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Screenshoots doesn't work

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EN: Hi, my problem is that I don't understand why I can't take screenshots. I press the right button but the 'Take screenshot' item is not there. Even going to 'More Tools' > 'Customize Toolbar', the screenshot icon does not appear there. What can I do? Thank you.

IT: Salve, il mio problema è che non capisco per quale motivo non riesco ad effetuare screenshots. Spingo il tasto destro ma la voce 'Acquisici schermata' non c'è. Anche andando 'Altri strumenti' > 'Personalizza barra degli strumenti', li l'icona dello screenshot non compare. Cosa posso fare? Grazie.

EN: Hi, my problem is that I don't understand why I can't take screenshots. I press the right button but the 'Take screenshot' item is not there. Even going to 'More Tools' > 'Customize Toolbar', the screenshot icon does not appear there. What can I do? Thank you. IT: Salve, il mio problema è che non capisco per quale motivo non riesco ad effetuare screenshots. Spingo il tasto destro ma la voce 'Acquisici schermata' non c'è. Anche andando 'Altri strumenti' > 'Personalizza barra degli strumenti', li l'icona dello screenshot non compare. Cosa posso fare? Grazie.

Soluție aleasă

next ha detto

Puoi creare un nuovo profilo ed usarlo per avviare Firefox? -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo (il profilo attuale non verrà toccato e potrai usarlo normalmente)

Creando un nuovo profilo effettivamente funziona, grazie mille!

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Toate răspunsurile (7)

Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Firefox
  2. Versione del sistema operativo
  3. Estensioni installate
  4. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Firefox
  5. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

next ha detto

Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
  1. Versione di Firefox
  2. Versione del sistema operativo
  3. Estensioni installate
  4. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Firefox
  5. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

Versione Firefox: 135.0 Versione del sistema operativo: Windows 11 home, versione 23H2, Build 22631.4751 Estensioni installate: Bitwarden, ColorZilla, Mobile Simulator, To Google translate, Wappalyzer Non ho nessun messaggio di errore, e al momento non uso nessun sftware di sicurezza

Ok, in Modalità risoluzione dei problemi funziona? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

next ha detto

Ok, in Modalità risoluzione dei problemi funziona? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

Purtroppo no, anche in quella modalità il comando per lo screen non appare. Ho provato anche semplicemente a disinstallare e installare Firefox, ma nulla.

Puoi creare un nuovo profilo ed usarlo per avviare Firefox? -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo (il profilo attuale non verrà toccato e potrai usarlo normalmente)

Soluție aleasă

next ha detto

Puoi creare un nuovo profilo ed usarlo per avviare Firefox? -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo (il profilo attuale non verrà toccato e potrai usarlo normalmente)

Creando un nuovo profilo effettivamente funziona, grazie mille!

ok, allora probabilmente si è corrotto qualche file. Ti conviene migrare segnalibri e altri dati sul nuovo profilo e poi eliminare quello vecchio.