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Fórum de suporte

Meu Firefox Sync não funciona

Postado

Eu conecto na minha conta do Firefox Sync, mas as minhas senhas, complementos e tudo mais não aparecem. Por que?

Eu conecto na minha conta do Firefox Sync, mas as minhas senhas, complementos e tudo mais não aparecem. Por que?

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.9
  • Google Update
  • Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
  • Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Shockwave Flash 15.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0

Mais informações

Autor da pergunta

Só pra deixar claro, eu não sou expert quando se fala de PC, internet, navegador e seus semelhantes, mas com certeza não sou nenhuma leiga... Eu tentei várias 'soluções' antes de fazer uma pergunta aqui. Tentar esse fórum foi último caso.

Só pra deixar claro, eu não sou expert quando se fala de PC, internet, navegador e seus semelhantes, mas com certeza não sou nenhuma leiga... Eu tentei várias 'soluções' antes de fazer uma pergunta aqui. Tentar esse fórum foi último caso.
Vinícius Litvinoff Justus 8 soluções 74 respostas

Olá,

Apesar disso ser algum muito pouco comum, há a possibilidade de seus favoritos terem sido sincronizados, porém perdidos por algum erro, ou até mesmo por causa de algum complemento.

O Firefox cria backups de seus favoritos automaticamente, o que pode ser útil caso eles sejam perdidos. Para recuperá-los, siga as instruções abaixo.

  1. Use um destes métodos para abrir a janela biblioteca:
    • Firefox 29 e posteriores: Clique no botão Favoritos Bookmarks-29 e depois em Exibir todos os favoritos.
    • As versões anteriores do Firefox: Clique no botão Firefox e clique em Favoritos.
  2. *Clique no menu Favoritos e clique em Exibir Todos os Favoritos.(Se você não tem um botão Firefox, clique no botão Favoritos Bookmarks button win 2 ou em Favoritosno menu e depois em Exibir todos os favoritos.)
  3. Na janela Biblioteca, clique em "Importar e backup" e selecione Restaurar.
  4. Vá em Restaurar e selecione a data do backup que você deseja recuperar.
  5. Na nova janela que aparecer, clique em OK.
  6. Seus Favoritos (a partir da data escolhida) serão restaurados.


Para mais informações, veja o atigo: Restaure os favoritos ou mova-os para outro computador a partir de um backup. Para outras soluções veja o artigo Recupere favoritos perdidos ou ausentes.


Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

Obrigado.

Olá, Apesar disso ser algum muito pouco comum, há a possibilidade de seus favoritos terem sido sincronizados, porém perdidos por algum erro, ou até mesmo por causa de algum complemento. O Firefox cria backups de seus favoritos automaticamente, o que pode ser útil caso eles sejam perdidos. Para recuperá-los, siga as instruções abaixo. # Use <u>um</u> destes métodos para abrir a janela biblioteca: #* '''Firefox 29 e posteriores:''' Clique no botão Favoritos [[Image:Bookmarks-29]] e depois em ''Exibir todos os favoritos''. #* '''As versões anteriores do Firefox''': Clique no [[Display the Firefox button menu instead of the menu toolbar|botão Firefox]] e clique em ''Favoritos''. # *Clique no menu ''Favoritos'' e clique em ''Exibir Todos os Favoritos''.(Se você não tem um botão Firefox, clique no botão Favoritos [[Image:Bookmarks button win 2]] ou em ''Favoritos''no menu e depois em ''Exibir todos os favoritos''.) # Na janela Biblioteca, clique em "Importar e backup" e selecione Restaurar. # Vá em Restaurar e selecione a data do backup que você deseja recuperar. # Na nova janela que aparecer, clique em OK. # Seus Favoritos (a partir da data escolhida) serão restaurados. Para mais informações, veja o atigo: [[Restore bookmarks from backup or move them to another computer]]. Para outras soluções veja o artigo [[Recover lost or missing Bookmarks]]. Por favor informe-nos se isso resolveu o problema! Obrigado.

Autor da pergunta

Também não funciona. Não tem uma data correspondente a quando ainda tinha todos os meu favoritos salvos.

Também não funciona. Não tem uma data correspondente a quando ainda tinha todos os meu favoritos salvos.
user917725 402 soluções 2382 respostas

Vinícius a Jéssica não tem mais o computador onde os dados estavam guardados, ela trocou de maquina.

Jéssica, pode ter havido um erro quando usou o sync e para recuperar seus dados seria necessário ter acesso ao computador antigo.

Vinícius a Jéssica não tem mais o computador onde os dados estavam guardados, ela trocou de maquina. Jéssica, pode ter havido um erro quando usou o sync e para recuperar seus dados seria necessário ter acesso ao computador antigo.

Autor da pergunta

Eu estava justamente pensando que a única solução vai ser 'ligar' meu antigo PC. Vou tentar isso, que provavelmente vai dar certo, porque eu não formatei ele nem nada, então... Depois falo pra vocês.

Eu estava justamente pensando que a única solução vai ser 'ligar' meu antigo PC. Vou tentar isso, que provavelmente vai dar certo, porque eu não formatei ele nem nada, então... Depois falo pra vocês.

Autor da pergunta

Seria a solução se ele ainda funcionasse, mas enfim... Apesar de tá bem desapontada com essa situação, porque o Mozilla era meu navegador favorito, me conformei que não vai dar certo. O jeito vai ser importar dados do Google Chrome, que eu não tive nenhum tipo de problema com as 'sincronização' e que tem alguns dos favoritos que eu também tinha no Firefox e seguir daí.

Obrigada, Vinícius Litvinoff Justus e Marco Aurélio pela paciência e por tentar me ajudar com esse problema.

Seria a solução se ele ainda funcionasse, mas enfim... Apesar de tá bem desapontada com essa situação, porque o Mozilla era meu navegador favorito, me conformei que não vai dar certo. O jeito vai ser importar dados do Google Chrome, que eu não tive nenhum tipo de problema com as 'sincronização' e que tem alguns dos favoritos que eu também tinha no Firefox e seguir daí. Obrigada, Vinícius Litvinoff Justus e Marco Aurélio pela paciência e por tentar me ajudar com esse problema.
user917725 402 soluções 2382 respostas

Da próxima vez faça um backup da sua pasta de perfil do firefox, é a forma mais segura de não perder nada.

Da próxima vez faça um backup da sua pasta de perfil do firefox, é a forma mais segura de não perder nada.

Autor da pergunta

Na verdade havia feito backup uma outra vez também por causa de problemas no Firefox, mas achei que com esse Sync esse tipo de problema não ia acontecer mais... Pelo que parece é um sistema mais falho do que eu eu poderia imaginar.

Na verdade havia feito backup uma outra vez também por causa de problemas no Firefox, mas achei que com esse Sync esse tipo de problema não ia acontecer mais... Pelo que parece é um sistema mais falho do que eu eu poderia imaginar.
user917725 402 soluções 2382 respostas

Vamos dizer que você deu azar, eu mesmo não tive problema, pelo contrario ele me salvou quando a minha maquina queimou.

Vamos dizer que você deu azar, eu mesmo não tive problema, pelo contrario ele me salvou quando a minha maquina queimou.