Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe
Firul de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.
Arhivate

Delete Old Support Account

Firefox Altele
Kiki a răspuns la acum 6 ani
zaji
zaji

Since the upgrade, I am unable to access my old support account with username, zaji.

How do I delete that account so I can use my old username for the new forced upgrade in the new support system?

Since the upgrade, I am unable to access my old support account with username, zaji. How do I delete that account so I can use my old username for the new forced upgrade in the new support system?

Toate răspunsurile (1)

Kiki
Kiki
  • Coordonator localizare
  • Administrator
  • Moderator
  • Top 10 colaboratori
Echipa Mozilla

Hi Zaji,

In order to use your old profile, you need to use Firefox Accounts under the same email address.