В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой ''Ошибка при установлении защищённого соединения'' {for fx66}или ''Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности''{/for} и что делать. * Если вы видите страницу с ошибкой {for not fx66}''Ваше соединение небезопасно''{/for}{for fx66}''Предупреждение: Вероятная угроза безопасности''{/for}, прочитайте статью [[What do the security warning codes mean?]]. * Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочитайте статью [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Невозможно установить защищённое соединение = Когда веб-сайт, который требует защищённое ('''[https://ru.wikipedia.org/wiki/HTTPS https]''') соединение, пытается установить защищённую связь с вашимкомпьютером, Firefox перепроверяет эту попытку, чтобы убедиться, что [[Secure Website Certificate|сертификат веб-сайта]] и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не можетустановить безопасное соединение, он выведет страницу с ошибкой. == Ошибка при установлении защищённого соединения == Страница с ошибкой ''Ошибка при установлении защищённого соединения'' будет включать в себя описание ошибки, возможность отослать отчёт с ошибкой в Mozilla и кнопку {button Попробовать снова}. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок. [[Image:fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode]] Страница с ошибкой будет также включать следующуюинформацию: * ''Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.'' * ''Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.'' {for fx66} == Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности == Некоторые проблемы с установлением безопасного соединения будут проявляться ввыводе страницы с ошибкой ''Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности''. [[Image:Fx66SecError-DidNotConnect]] Эта страница с ошибкой будет включать в себя описание потенциальной угрозы безопасности, возможность отправить отчёт об ошибке в Mozilla и кнопку {button Подробная информация} для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности для посещения этого веб-сайта. {/for} = Проблемы с веб-сайтами = Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы [https://ru.wikipedia.org/wiki/TLS ''TLS''] в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, предотвращая переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной. {for fx66}Другие сайты могут требовать [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description принудительная активация защищённого транспорта HTTP] (HSTS) и не будут позволять осуществлять доступ при незащищённом соединении.{/for} = Конфликт с защитным программным обеспечением = Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах.Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_alaihiacaloi-laaicjao| этот раздел статьи об антивирусных продуктах]] для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] и [https://www.eset.com ESET]. {for win7}Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать [https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14210/security-essentials-download Microsoft Security Essentials], бесплатный антивирус, предлагаемый Microsoft для Windows 7.{/for}{for win8,win10}Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, [https://www.microsoft.com/windows/comprehensive-security встроенный] антивирус для Windows 8 и Windows 10.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Другие проблемы с защищёнными соединениями = Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Прочитайте эти статьидляполучения информации об определённых проблемах с сертификатами и кодами ошибок: *[[Certificate Pinning Reports]]<br>Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL *Неправильная системная дата может приводить к тому, что Firefox будет определять сертификат безопасности веб-сайта как истекший или недействительный. Прочитайте статью [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]].

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности и что делать.

• Если вы видите страницу с ошибкой Ваше соединение небезопасноПредупреждение: Вероятная угроза безопасности, прочитайте статью Что означают коды предупреждения о безопасности?.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочитайте статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, который требует защищённое (https) соединение, пытается установить защищённую связь с вашимкомпьютером, Firefox перепроверяет эту попытку, чтобы убедиться, что сертификат веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не можетустановить безопасное соединение, он выведет страницу с ошибкой.

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения будет включать в себя описание ошибки, возможность отослать отчёт с ошибкой в Mozilla и кнопку Попробовать снова. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой будет также включать следующуюинформацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Проблемы с веб-сайтами

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы TLS в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, предотвращая переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной.

Другие сайты могут требовать принудительная активация защищённого транспорта HTTP (HSTS) и не будут позволять осуществлять доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным программным обеспечением

Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах.Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте этот раздел статьи об антивирусных продуктах для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение Avast, AVG и ESET.

Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Microsoft Security Essentials, бесплатный антивирус, предлагаемый Microsoft для Windows 7.Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, встроенный антивирус для Windows 8 и Windows 10.

Другие проблемы с защищёнными соединениями

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Прочитайте эти статьидляполучения информации об определённых проблемах с сертификатами и кодами ошибок:

• Отчёты Привязки Сертификата
  Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE

• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

• Неправильная системная дата может приводить к тому, что Firefox будет определять сертификат безопасности веб-сайта как истекший или недействительный. Прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых веб-сайтах.