Что значит "Ваше соединение не защищено"?

Когда Firefox соединяется с защищённым веб-сайтом (URL начинается с "https://"), он должен убедиться, что сертификат, предоставленный этим веб-сайтом, действителен, и что уровень шифрования достаточен для обеспечения вашей приватности. Если он не в состоянии проверить это, Firefox прекратит соединение с веб-сайтом и покажет вам страницу ошибки с сообщением Ваше соединение не защищеноПредупреждение: Вероятная угроза безопасности.

Fx52InsecureConnection Fx66Warning-SecurityRisk

Щёлкните по кнопке Дополнительно, чтобы просмотреть код ошибки и другую информацию об ошибке. Распространённые ошибки описаны в этой статье.

  • Если Firefox вместо этого показывает вам страницу ошибки Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности, прочитайте эту статью.

Что делать, если вы видите эти ошибки?

Если вы видите сообщение Предупреждение: Вероятная угроза безопасности, вы можете:

  • Связаться с владельцем сайта и попросить их исправить сертификаты сайта.
  • Щёлкнуть Вернуться назад (Рекомендовано) или посетить другой веб-сайт.
  • Если вы находитесь в корпоративной сети или используете антивирусное программное обеспечение, свяжитесь с группой поддержки для помощи.

После просмотра кода ошибки и другой информации об ошибке нажмите кнопку "Принять риск и продолжить", чтобы загрузить сайт на свой страх и риск. Это добавит исключение безопасности для сертификата этого веб-сайта.

Внимание! Не заходите на веб-сайт, пока не поймёте причины предупреждения безопасности. Легальные публичные сайты не требуют добавления исключений безопасности для их сертификатов. Недействительный сертификат может быть индикатором того, что веб-страница вас обманет или украдёт ваши идентификационные данные.

MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

Эта ошибка указывает на то, что сертификат сайта не соответствовал политикам безопасности Программы сертификации Mozilla CA. Большинство браузеров, а не только Firefox, не доверяют сертификатам выпущенным GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte и VeriSign, потому что эти центры сертификации не следовали нормам безопасности в прошлом.

Владельцы сайта должны работать с их центром сертификации, чтобы исправить эту проблему политики. Программа сертификации Mozilla CA публикует список предстоящих политических действий, влияющих на центры сертификации, который содержит сведения, которые могут быть полезны для владельцев веб-сайтов.

Для получения дополнительной информации, посмотрите сообщение в Блоге Безопасности Mozilla Недоверие TLS сертификатам Symantec.

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

Сертификат не будет действителен до даты (...)

В тексте ошибки также отображается текущая дата и время вашей системы. В случае, если они некорректные, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы решить эту проблему. Подробнее об этом можно прочитать в статье поддержки Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Сертификат закончился дата (...)
Эта ошибка возникает, когда срок сертификата идентификации веб-сайта закончился.

В тексте ошибки также отображается текущая дата и время вашей системы. В случае, если они некорректные, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы решить эту проблему. Подробнее об этом можно прочитать в статье поддержки Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Сертификат не является доверенным, так как сертификат эмитента неизвестен.
Сервер не может отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, придётся импортировать дополнительный корневой сертификат.

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

Сертификат не является доверенным, так как сертификат эмитента неизвестен.
Сервер не может отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, придётся импортировать дополнительный корневой сертификат.

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED является частным случаем кода ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, когда обнаружена атака человек-в-середине.

Возможно у вас включено сканирование SSL в программном обеспечении безопасности, таком как Avast, BitDefender, Eset или Kaspersky. Попробуйте отключить этот параметр. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Вы также можете увидеть это сообщение об ошибке на крупных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и других учётных записях пользователей Windows, защищённых семейными настройками Microsoft. Информацию о том, как включить такие настройки для конкретного пользователя, можно найти в статье поддержки Майкрософт Удаление участников из семейной группы?.

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Этот сертификат не является доверенным, потому что он самоподписан.

Самоподписанные сертификаты сохранят ваши данные в безопасности от перехвата, но ничего не скажут о том, кто получатель данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не являются общедоступными и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox не доверяет этому сайту, поскольку он использует сертификат, который не является допустимым для данного конкретного сайта. Информация, передаваемая через этот сайт может оказаться под угрозой, поэтому лучше всего для вас связаться с владельцами веб-сайта, чтобы исправить эту проблему.

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

Сайт не правильно настроен и провалил проверку безопасности. Если вы посещаете этот сайт, злоумышленники могут попытаться украсть вашу личную информацию, такую как пароли, электронные письма или данные кредитной карты.

Эта проблема на стороне веб-сайта и вы ничего не можете сделать, чтобы решить её. Вы можете сообщить администратору сайта об этой проблеме.

Повреждённое хранилище сертификатов

Вы также можете увидеть сообщения об ошибке сертификата, когда файл cert9.db в папке профиля, который хранит ваши сертификаты, может быть повреждён. Попробуйте удалить этот файл при закрытом Firefox, чтобы восстановить его:

Примечание: Вы должны выполнять эти шаги только в крайнем случае, после того, как все другие шаги по устранению неполадок не дали результатов.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    Щёлкните по кнопке меню Fx57menu , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем.Из меню Справка выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

    • В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее папку вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
    Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  2. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29 .

    Щёлкните по меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните Выход. Откройте меню Firefox в верхней части экрана, затем щёлкните по кнопке Выйти из Firefox.Откройте меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните по кнопке Выход.

  3. Щёлкните по файлу с именем cert9.db.
  4. Нажмите command+Delete.
  5. Перезагрузите Firefox.
Примечание: cert9.db будет снова создан, когда вы перезапустите Firefox. Это нормально.

Что делать, если вы видите эту ошибку?

Если вы столкнулись ошибкой "Ваше соединение не защищено", то должны связаться с владельцами веб-сайта, если это возможно, и сообщить им об ошибке. Рекомендуется подождать, пока сайт не будет исправлен, прежде чем его использовать. Самое безопасное, что можно сделать, это щёлкнуть Вернуться назад, или посетить другой веб-сайт. Если вы не знаете и не понимаете техническую причину, по которой сайт предоставил неправильную идентификационную информацию, и не готовы рисковать, связываясь через соединение, которое может быть уязвимо для перехвата, вы не должны переходить на этот веб-сайт.

Техническая информация

Щёлкните по Дополнительно для получения дополнительной информации о том, почему соединение не является защищённым. Некоторые распространенные ошибки описаны ниже:

Сертификат не получен из надежного источника

Сертификат не получен из надежного источника.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

Эта ошибка указывает на то, что Программа Сертификации Mozilla's СА ввела политику на центр сертификации этого веб-сайта, которую веб-сайт не выполнил. Когда возникает эта ошибка, это указывает на то, что владельцы веб-сайта должны работать со своим центром сертификации, чтобы исправить проблему политики.

Программа Сертификации Mozilla's СА публикует список предстоящих действий политики, влияющей на центры сертификатов, который содержит сведения, которые могут быть полезны владельцам веб-сайтов. Для получения дополнительной информации прочитайте пост в Блоге безопасности Mozilla Недоверие к TLS-сертификатам Symantec.

Сертификат не будет действителен до (даты)

Сертификат не будет действителен до даты (...)

Код ошибки: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

Сообщение об ошибке также отобразит текущую дату и время вашей системы. В случае, если оно некорректно, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы устранить эту проблему. Больше информации по этой проблеме вы можете найти в статье Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Сертификат истёк (дата)

Сертификат истёк дата (...)

Код ошибки: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Эта ошибка возникает, когда срок действия сертификата для идентификации веб-сайта истёк.

Сообщение об ошибке также отобразит текущую дату и время вашей системы. В случае, если оно некорректно, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы устранить эту проблему. Больше информации по этой проблеме вы можете найти в статье Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

К сертификату нет доверия, так как цепочка сертификатов неизвестна

К сертификату нет доверия, так как цепочка сертификатов неизвестна.
Сервер не может отправить соответствующие промежуточные сертификаты.
Дополнительный корневой сертификат, возможно, придётся импортировать.

Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
К сертификату нет доверия, потому что издатель сертификата неизвестен.
Сервер может не отправлять необходимые промежуточные сертификаты.
Возможно, требуется импорт дополнительного корневого сертификата.

Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED - частный случай кода ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, когда определяется атака "человек посередине".

Возможно, что вы включили сканирование SSL в вашей программе обеспечения безопасности, такой как Avast, Bitdefender, ESET или Kaspersky. Попробуйте отключить эту опцию. Более подробная информация доступна в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Вы можете увидеть это сообщение об ошибке на крупных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и так далее на Windows 10 в пользовательских учётных записях, защищённых параметрами семьи Microsoft. Чтобы отключить эти параметры для конкретного пользователя, прочитайте статью поддержки Microsoft Как выключить параметры семьи?.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

Код ошибки: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Самоподписанные сертификаты защищают ваши данные от подслушивания, но ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет сайтов, которые не доступны публично и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов. Больше информации доступно в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Сертификат действителен только для (имя сайта)

example.com использует недействительный сертификат безопасности.

Сертификат действителен только для следующих имен: www.example.com, *.example.com

Код ошибки: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Эта ошибка говорит вам, что сертификат, отправляемый вам сайтом, на самом деле принадлежит другому сайту. Хотя всё, что вы отправляете, будет защищено от подслушивания посторонними, получатель может быть не тем, о ком вы думаете.

Часто возникает ситуация, когда сертификат действителен для другой части того же сайта. Например вы возможно посетили https://example.com, но сертификат выпущен для https://www.example.com. В этом случае, если вы перейдете на https://www.example.com напрямую, вы не должны получать предупреждения.

Повреждённое хранилище сертификатов

Вы также можете увидеть сообщения об ошибке сертификата, когда файл (cert8.dbcert9.db) в папке профиля, который хранит ваши сертификаты, может быть поврежден. Попробуйте удалить этот файл при закрытом Firefox, чтобы восстановить его:

Примечание: Вы должны выполнять эти шаги только в крайнем случае, после того, как все другие шаги по устранению неполадок не дали результатов.
  1. Откройте папку вашего профиля:

    Щёлкните по кнопке меню Fx57menu , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем.Из меню Справка выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

    • В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее папку вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
    Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  2. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29 .

    Щёлкните по меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните Выход. Откройте меню Firefox в верхней части экрана, затем щёлкните по кнопке Выйти из Firefox.Откройте меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните по кнопке Выход.

  3. Щёлкните по файлу с именем cert8.dbcert9.db.
  4. Нажмите command+Delete.
  5. Перезагрузите Firefox.
Примечание:cert8.dbcert9.db будет снова создан, когда вы перезапустите Firefox. Это нормально.

Игнорирование предупреждений

Примечание: Некоторые предупреждения о безопасности обойти нельзя.

Вам следует игнорировать предупреждение только если вы уверены как в идентификации веб-сайта, так и надёжности вашего соединения - даже если вы доверяете сайту, кто-то может подслушивать ваше соединение. Данные, вводимые вами на сайт по слабо зашифрованному соединению, также могут быть уязвимы для перехвата.

Чтобы проигнорировать страницу предупреждения, щёлкните Дополнительно:

  • На сайтах со слабым шифрованием вам будет предоставлена возможность загрузки сайта с помощью устаревшей системы безопасности.
  • На сайтах, где сертификат не может быть подтвержден, вам может быть предоставлена возможность добавить исключение.
Подлинные публичные сайты не будут просить вас добавить исключение для их сертификата - в этом случае недействительный сертификат может быть указанием на веб-страницу, которая обманет вас или украдет ваши идентификационные данные.
// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, Mishich666, Victor Bychek, sankdev0. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla