Precisa de ajuda com as Contas Firefox? Aqui tem algumas soluções para o ajudar a começar. Se não encontrar aqui uma resposta, também pode [[Get community support|obter apoio da comunidade]]. *Para perguntas sobre a utilização das Contas Firefox no «Apoio da Mozilla», consulte [[Firefox Accounts on support.mozilla.org]]. __TOC__ = Eu criei uma Conta Firefox. O que é que eu posso fazer com esta? = Antes de mais, obrigado por se registar! Nós criamos uma página para o ajudar a compreender e aproveitar ao máximo todas as grandes funcionalidades que as Contas Firefox têm para oferecer: [[Access Mozilla Services with Firefox Accounts]] = Eu estou a ter problemas com a verificação da minha Conta Firefox = Esta página irá ajudá-lo com a verificação: *[[I'm having problems confirming my Firefox Account]] Se ainda continua a ter problemas, tente criar outra Conta Firefox com um endereço de ''e-mail'' diferente. Também pode criar uma conta [https://bugzilla.mozilla.org bugzilla.mozilla.org] e preencher um relatório de erros (''bug'') no produto 'Serviços da Nuvem», no "Servidor": componente das Contas Firefox (também, pode utilizar [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Cloud%20Services&component=Server%3A%20Firefox%20Accounts esta ligação]). = Eu recebi uma mensagem de Contas Firefox. O que deverei fazer? = As Contas Firefox enviam várias mensagens para efeitos de segurança e para ajudar com a sua experiência. Poderá receber as seguintes mensagens: <!-- estas ''strings'' estão obsoletas - consulte a discussão == '''A palavra-passe da sua Conta Firefox foi alterada com sucesso.''' == Isto significa que a palavra-passe foi alterada recentemente na sua conta. Se pretendia alterar a sua palavra-passe, então não é necessário mais nenhuma ação. Se não tiver a certeza do porquê desta mensagem, então redefina de imediato a sua palavra-passe da Conta Firefox. == '''A palavra-passe da sua Conta Firefox foi reposta com sucesso.''' == Isto significa que a sua palavra-passe foi reposta recentemente. Se isto foi efetuado por si, então não é necessária mais nenhuma ação. Se não tiver a certeza do porquê desta mensagem, então redefina imediatamente a palavra-passe da sua Conta Firefox. <!-- este ''e-mail' já não está a ser enviado - consulte a iscussão == '''Associou com sucesso o seu primeiro dispositivo à sua Conta Firefox.''' == Isto significa que registou e confirmou a sua Conta Firefox com sucesso e está pronto para a utilizar no seu primeiro dispositivo. Se não tiver a certeza do porquê desta mensagem, nós sugerimos que redefina a palavra-passe da sua Conta Firefox e altere a palavra-passe do seu ''e-mail''. == '''Por questões de segurança, a sua Conta Firefox foi bloqueada. Para realizar atividades de nível da conta, por favor, clique na ligação para confirmar novamente a sua conta.''' == Esta mensagem significa que nós detetámos uma atividade suspeita na sua Conta Firefox. Terá de confirmar novamente a sua conta, clicando na ligação do ''e-mail'' para poder aceder às suas Contas Firefox. Para mais informação, consulte [[Suspicious activity on my Firefox Account]]. --> == Mensagem "Código de verificação" == Quando receber uma mensagem de Contas Firefox com um código de verificação de seis dígitos, deve inserir o mesmo na página de início de sessão para confirmar a sua conta. Pode receber uma mensagem com o código de verificação quando se inscrever para uma nova Conta Firefox ou se sair e depois iniciar novamente a sessão na sua Conta Firefox. ;[[Image:FxA-NewAccount-VerificationCode-Email]] == "Novo início de sessão no Firefox" == Poderá receber uma mensagem de "Novo início de sessão no Firefox" com um botão {button Gerir conta} que interliga com a [https://accounts.firefox.com/settings página das definições da Conta Firefox]. ;[[Image:FxAemail-NewSign-in]] Isto pode acontecer quando inicia a sessão numa conta existente do Firefox utilizando um novo dispositivo ou perfil. Se não tiver a certeza do motivo pelo qual recebeu esta mensagem, nós recomendamos que redefina a palavra-passe da sua Conta Firefox e altere a palavra-pass do seu ''e-mail''. == "Terminar Criação da Sua Conta" == Esta mensagem significa que alguém criou uma conta com o seu endereço de ''e-mail''. Se foi você, então, por favor, confirme o seu ''e-mail''. Se não tem a certeza, então não clique na ligação {button Confirmar e-mail} na mensagem das Contas Firefox. Se confirmou o ''e-mail'' por engano, então precisa de redefinir a palavra-passe da sua Conta Firefox para evitar problemas de segurança. = Como é que eu utilizo Contas Firefox nos meus dispositivos? = Se estiver a utilizar o Sync, então estes artigos ajudam-no a configurar as Contas Firefox e o Sync: *[https://support.mozilla.org/products/firefox/sync-and-save Sync no PC] *[https://support.mozilla.org/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Sync no Android] *[[Sync your Firefox bookmaks and browsing history in iOS|Sync no iOS]]

Precisa de ajuda com as Contas Firefox? Aqui tem algumas soluções para o ajudar a começar. Se não encontrar aqui uma resposta, também pode obter apoio da comunidade.

• Para perguntas sobre a utilização das Contas Firefox no «Apoio da Mozilla», consulte Conta Mozilla em support.mozilla.org.

Eu criei uma Conta Firefox. O que é que eu posso fazer com esta?

Antes de mais, obrigado por se registar! Nós criamos uma página para o ajudar a compreender e aproveitar ao máximo todas as grandes funcionalidades que as Contas Firefox têm para oferecer:

Access Mozilla Services with a Firefox Account

Eu estou a ter problemas com a verificação da minha Conta Firefox

Esta página irá ajudá-lo com a verificação:

• Eu estou a ter problemas para confirmar a minha conta Mozilla

Se ainda continua a ter problemas, tente criar outra Conta Firefox com um endereço de e-mail diferente. Também pode criar uma conta bugzilla.mozilla.org e preencher um relatório de erros (bug) no produto 'Serviços da Nuvem», no "Servidor": componente das Contas Firefox (também, pode utilizar esta ligação).

Eu recebi uma mensagem de Contas Firefox. O que deverei fazer?

As Contas Firefox enviam várias mensagens para efeitos de segurança e para ajudar com a sua experiência.

Poderá receber as seguintes mensagens:

Mensagem "Código de verificação"

Quando receber uma mensagem de Contas Firefox com um código de verificação de seis dígitos, deve inserir o mesmo na página de início de sessão para confirmar a sua conta. Pode receber uma mensagem com o código de verificação quando se inscrever para uma nova Conta Firefox ou se sair e depois iniciar novamente a sessão na sua Conta Firefox.

"Novo início de sessão no Firefox"

Poderá receber uma mensagem de "Novo início de sessão no Firefox" com um botão Gerir conta que interliga com a página das definições da Conta Firefox.

Isto pode acontecer quando inicia a sessão numa conta existente do Firefox utilizando um novo dispositivo ou perfil. Se não tiver a certeza do motivo pelo qual recebeu esta mensagem, nós recomendamos que redefina a palavra-passe da sua Conta Firefox e altere a palavra-pass do seu e-mail.

"Terminar Criação da Sua Conta"

Esta mensagem significa que alguém criou uma conta com o seu endereço de e-mail. Se foi você, então, por favor, confirme o seu e-mail.

Se não tem a certeza, então não clique na ligação Confirmar e-mail na mensagem das Contas Firefox. Se confirmou o e-mail por engano, então precisa de redefinir a palavra-passe da sua Conta Firefox para evitar problemas de segurança.

Como é que eu utilizo Contas Firefox nos meus dispositivos?

Se estiver a utilizar o Sync, então estes artigos ajudam-no a configurar as Contas Firefox e o Sync:

• Sync no PC
• Sync no Android
• Sync no iOS