Disconnessione server
Il server mail.savorettisnc.it si disconnete. Compare un messaggio dicendo che potrebbe essere un problema di rete ma ho verificato e sembra tutto funzionare correttamente. Ho problemi quindi nella ricezione delle mail ma soprattutto nell'invio: le mail inviate non rimangono salvate nella cartella di posta inviata. Questo problema non si presenta su altri dispositivi in cui è installato lo stesso server. Avreste un contatto diretto da contattare telefonicamente? Grazie
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Thunderbird è un software gratuito offerto senza garanzie. Non ci sono le risorse per fornire supporto tecnico. Questo è solo un forum di utenti, che io sappia non c'è nessuno disposto a fare assistenza via telefono.
Se ti accontenti del forum, dovresti anzitutto riportare esattamente i messaggi di errore che ricevi e poi il maggior numero possibile delle seguenti informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Di seguito le informazioni: 1. Versione 115.18.0 (32 bit) 2. HP 208 G1 MT sistema operativo a 64 bit 3. Provider casella mail: dominio savorettisnc.it 4. Tipologia di account: IMAP nome server: mail.savorettisnc.it porta 143 5. Non ci sono estensioni 6. Messaggio che compare quando clicco su cartelle diverse dalla Posta in arrivo: "Il Server mail.savorettisnc.it si è disconnesso. Il server potrebbe essere non disponibile o potrebbe esserci stato un problema di rete." 7. Software di sicurezza : Norton 360 8. Allego foto della schermata quando compare la notifica
Il problema si presenta solo su questo dispositivo e non sull'altro computer su cui è installato lo stesso account.
Grazie
Prova a disattivare temporaneamente l'antivirus o quantomeno la componente dell'antivirus che analizza la posta elettronica.