O Firefox inclui o Firefox Lockwise, que permite gerenciar senhas que você usa para acessar contas em sites. Este artigo descreve porque suas senhas podem não estar sendo salvas.

O gerenciador de senhas do Firefox permite salvar e gerenciar suas contas de sites para que você não precise digitar novamente cada vez que acessar. Este artigo descreve porque suas senhas podem não estar sendo salvas.

• Para ter uma visão geral do uso do gerenciador de senhas para salvar senhas de sites, consulte Gerenciador de senhas - Memorize, exclua e altere contas e senhas no Firefox.
• Para informações sobre o recurso senha mestra, usado para proteger suas informações privativas, veja Use uma senha principal para proteger contas e senhas armazenadas.

Configuração do Firefox Lockwise

Se você desativou o recurso de preenchimento automático, o Lockwise não preenche suas informações de acesso a contas. Para alterar esta configuração:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
2. Clique em Contas e senhas.

3. Clique no menu do gerenciador de contas e senhas do Firefox e clique em OpçõesPreferências.

   

   • O painel Privacidade e Segurança das OpçõesPreferênciasConfigurações do Firefox é aberto na seção Contas e senhas.
4. Marque a opção Perguntar se deve salvar contas e senhas de sites para aparecer a caixa de salvar.
5. Marque a opção Preencher contas e senhas automaticamente para não precisar digitar a cada vez.

Configuração do gerenciador de senhas

O Firefox por padrão memoriza suas senhas. Você pode ter desativado este recurso, ou dito ao Firefox para nunca memorizar senhas de um site em particular.

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione Configurações.
2. Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá até a seção Formulários e SenhasLogins e Senhas.
3. Caso não esteja marcada, marque a opção Memorizar contas de acesso e senhas de sitesPerguntar se deve salvar contas e senhas de acesso de sites.
4. À direita de Memorizar contas de acesso e senhas de sitesPerguntar se deve salvar contas e senhas de acesso de sites, clique no botão Exceções….
5. Verifique se o site que está tentando acessar está na lista.
   • Se estiver, selecione-o e clique em Remover site.
6. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Navegação privativa

Talvez você esteja usando o recurso de navegação privativa do Firefox. Nenhuma senha é preenchida automaticamente na janela de navegação privativa, nem no modo permanente de navegação privativa, e nenhuma nova senha é salva. Verifique se está em uma janela de navegação privativa:

• Verifique se há uma máscara roxa no topo. Se houver, feche a janela de navegação privativa.

Você também pode estar no modo permanente de navegação privativa:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências ou Configurações, dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione Configurações.
2. Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá até a seção Histórico.
3. Verifique a configuração ao lado de O Firefox irá:
   • Se estiver com Nunca memorizar o histórico, mude para outra opção.
   • Se estiver com Usar minhas configurações, verifique se está selecionada a opção Sempre usar o modo de navegação privativa. Se estiver, desmarque e reinicie o Firefox.
4. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.