Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe
Deschis

can't enable vpn - stuck in a loop clicking on the VPN icon and getting "get started"; but I'm already authenticated

Doug Hadfield

I'm stuck in a loop with trying to enable VPN. Initial click on the vpn icon in the top right gives me a popup with a "Get Started" button. I clicked that and went through the authentication process (logged into my mozilla account). I then got the popup with the "Next: Turn on VPN" message. However I click on the top right icon again (as indicated in the popup) but I'm back to the icon with the "Get Started" button - then round again...

I'm stuck in a loop with trying to enable VPN. Initial click on the vpn icon in the top right gives me a popup with a "Get Started" button. I clicked that and went through the authentication process (logged into my mozilla account). I then got the popup with the "Next: Turn on VPN" message. However I click on the top right icon again (as indicated in the popup) but I'm back to the icon with the "Get Started" button - then round again...
Capturi de ecran atașate

Toate răspunsurile (1)

This seems a similar query and maybe of some use

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1588040

Adresează o întrebare

Trebuie să intri în cont ca să răspunzi la o postare. Te rugăm să adresezi o întrebare nouă dacă nu ai încă un cont.