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Preciso logar em outro computador e não lembro a senha

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Preciso logar em outro computador e não lembro mais a senha. Porém não posso perder as senhas salvas na conta.

Preciso logar em outro computador e não lembro mais a senha. Porém não posso perder as senhas salvas na conta.

Todas as respostas (1)

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Olá Pedro,

Peço desculpas pela demora na resposta.

Se você está enfrentando dificuldades para acessar suas senhas salvas no Firefox devido à perda da senha da sua conta, você pode seguir estas orientações para tentar resolver o problema:

Redefinição de senha da conta Firefox: Primeiramente, tente redefinir a senha da sua conta Firefox. Você pode fazer isso seguindo as instruções de "Esqueci minha senha" na página de login da conta Firefox. Depois de redefinir sua senha, você poderá acessar suas senhas salvas no Firefox.

Utilize o recurso de sincronização: Se você habilitou a sincronização de dados no Firefox, suas senhas podem estar sincronizadas com sua conta Firefox. Portanto, ao fazer login na sua conta Firefox em outro computador, suas senhas também devem estar disponíveis. Certifique-se de usar a mesma conta Firefox em ambos os dispositivos.

Verifique se a sincronização está ativada: Verifique se a sincronização está ativada no Firefox do seu computador atual. Para fazer isso, vá para o menu do Firefox > Preferências > Conta Firefox e verifique se a sincronização está ativada. Se não estiver, você precisará ativá-la e fazer login na sua conta Firefox.

Acesso às senhas salvas: Após redefinir sua senha da conta Firefox ou configurar a sincronização, você deve ser capaz de acessar suas senhas salvas indo para o menu do Firefox > Preferências > Privacidade e Segurança > Senhas. Lá, você poderá ver e gerenciar todas as suas senhas salvas.

Se mesmo após seguir essas orientações você não conseguir acessar suas senhas salvas no Firefox, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da Mozilla para obter assistência adicional. Eles podem fornecer orientações mais específicas e ajudar a resolver o problema.

Espero que isso ajude! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar.

Atenciosamente, ROCKET-NET-PRÓ

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