Что значит "Ваше соединение не защищено"?

Когда Firefox соединяется с защищённым веб-сайтом (URL начинается с "https://"), он должен убедиться, что сертификат, предоставленный этим веб-сайтом, действителен, и что уровень шифрования достаточен для обеспечения вашей приватности. Если сертификат не удаётся проверить или уровень шифрования недостаточно высок, Firefox завершит соединение с сайтом и вместо него отобразит вам страницу ошибки с сообщением: "Ваше соединение не защищено":

Fx52InsecureConnection

Что делать, если вы видите эту ошибку?

Если вы столкнулись ошибкой "Ваше соединение не защищено", то должны связаться с владельцами веб-сайта, если это возможно, и сообщить им об ошибке. Рекомендуется подождать, пока сайт не будет исправлен, прежде чем его использовать. Самое безопасное, что можно сделать, это щёлкнуть Назад, или посетить другой веб-сайт. Если вы не знаете и не понимаете техническую причину, по которой сайт предоставил неправильную информацию, и не готовы рисковать коммуникацией через соединение, которое может быть уязвимо для перехвата, вы не должны переходить на этот веб-сайт.

Техническая информация

Щёлкните по Дополнительно для получения дополнительной информации о том, почему соединение не является защищённым. Некоторые распространенные ошибки описаны ниже:

Сертификат не получен из надежного источника

Сертификат не получен из надежного источника.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

Эта ошибка указывает на то, что Программа Сертификации Mozilla's СА ввела политику на центр сертификации этого веб-сайта, которую веб-сайт не выполнил. Когда возникает эта ошибка, это указывает на то, что владельцы веб-сайта должны работать со своим центром сертификации, чтобы исправить проблему политики.

Программа Сертификации Mozilla's СА публикует список предстоящих действий политики, влияющей на центры сертификатов, который содержит сведения, которые могут быть полезны владельцам веб-сайтов. Для получения дополнительной информации прочитайте пост в Блоге безопасности Mozilla Недоверие к TLS-сертификатам Symantec.

Сертификат не будет действителен до (даты)

Сертификат не будет действителен до даты (...)

Код ошибки: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

Сообщение об ошибке также отобразит текущую дату и время вашей системы. В случае, если оно некорректно, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы устранить эту проблему. Больше информации по этой проблеме вы можете найти в статье Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Сертификат истёк (дата)

Сертификат истёк дата (...)

Код ошибки: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Эта ошибка возникает, когда срок действия сертификата для идентификации веб-сайта истёк.

Сообщение об ошибке также отобразит текущую дату и время вашей системы. В случае, если оно некорректно, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы устранить эту проблему. Больше информации по этой проблеме вы можете найти в статье Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

К сертификату нет доверия, так как цепочка сертификатов неизвестна

К сертификату нет доверия, так как цепочка сертификатов неизвестна.
Сервер не может отправить соответствующие промежуточные сертификаты.
Дополнительный корневой сертификат, возможно, придётся импортировать.

Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
К сертификату нет доверия, потому что издатель сертификата неизвестен.
Сервер может не отправлять необходимые промежуточные сертификаты.
Возможно, требуется импорт дополнительного корневого сертификата.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED - частный случай кода ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, когда определяется атака "человек посередине".

Возможно, что вы включили сканирование SSL в вашей программе обеспечения безопасности, такой как Avast, Bitdefender, ESET или Kaspersky. Попробуйте отключить эту опцию. Более подробная информация доступна в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Вы можете увидеть это сообщение об ошибке на крупных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и так далее на Windows 10 в пользовательских учётных записях, защищённых параметрами семьи Microsoft. Чтобы отключить эти параметры для конкретного пользователя, прочитайте статью поддержки Microsoft Как выключить параметры семьи?.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

Код ошибки: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Самоподписанные сертификаты защищают ваши данные от подслушивания, но ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет сайтов, которые не доступны публично и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов. Больше информации доступно в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Сертификат действителен только для (имя сайта)

example.com использует недействительный сертификат безопасности.

Сертификат действителен только для следующих имен: www.example.com, *.example.com

Код ошибки: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Эта ошибка говорит вам, что сертификат, отправляемый вам сайтом, на самом деле принадлежит другому сайту. Хотя всё, что вы отправляете, будет защищено от подслушивания посторонними, получатель может быть не тем, о ком вы думаете.

Часто возникает ситуация, когда сертификат действителен для другой части того же сайта. Например вы возможно посетили https://example.com, но сертификат выпущен для https://www.example.com. В этом случае, если вы перейдете на https://www.example.com напрямую, вы не должны получать предупреждения.

Повреждённое хранилище сертификатов

Вы также можете увидеть сообщения об ошибке сертификата, когда файл (cert8.dbcert9.db) в папке профиля, который хранит ваши сертификаты, может быть поврежден. Попробуйте удалить этот файл при закрытом Firefox, чтобы восстановить его:

Примечание: Вы должны выполнять эти шаги только в крайнем случае, после того, как все другие шаги по устранению неполадок не дали результатов.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 Щёлкните по кнопке меню Fx57menu , щёлкните по пункту Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

    • В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуОткрыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее папку вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
    Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  2. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29 .

    Щёлкните по меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните Выход. Откройте меню Firefox в верхней части экрана, затем щёлкните по кнопке Выйти из Firefox.Откройте меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните по кнопке Выход.

  3. Щёлкните по файлу с именем cert8.dbcert9.db.
  4. Нажмите command+Delete.
  5. Перезагрузите Firefox.
Примечание:cert8.dbcert9.db будет снова создан, когда вы перезапустите Firefox. Это нормально.

Игнорирование предупреждений

Вам следует игнорировать предупреждение только если вы уверены как в идентификации веб-сайта, так и надёжности вашего соединения - даже если вы доверяете сайту, кто-то может подслушивать ваше соединение. Данные, вводимые вами на сайт по слабо зашифрованному соединению, также могут быть уязвимы для перехвата.

Чтобы проигнорировать страницу предупреждения, щёлкните Дополнительно:

  • На сайтах со слабым шифрованием вам будет предоставлена возможность загрузки сайта с помощью устаревшей системы безопасности.
  • На сайтах, чей сертификат не может быть подтвержден, вам может быть предоставлена возможность добавить исключение.
Подлинные публичные сайты не будут просить вас добавить исключение для их сертификата - в этом случае недействительный сертификат может быть указанием на веб-страницу, которая обманет вас или украдет ваши личные данные.

Ошибка при установлении защищённого соединения

Посещение некоторых веб-сайтов может приводить к странице ошибки "Ошибка при установлении защищённого соединения", похожую на эту:

fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode

Такой тип ошибки не позволяет вам обойти предупреждение; он только предлагает флажок для отправки отчёта об ошибке в Mozilla и кнопку Попробовать снова. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Устранение неполадок сообщения об ошибке "Ошибка при установлении защищённого соединения".

// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, Mishich666, Victor Bychek. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla