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No firefox 52.9.0 com o Ubuntu 18 não carrega imagens dos sites da Americanas e Submarino

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  • Última resposta de user1563778

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Ao tentar utilizar os sites da Americanas e Submarino foi identificado que as imagens não conseguem ser carregadas. O ambiente está com o Ubuntu 18 e o Firefox 52.9.0. Esta com o Shochwave Flash instalado e o Java 18.

Ao tentar utilizar os sites da Americanas e Submarino foi identificado que as imagens não conseguem ser carregadas. O ambiente está com o Ubuntu 18 e o Firefox 52.9.0. Esta com o Shochwave Flash instalado e o Java 18.

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Olá, bem vindo ao Fórum de Suporte Mozilla.


Sugiro que atualize o navegador para a versão mais recente. Meu palpite é que o problema esteja relacionado às Extensões instaladas para visualização de conteúdo dinâmico e que não são mais necessárias nas últimas versões.

O Ubuntu utiliza um repositório próprio de programas e a atualização deve ser realizada pelo gerenciador de pacotes. Caso não esteja familiarizado com ele, seguem algumas sugestões de leitura da documentação oficial:

Depois da atualização, informe aqui se teve êxito na resolução do problema. Em caso negativo, informe o que você tentou e continuaremos investigando.


Espero ter ajudado.