения восстановления сессий:

1. Щёлкните по значку Основные.
2. Из выпадающего списка При запуске Firefox: выберите Показать окна и вкалдки открытые в прошлый раз.
3. Щёлкните OK.
4. Теперь Firefox настроен на запоминание ваших окон и вкладок. Вы можете закрыть Firefox, не теряя открытые в настоящее время веб-страницы, препятствуя зависанию Firefox.

Оригинальная версия этой статьи Firefox hangs (mozillaZine KB)