Скриншоты помогают делать статью лучше, иллюстрируя важные моменты. Иногда пользователю проще показать нужный логотип или кнопку, а не заставлять его читать о них. Просто сделайте скриншот и добавьте его в вашу статью.
Такое предложение сбивает читателя с толку: "Чтобы начать диалог в Firefox Hello, нажмите кнопку "Hello".
Читатель не знает, как выглядит кнопка "Hello".
Попробуйте так: "Чтобы начать диалог в Firefox Hello, нажмите 
."
Теперь читатель видит, о чем говорится в статье.
Оглавление
Создавайте скриншоты на компьютере или мобильном устройстве
Чтобы узнать, как создать скриншот для Базы Знаний и какие у вас есть инструменты для редактирования, перейдите по ссылке Как сделать снимок экрана.
Добавьте скриншоты в статьи из Базы Знаний
Вы можете посетить Media Gallery и использовать кнопку загрузки , чтобы загрузить скриншот. Чтобы добавить изображение из Медиа-Гелереи в статью, укажите курсором в месте, где вы хотите разместить изображение, и введите [[Image:title]] (вместо title введите название своего файла). Подробнее по ссылке Add images and screenshots to Knowledge Base articles.
Вы также можете загрузить изоображение и вставить его в статью во время ее редактирования.
Чтобы загрузить изображение:
- Начните писать или редактировать статью.
- Нажмите на панели инструментов.
- Вы увидите диалоговое окно загрузки изображения. Нажмите .
- Откроется новая вкладка с диалоговым окном Загрузки Нового Медиа Файла. Нажмите . Выберите изображение из файлов вашего компьютера.
- Вы увидите еще одно диалоговое окно. Введите название для выбранного скриншота и добавьте к нему описание. Нажмите .
Чтобы добавить изображение в статью:
- Начните писать или редактировать статью.
- Нажмите на панели инструментов.
- Выберите изображение из галереи. Нажмите .
Советы по добавлению скриншотов
- Не добавляйте скриншоты ко всем действиям в статье. Используйте их для пунктов, где необходимы иллюстрации.
- Скриншоты должны совпадать с тем, что пользователь видит на своем экране. В зависимости от операционной системы картинки могут не совпадать. Посмотрите Как использовать For, чтобы узнать, как показывать разные скриншоты для пользователей Windows, Mac и Linux.
