Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe
Rezolvat

Сертификат от Минцифры России

mammedov.r

Здравствуйте. Я установил сертификаты по инструкции, которая лежит на s.sber.ru/70VQ2B . После этого в мозилле не прогружается полностью окно входа на online.sberbank.ru, не видно содержимого фреймов (сейчас попробую сделать скриншот). В Microsoft Edge работа нормальная. Удаление сертификатов, перезапуск браузера и компьютера не помогли. На других компьютерах ещё не проверял. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать. Windows 10, Firefox 153.0.3 (64-разрядный).

Здравствуйте. Я установил сертификаты по инструкции, которая лежит на s.sber.ru/70VQ2B . После этого в мозилле не прогружается полностью окно входа на online.sberbank.ru, не видно содержимого фреймов (сейчас попробую сделать скриншот). В Microsoft Edge работа нормальная. Удаление сертификатов, перезапуск браузера и компьютера не помогли. На других компьютерах ещё не проверял. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать. Windows 10, Firefox 153.0.3 (64-разрядный).
Capturi de ecran atașate

Toate răspunsurile (3)

Soluție aleasă

Нужно установить скачанные сертификаты в самом браузере - about:preferences#connectionSecurity. После этого Сбербанк Онлайн открывается как положено.

Та же проблема с Firefox ESR115.40 (64-разрядный, Windows 7) - все как на скриншоте выше.

Установлены скачанные сертификаты в самом браузере, они отображаются в разделе Управление сертификатами -> Центры сертификации. После этого абсолютно ничего не изменилось.

Может, надо еще что-то сделать? Или на Firefox ESR115.40 вообще работать не будет? До перехода на сертификат от Минцифры России проблем не было.

yomolo2140 said

Та же проблема с Firefox ESR115.40 (64-разрядный, Windows 7) - все как на скриншоте выше. Установлены скачанные сертификаты в самом браузере, они отображаются в разделе Управление сертификатами -> Центры сертификации. После этого абсолютно ничего не изменилось. Может, надо еще что-то сделать? Или на Firefox ESR115.40 вообще работать не будет? До перехода на сертификат от Минцифры России проблем не было.

- после импорта сертификатов я ещё обе галочки поставил. Сейчас, чтобы их найти, откройте Настройки-Приватность и защита-Сертификаты-Просмотр сертификатов. В списке на вкладке "Центры сертификации" найти новые от минцифры "The ministry of digital development and communication" и нажать "Изменить доверие". Там и поставить галочки, если нужно.

У меня тоже есть Windows 7, Firefox 114 ESR, сбербанк-онлайн открывается.

Adresează o întrebare

Trebuie să intri în cont ca să răspunzi la o postare. Te rugăm să adresezi o întrebare nouă dacă nu ai încă un cont.