Os ''sites'' da Web dizem que os ''cookies'' estão bloqueados - Desbloqueá-los
Informações da Revisão
- Id da revisão: 195370
- Criado:
- Criador: user1282172
- Comentário: Update
- Revisto: Sim
- Revisto:
- Revisto por: user1282172
- Está aprovado? Sim
- É a revisão atual? Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão
Este artigo descreve como resolver problemas dos websites que apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão bloqueados ou desativados. Para mais informação sobre os cookies, consulte Cookies - Informação que os "websites" guardam no seu computador.
Tabela de conteúdos
Verificar as definições de "cookies"
O Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para os ativar:
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão
Menu e selecione
- Selecione o painel e vá para a secção de Cookies e dados de sites.
- Certifique-se que Aceitar cookies e dados de site dos websites (recomendado) está selecionado.
- Certifique-se que Aceitar cookies de terceiros e dados do site está definido para Sempre.
- Desativar os cookies de terceiros poderá causar problemas em alguns websites. Aceite sempre os cookies de terceiros para exclui-los como a causa para o seu problema.
- Clique em .
- Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
- Se este estiver listado, clique na entrada respetiva, e depois clique em .
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente. .
Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione
- Selecione o painel e vá para a secção Cookies e dados de sites.
- Certifique-se que Aceitar cookies e dados de sites está selecionado.
- Clique em .
- Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
- Se estiver listado, clique na sua entrada, depois clique em .
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
- Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. de menu e selecione . Será aberto o painel das Opções Preferências Definições
do Firefox. É onde pode ver as suas definições para o Bloqueio de conteúdo, que inclui os cookies.
- Se estiver selecionado , é a definição predefinida e os cookies estão ativados.
- Se estiver selecionado , pode escolher para aceitar todos os cookies ou mudar para e certifique-se que os cookies não estão bloqueados.
- Se estiver selecionado , certifique-se que Cookies não está selecionado.
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione
- Selecione o painel . É onde pode ver as suas definições para «Proteção Contra Monitorização Melhorada», que inclui cookies.
- Se estiver selecionada, é a definição predefinida e, exceto para trackers, estão ativados todos os cookies. Para mais informação, consulte Rastreadores e "scripts" que o Firefox bloqueia na «Proteção Melhorada Contra a Monitorização».
- If is selected, either choose or switch to .
- If is selected, either uncheck Cookies (this will allow all cookies) or select the setting to only block Cross-site and social media trackers.
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
Verificar os "sites" que estão bloqueados para não configurarem os "cookies"
- O modelo "Optionspreferences" não existe ou não possui uma revisão aprovada.
- Selecione o painel e vá para a secção Cookies e dados de sites.
- Clique em .
- A janela de Exceções - Cookies e dados de sites que abre irá mostrar-lhe quais os sites que foram bloqueados para não guardarem os cookies.
- Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
- Se este estiver listado, clique na sua entrada, depois clique em .
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
Limpar o histórico para esse "site"
Os cookies e os dados temporários que já se encontram guardados no seu computador poderão estar a causar o problema. Limpe-os, e depois teste para verificar se o problema foi resolvido.
- Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
Clique no botão Biblioteca na sua barra de ferramentas. (Se não o vir, clique no botão Menu.)
Clique em e depois clique na barra Mostrar todo o históricoGerir histórico no final para abrir a janela da Biblioteca.
- Procure pelo website que deseja remover do seu histórico, digitando o nome do mesmo no campo Pesquisar no histórico no canto superior direito e pressione EnterReturn.
- Depois, nos resultados da procura, clique com o botão direitomantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica no site que deseja remover, e selecione .Todos os itens do histórico (histórico de navegação e de transferências, cookies, cache, inícios de sessão ativas, palavras-passe, formulários de preenchimento guardados, exceções para cookies, imagens, outras janelas) relativamente a esse site serão removidos.
- Finalmente, feche a janela da 'Biblioteca'.
Limpar todos os "cookies" e a "cache"
Se eliminar os cookies para o site com o problema não corrigiu o erro, limpe todos os cookies guardados no seu computador e limpe a cache do Firefox:
- Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
- Clique em e selecione
- Na lista suspensa "Intervalo de tempo a limpar:", selecione Tudo.
- Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e Cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
- Clique em .
Baseado na informação de Os websites reportam que os cookies estão desativados (mozillaZine KB)