Fórum de suporte - Firefox

A algumas semanas tive que resetar meu Windows, pois tive alguns problemas de hardware, após corrigir estes problemas instalei o Windows limpo no sistema e fiz o download do Firefox, entrei com minha conta para sincronizar minhas senhas e dados porem não tive qualquer dado restaurado com o sync, o Firefox não conseguiu recuperar meus dados antigos, assim perdi muitas contas e senhas que eu tinha armazenado, isso já aconteceu outra vez, me lembro de realizar os mesmos passos, porem o sync restaurava tudo do meu antigo Firefox, assim sendo, sempre que realizava uma formatação no sistema e reinstalava o Firefox, o sync recuperava todos os meus dados, porem dessa vez não foi possível, a alguma forma de resolver isso? Não tenho mais acesso ao sistema antigo, já que o mesmo não existe mais.

Decidi baixar novamente o firefox no windows, mas quando instalei O programa não abria, mas quando eu entrava com outra conta, o programa abria sem problema eu quero conseguir usar o firefox sem ter que mudar de conta.

O pc ficou lento, juilguei q era o navegador, pois apenas enquanto navegava as paginas demoravam e travavam. Usei o Restaurar Firefox e depois disso os favoritos sumiram. Como recuperar? Tem uma pasta na area de trabalho Dados antigos do Firefox, ja tentei usar o back up dos favoritos contido nesta pasta, mas da um erro. O que fazer, por gentileza? Obrigado.

Olá. Estava utilizando o firefox normalmente, não sei dizer se foi após alguma atualização ou simplesmente parou de funcionar de um dia para o outro. Quando tento abrir o firefox só percebo uma piscada na tela, não tenho nenhum mensagem de erro, nenhum processo ou serviço é iniciado no windows. Tentei por várias vezes recuperar o aplicativo sem sucesso, tentei acessar o perfil através do comando (firefox.exe -p) mas este também não abre. Desinstalei, eliminei todas as pastas e arquivos que continham o (mozilla ou firefox) do HD, baixei a ultima versão disponível no site e instalei. Novamente sem sucesso. Também desabilitei o antivirus (McAfee) fiz a reinstalação e novamente o firefox não abriu. Estou utilizando o windows 10 home sigle language (20H2). Alguma dica para pode voltar a utilizar o firefox?? obrigada

Prezados/as, notei que ao abrir um documento PDF com o visor de PDF integrado do Firefox o texto do documento é exibido corretamente, mas as assinaturas eletrônicas não aparecem (assinaturas feitas com token da Receita Federal ou com o certificado ICPEdu fornecido pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). As assinaturas só são mostradas quando o documento é aberto no Acrobat. Existe alguma solução? Obrigado, Hugo

Bom dia/tarde/noite!!

Nos últimos dias reparei que ao tentar abrir o YouTube pelo Firefox a aba trava, mesmo após inúmeras tentativas de restaurar a aba. Curiosamente tentei abrir o YouTube na guia anônima e é possível, porém não numa guia "comum".

Também ocorre o mesmo erro no google meet, porém esse não é necessariamente sempre que tento abrir, mas em algumas situações ele trava a guia inúmeras vezes, porém após reiniciar o computador o problema some temporariamente. Já no YouTube tentei diversas soluções e nada solucionou até o momento.

Gostaria de saber se alguém já passou por isso e se conseguiu solucionar ou se sabe como resolver mesmo.

Agradeço desde já!

Estou tentando zerar minha lista de favoritos. Já apaguei tanto pelo firefox quanto pela pasta que consta no computador. Todavia, todos os mesmos favoritos sempre voltam e duplicados. Alguma sugestão de como proceder?

when i'm writing a commen on youtube, and I press SPACE, it does not spaces, instead it pauses/unpauses the video. I cliked at comment section again and again and did not solve the problem, what should i do?

i already cleaned cache to see if it worked, but did not.

others browserd haven't this problem, but i want to use firefox but this problem is driving me nuts, it just started

Estou utilizando a última versão porém estou tendo problemas pois tweets incorporados em outros sites não estão aparecendo. No Edge funciona normalmente, mas no Firefox não.

Olá! Estou tendo problemas com o Firefox e macOS Big Sur. Tanto o sistema operacional quanto o navegador estão atualizados na última versão oficialmente disponível para o público, e mesmo assim o problema persiste.

O que acontece é que quando uso o tema "Claro" (Light) no sistema operacional, o Firefox não altera cores de fontes, então ao digitar na barra de endereço, as letras são claras e não podem ser lidas. Anexei uma screenshot para ilustrar melhor.

Outro problema que tenho, independente do tema aplicado ao sistema operacional, seja claro ou escuro, é que ao selecionar um texto qualquer com o cursor, não aparece o "grifado", indicando a porção do texto que foi selecionada. Isso ocorre em qualquer campo da página. Eu consigo selecionar e manipular o texto, porém sem saber com exatidão o que realmente foi selecionado.

Para que fique registrado, a única extensão de navegador que tenho instalada é a adBlock, e ela não parece ter qualquer relação com o problema.

Agradeço desde já!

Beto.

Oi gente, boa tarde. Tudo bem? Instalei o mozilla no meu notebook novo (dell-linux), mas ele ta travando horrores sempre que é necessário por senha em algum site. Para tudo. Também não consigo salvar o ícone na minha area de trabalho, ja instalei 3x. O que pode resolver? Cês sabem?

Hi, I'm using Firefox on my 2n1 laptop with touch screen running on windows 10 version 20H2. I was used to interact with many webpages by double tapping on them, but now the double tap results in a zoom, not the same zoom as Ctrl + mouse wheel, but a zoom like the present in the android double tap and that, sorry for the term, screwed up my user experience.

Is there any way I can disable this double tap zoom option in my Windows 10 desktop Firefox browser?

Thank you for helping :)

Bom dia! Inicio do ano, comecei a trabalhar com uma amiga, e como ainda não havia recebido meu computador novo, estava usando um notebook dela... Como queria acessar meus favoritos, eu acessei minha conta no Firefox no navegador... funcionou super bem, todos os meus favoritos, todas as minhas senhas salvas, veio tudo certinho! E quando meu computador chegou, eu desloguei minha conta... Porem, uns meses depois, fomos ver algumas promoções pelo computador dela, e lá estavam minhas senhas, meus cartões de crédito salvas e tudo! Ainda bem que ela é minha amiga! Mas como que tem todas as minhas informações se eu removi o login? Não está conectado a minha conta... Não tem pasta no computador onde ficam salvas as contas do Firefox com o meu nome... deletamos o que tinha nessa conta e tudo... mesmo assim ela tem acesso a todas as minhas informações... fotos, drive, emails, redes sociais, cartões, senhas... tudo... Que palhaçada é essa? Como corrigir essa situação???