Se você ver esta mensagem de erro ao iniciar o Firefox?

Isso acontece quando o arquivo (chamado places.sqlite) que armazena os seus favoritos e históricos não podem ser acessados no Firefox. Este artigo sugere duas possíveis soluções.

Se você não observou a mensagem acima, então você pode tentar buscar a solução em um dos artigos abaixo:

• Bookmarks and toolbar buttons not working after upgrading
• Recupere favoritos perdidos ou ausentes
• Não consigo adicionar, alterar ou salvar favoritos - Como corrigir
• Botões de navegação como voltar, avançar, favoritos estão faltando

Solução 1: Reiniciar seu computador

A causa mais comum deste tipo de mensagem é quando um outro programa está utilizando o arquivo (places.sqlite) ou um problema com o arquivo que foi causado porque o computador foi desligado inesperadamente, como por exemplo uma queda de energia. Na maioria dos casos, simplesmente reiniciando-se o computador e iniciando novamente o Firefox pode resolver o problema.

Solução 2: Criar um arquivo de dados

Caso a solução 1 não funcionar, você pode conseguir resolver o problema utilizando o Firefox para criar um novo arquivo de dados ( places database ). Basta seguir os passos abaixo:

Parte 1 – Abrir a pasta do perfil de seu usuário

• Clique no botão de menu , depois em Ajuda e selecione Informações técnicas.No menu Ajuda, selecione Informações técnicas. É aberta a aba Informações técnicas.
• Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de PastaPasta do perfil, clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir pasta. É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.

Parte 2 – Criar um novo banco de dados

1. Clique no menu do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu do Firefox e selecione Sair. Esperar até que o Firefox finalize a execução completa.
2. Na pasta aberta anteriormente, identifique os arquivos "places.sqlite" e places.sqlite-journal' ( caso este último existir ). Após identificar, você deverá renomear estes arquivos.
   • Para renomear arquivos, utilize o botão da direita do mouse e selecione a opção renomear no menu. clicar uma vez em cima do nome do arquivo, selecionando-o, e uma segunda vez para que o texto possa ser alterado. . Em seguida adicione o texto ".old" no final do texto do nome do arquivo.

1. Reiniciar o Firefox.
   • Quando o Firefox reiniciar, ele deverá criar um novo banco de dados do places. Seu histórico de navegação será perdido mas o Firefox irá automaticamente importar seu histórico a partir do arquivo de backup mais recente.
   • Se o seu arquivo de favoritos não apareceu depois de seguir estes passos, veja a solução Recupere favoritos perdidos ou ausentes.

Ajude-me! O problema não foi resolvido ao fazer os passos acima

Abaixo estão alguns artigos que podem ser relacionados com problemas com Favoritos e Histórico de Navegação.

• Bookmarks and toolbar buttons not working after upgrading
• Recupere favoritos perdidos ou ausentes
• Não consigo adicionar, alterar ou salvar favoritos - Como corrigir
• Botões de navegação como voltar, avançar, favoritos estão faltando