Сравнить ревизии

Jeśli Firefox ulega awarii podczas uruchamiania i nie jesteś w stanie rozwiązać tego problemu, świeża instalacja może być najlepszym rozwiązaniem.

''Awaria'' ma miejsce wtedy, kiedy Firefox niespodziewanie się wyłączy lub zamknie wszystkie okna, a następnie wyświetlone zostanie [[Mozilla Crash Reporter|narzędzie zgłaszania awarii]]. Jeśli Firefox ulega awariom podczas uruchamiania, poniższe informacje pomogą ci rozwiązać ten problem. * Jeśli Firefox uruchamia się bez problemów, ale ulega awarii później, zapoznaj się z artykułem [[Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)]]. * Jeśli uruchomienie Firefoksa jest całkowicie niemożliwe, zapoznaj się z artykułem [[Firefox won't start - find solutions]]. __TOC__ = Sprawdź, czy Firefox działa w trybie rozwiązywania problemów = Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Firefox uruchamia się w [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode|trybie rozwiązywania problemów]]. Ten specjalny tryb uruchamiania między innymi tymczasowo wyłącza akcelerację sprzętową i wyłącza zainstalowane rozszerzenia, które mogą uniemożliwić uruchomienie Firefoksa. * Jeśli możesz uruchomić Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów, zapoznaj się z artykułem [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]], by poznać możliwe rozwiązania tego problemu. *Jeżeli Firefox nie uruchamia się w trybie rozwiązywania problemów, możesz [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings|odświeżyć Firefoksa]] lub użyć [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|menedżera profili]] aby utworzyć nowy profil Firefoksa, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Ewentualnie możesz przeprowadzić czystą instalację (opisaną poniżej). = Spróbuj przeprowadzić czystą instalację = Jeśli awarie uniemożliwiają uruchomienie Firefoksa nawet w trybie rozwiązywania problemów, czysta instalacja najnowszej wersji Firefoksa może rozwiązać problem. {note}'''Czy stracę zakładki, hasła i dodatki?''' Czysta instalacja nie spowoduje usunięcia zakładek, zapisanych haseł, dodatków ani innych danych osobowych. Te informacje są przechowywane oddzielnie w twoim folderze [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilu]].{/note} Oto jak przeprowadzić czystą instalację Firefoksa: {for win} #Usuń Firefoksa ze swojego komputera zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule [[Uninstall Firefox from your computer]]. #Usuń folder instalacyjny Firefoksa znajdujący się domyślnie w jednym z tych miejsc: #*C:\Program Files\Mozilla Firefox #*C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox #[[Image:download firefox win 32x32|link=https://www.mozilla.org/firefox/new/]][https://www.mozilla.org/firefox/new/ Pobierz nową wersję Firefoksa]. #Kliknij dwukrotnie pobrany plik i przejdź przez proces instalacji zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie. Więcej informacji na temat instalowania Firefoksa znajdziesz w artykule [[How to download and install Firefox on Windows]]. {/for} {for mac} #Usuń Firefoksa z folderu ''Aplikacje''. #[[Image:mac download 32x32|link=https://www.mozilla.org/firefox/new/]][https://www.mozilla.org/firefox/new/ Pobierz nową wersję Firefoksa]. #Otwórz pobrany plik i po wyświetleniu monitu przeciągnij ikonę Firefoksa do folderu ''Aplikacje''. Więcej informacji o instalowaniu Firefoksa znajdziesz na stronie [[How to download and install Firefox on Mac]]. {/for} {for linux} #Użyj menedżera pakietów twojej dystrybucji do usunięcia Firefoksa (zgodnie z dokumentacją dostępną dla twojej dystrybucji). Jeśli to nie zadziała, usuń folder ''firefox'' z folderu ''Katalog domowy''. #* Folder ''firefox'' często znajduje się w ukrytym folderze ''.mozilla''. Więcej informacji znajdziesz na stronie [http://kb.mozillazine.org/Show_hidden_files_and_folders#Linux] (w jęz. angielskim). <!-- folder names case sensitive and likely in this instance to be lowercase for Firefox & Mozilla (but Home=Home)--> #Zainstaluj Firefoksa za pomocą menedżera pakietów twojej dystrybucji lub zrób to samodzielnie w następujący sposób: #* [[Image:download linux 32x32|link=https://www.mozilla.org/firefox/new/]][https://www.mozilla.org/firefox/new/ Pobierz nową wersję Firefoksa]. #* Rozpakuj pobrane archiwum w folderze ''Katalog domowy''. #* Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w artykule [[Install Firefox on Linux]]. {/for} = Usunięcie oprogramowania wywołującego awarie = Niektóre programy wywołują awarie Firefoksa i innych przeglądarek. Sprawdź swój komputer i usuń złośliwe oprogramowanie lub programy, które mogą sprawiać problemy: * Sprawdź [https://www.mozilla.org/en-US/firefox/releases/ informacje o wydaniu] (w jęz. angielskim), aby dowiedzieć się, czy istnieją jakieś znane problemy dla twojej wersji programu Firefox. Sprawdź w instrukcji twojego systemu operacyjnego lub modelu komputera, jak odinstalować oprogramowanie, które powoduje problemy. *Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Sprawdź witrynę pomocy swojego programu antywirusowego, aby uzyskać pomoc dotyczącą skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]. = Dalsza pomoc w rozwiązaniu problemu = Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zadać pytanie na naszym forum pomocy. Jeśli to możliwe, w swoim pytaniu załącz szczegóły z raportu o awarii. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule [[Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)#w_uzyskaj-pomoc-w-usuwaniu-przyczyn-awarii]].