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A reinstalar o programa notei que meus favoritos sumiram, DESESPERO define.

Postado

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

Detalhes avançados do sistema

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

Mais informações

Samuel Santos
  • Moderator
81 soluções 828 respostas

Oi, se você fez a reinstalação limpa do Firefox, infelizmente só é possível recuperar se você tiver feito backup do diretório de navegação do Firefox. O Firefox Sync não é uma ferramenta de backup, ele apenas sincroniza os dados de navegação entre outros dispositivos.

Oi, se você fez a reinstalação limpa do Firefox, infelizmente só é possível recuperar se você tiver feito backup do diretório de navegação do Firefox. O Firefox Sync não é uma ferramenta de backup, ele apenas sincroniza os dados de navegação entre outros dispositivos.