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Sua conexão não é segura

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Olá.

Recebi esse aviso ao abrir o Firefox.

Já tentei modo de segurança e nada.

Já deletei o navegador e reinstalei uma nova cópia, e nada.

O Chrome, Edge, e o Opera, funcionam perfeitamente bem.

Anti vírus atualizado e funcionando bem.

Windows 10 registrado, atualizado e funcionando bem.

Então o que pode ser??

Não estava assim...

Agradeço a atenção e ajuda.

Olá. Recebi esse aviso ao abrir o Firefox. Já tentei modo de segurança e nada. Já deletei o navegador e reinstalei uma nova cópia, e nada. O Chrome, Edge, e o Opera, funcionam perfeitamente bem. Anti vírus atualizado e funcionando bem. Windows 10 registrado, atualizado e funcionando bem. Então o que pode ser?? Não estava assim... Agradeço a atenção e ajuda.
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Detalhes avançados do sistema

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36

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Samuel Santos
  • Moderator
77 soluções 772 respostas

Entendemos que há uma página de erro para um site que você está tentando acessar, que é intitulada "Sua conexão não é segura". O artigo O que significam os códigos de alerta de segurança? inclui etapas que você pode seguir.

No entanto, parece que um pouco mais de resolução de problemas é necessária para ajudar a resolver este segmento. Siga as etapas abaixo para coletar as informações de solução de problemas de erro de certificado.

Nota: Esteja ciente de que o chaveiro de certificado pode ou não ser exclusivo. Se este for um certificado auto-assinado, certifique-se de remover as informações abaixo de "--BEGIN CERTIFICATE"

  1. Na página de erro representada abaixo, procure a mensagem de erro.
    Your connection is not secure page
  2. Clique no botão "Avançado" e ele irá mostrar o link de erro.
    Your Connection is not Secure Advanced page
  3. Clique no link de erro e você será levado para uma página onde você pode copiar o texto de erro para a área de transferência. A imagem abaixo bloqueou o certificado para este exemplo.
    Certificate error chain

Outros recursos para comparar erros: https://badssl.com/

Entendemos que há uma página de erro para um site que você está tentando acessar, que é intitulada "Sua conexão não é segura". O artigo [[O que significa "Sua conexão não é segura"?]] inclui etapas que você pode seguir. No entanto, parece que um pouco mais de resolução de problemas é necessária para ajudar a resolver este segmento. Siga as etapas abaixo para coletar as informações de solução de problemas de erro de certificado. Nota: Esteja ciente de que o chaveiro de certificado pode ou não ser exclusivo. Se este for um certificado auto-assinado, certifique-se de remover as informações abaixo de "--BEGIN CERTIFICATE" #Na página de erro representada abaixo, procure a mensagem de erro.<br>[[Image:Your connection is not secure page|width=500]] #Clique no botão "Avançado" e ele irá mostrar o link de erro.<br>[[Image:Your Connection is not Secure Advanced page|width=500]] #Clique no link de erro e você será levado para uma página onde você pode copiar o texto de erro para a área de transferência. A imagem abaixo bloqueou o certificado para este exemplo.<br>[[Image:Certificate error chain|width=500]] Outros recursos para comparar erros: [https://badssl.com/] <!--Nota para adicionar as próximas etapas para solução de problemas se eles precisam falar com a equipe de segurança sobre a lista cert nas listas de privacidade se isso não é útil [https://blog.mozilla.org/security/2016/01/06/man-in-the-middle-interfering-with-increased-security/] Phasing out of SHA-1 or victims of man in the middle attacks-->
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Autor da pergunta

Agradeço a resposta, mesmo que tardia.

O problema é com QUALQUER página!

E essa "solução" eu havia tentado antes, mas não deu certo.

Mas agradeço a força.

Obrigado.

Agradeço a resposta, mesmo que tardia. O problema é com QUALQUER página! E essa "solução" eu havia tentado antes, mas não deu certo. Mas agradeço a força. Obrigado.
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Marcelo Ghelman 1 soluções 7 respostas

Olá,

As mensagens de alerta de segurança na conexão referem-se aos sites.

Se essa mensagem aparece quando você abre o Firefox, o problema deve estar no site configurado como sua página inicial. Experimente visitar outros sites com o Firefox. Também veja o que acontece ao abrir o site da sua página inicial usando outros navegadores.

Às vezes o Firefox aprimora seus mecanismos de detecção de falhas na conexão segura. Uma atualização do Firefox pode está agora detectando um problema já existente neste site, ou uma mudança no próprio site pode estar causando um erro que antes não havia.

Por favor, nos diga o endereço do site onde ocorre o problema para avaliarmos melhor.

Olá, As mensagens de alerta de segurança na conexão referem-se aos sites. Se essa mensagem aparece quando você abre o Firefox, o problema deve estar no site configurado como sua página inicial. Experimente visitar outros sites com o Firefox. Também veja o que acontece ao abrir o site da sua página inicial usando outros navegadores. Às vezes o Firefox aprimora seus mecanismos de detecção de falhas na conexão segura. Uma atualização do Firefox pode está agora detectando um problema já existente neste site, ou uma mudança no próprio site pode estar causando um erro que antes não havia. Por favor, nos diga o endereço do site onde ocorre o problema para avaliarmos melhor.
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Autor da pergunta

Como disse anteriormente, isso acontece com qualquer site.

Eu desinstalei o Firefox, e voltei a instalá-lo.

O problema persiste.

Testei três navegadores concorrentes.

Todos funcionam!! Menos o Firefox.

Logo, o problema não é comigo.

Pena, pois acho o Firefox bem melhor que qualquer navegador.

Mas estou impedido de usá-lo por causa desse problema.

Agradeço a ajuda.

Como disse anteriormente, isso acontece com qualquer site. Eu desinstalei o Firefox, e voltei a instalá-lo. O problema persiste. Testei três navegadores concorrentes. Todos funcionam!! Menos o Firefox. Logo, o problema não é comigo. Pena, pois acho o Firefox bem melhor que qualquer navegador. Mas estou impedido de usá-lo por causa desse problema. Agradeço a ajuda.
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Paulo Henrique
  • Top 25 Contributor
14 soluções 82 respostas

Olá, mozas.

Como o seu Sistema Operacional é o Windows 10, pode ser que esse problema esteja ocorrendo em função das configurações do Windows Defender SmartScreen, um recurso que monitora a navegação na Internet.

Dê uma olhada na pergunta abaixo, de um usuário que teve um problema semelhante, e tente as orientações sugeridas lá:

Caso o problema seja resolvido, relate aqui. Será muito útil para o Fórum.

Olá, ''mozas''. Como o seu Sistema Operacional é o Windows 10, pode ser que esse problema esteja ocorrendo em função das configurações do '''Windows Defender SmartScreen''', um recurso que monitora a navegação na Internet. Dê uma olhada na pergunta abaixo, de um usuário que teve um problema semelhante, e tente as orientações sugeridas lá: * [https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1250384 Mensagem SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER persiste em todos os sites HTTPS]. Caso o problema seja resolvido, relate aqui. Será muito útil para o Fórum.
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