A Mozilla Crash Reporter é uma caixa de diálogo que avisa quando o Firefox é fechado inesperadamente e deixa você enviar um relatório sobre a falha para os desenvolvedores, assim futuras versões do Firefox terão menos falhas. Vamos apresentar-lhe a sua interface e mostrar-lhe como acessar seus relatórios de falhas. * Para obter sugestões sobre como impedir que o Firefox trave, veja [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. __TOC__ = Quando o Firefox trava = Após o Firefox travar, a janela Mozilla Crash Reporter aparecerá. :[[Image:Crash Reporter]] '''Informe a Mozilla sobre o acidente para que possam corrigi-lo''': Se esta opção estiver marcada, o Mozilla Crash Reporter irá enviar um resumo do acidente a Mozilla. Desmarque essa caixa se você não quiser enviar o relatório para a Mozilla.. {button '''Detalhes…'''}: Irá abrir a janela "Conteúdo do Relatório", onde você pode ver os detalhes técnicos da falha. :;[[Image:Crash Reporter Details]] '''Adicionar um comentário (comentários são visíveis publicamente) ''': Use esta caixa para adicionar qualquer outra informação que possa ser útil para os desenvolvedores que tentam encontrar a causa da falha. Os comentários que você postar podem ser lidos por qualquer pessoa. '''Inclua o endereço da página onde eu estava''': Quando marcado, a informação que você enviar para a Mozilla irá incluir o site que você visitou antes do acidente. '''Permitir que a Mozilla entre em contato sobre este relatório''': Marque esta caixa se você estaria disposto a receber e-mails da equipe de desenvolvimento caso precisem de informações sobre esta falha. Você também receberá um e-mail após a falha ter sido processada com informações de suporte. '''Digite seu endereço de e-mail aqui''': Se você escolheu para ajudar a nossa equipe de desenvolvimento de obter informações e reproduzir este acidente, fornecer o endereço de email que você deseja ser contactado para aqui. '''Sair do Firefox''': Feche a janela e não iniciar o Firefox novamente. '''Reinicie o Firefox''': Iniciar Firefox novamente. Firefox vai lhe dar a opção de abrir as janelas e abas que você tinha aberto antes do acidente. Se falhar novamente depois de escolher para restaurar suas janelas e abas, uma das páginas que estavam em está causando o acidente. Neste caso, escolha {button Iniciar Nova Sessão}. = Visualizando relatórios de falhas = Para ver os seus relatórios de falhas de dentro do Firefox: # Na barra de endereços, digite '''about:crashes''' e pressione {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. Será apresentada uma lista de links para os seus relatórios de falhas.<br><br>[[Image:SubmittedCrashReports]]<br><br> # Clique em um link para visualizar o relatório.<br><br> [[Image:MozillaCrashReport]] == Exibindo relatórios fora do Firefox == Se você não pode usar o método acima porque o Firefox trava quando ele começa, você também pode visualizar os relatórios em arquivos no seu computador com as seguintes etapas: {for win8} #Open the Charms and select {button Search}. #Search for '''Run''' in ''Apps''. #Select Run in the search results and you will be taken to the Desktop with the Run app open. #In the Run app, type {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} and press {key Enter}. {/for} {for win7} # Abra o windows {button Iniciar} menu. # Na caixa de pesquisa, digite {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} e pressione {key Enter}. {/for} {for winxp} # Open the Windows {button Start} menu, then choose {menu Run…}. # In the Run dialog, type {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} and press {key Enter}. {/for} {for mac} Crash reports are stored in {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/} (show hidden folders, on Mac OS X 10.7 and above, by holding down the Option key while opening the Go menu in Finder and then selecting Library). {/for} {for linux} Crash reports are stored in {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/} {/for} O {filepath Crash Reports} pasta conterá duas subpastas: {filepath pendente} e {filepath submetido}. {filepath submetido} contém relatórios que foram apresentados, enquanto {filepath pendente} contém relatórios que não têm. Cada arquivo nessas pastas representa um relatório. = Como obter ajuda com relatórios de falhas = Para utilizar o seu relatório de falha para obter ajuda com seu problema Firefox, veja [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/130e6kS]]

A Mozilla Crash Reporter é uma caixa de diálogo que avisa quando o Firefox é fechado inesperadamente e deixa você enviar um relatório sobre a falha para os desenvolvedores, assim futuras versões do Firefox terão menos falhas. Vamos apresentar-lhe a sua interface e mostrar-lhe como acessar seus relatórios de falhas.

• Para obter sugestões sobre como impedir que o Firefox trave, veja Solucione travamentos do Firefox.

Quando o Firefox trava

Após o Firefox travar, a janela Mozilla Crash Reporter aparecerá.

Informe a Mozilla sobre o acidente para que possam corrigi-lo: Se esta opção estiver marcada, o Mozilla Crash Reporter irá enviar um resumo do acidente a Mozilla. Desmarque essa caixa se você não quiser enviar o relatório para a Mozilla..

Detalhes…: Irá abrir a janela "Conteúdo do Relatório", onde você pode ver os detalhes técnicos da falha.

Adicionar um comentário (comentários são visíveis publicamente) : Use esta caixa para adicionar qualquer outra informação que possa ser útil para os desenvolvedores que tentam encontrar a causa da falha. Os comentários que você postar podem ser lidos por qualquer pessoa.

Inclua o endereço da página onde eu estava: Quando marcado, a informação que você enviar para a Mozilla irá incluir o site que você visitou antes do acidente.

Permitir que a Mozilla entre em contato sobre este relatório: Marque esta caixa se você estaria disposto a receber e-mails da equipe de desenvolvimento caso precisem de informações sobre esta falha. Você também receberá um e-mail após a falha ter sido processada com informações de suporte.

Digite seu endereço de e-mail aqui: Se você escolheu para ajudar a nossa equipe de desenvolvimento de obter informações e reproduzir este acidente, fornecer o endereço de email que você deseja ser contactado para aqui.

Sair do Firefox: Feche a janela e não iniciar o Firefox novamente.

Reinicie o Firefox: Iniciar Firefox novamente. Firefox vai lhe dar a opção de abrir as janelas e abas que você tinha aberto antes do acidente. Se falhar novamente depois de escolher para restaurar suas janelas e abas, uma das páginas que estavam em está causando o acidente. Neste caso, escolha Iniciar Nova Sessão.

Visualizando relatórios de falhas

Para ver os seus relatórios de falhas de dentro do Firefox:

1. Na barra de endereços, digite about:crashes e pressione EnterReturn. Será apresentada uma lista de links para os seus relatórios de falhas.
   
   
   
   
2. Clique em um link para visualizar o relatório.
   
   

Exibindo relatórios fora do Firefox

Se você não pode usar o método acima porque o Firefox trava quando ele começa, você também pode visualizar os relatórios em arquivos no seu computador com as seguintes etapas:

O Crash Reports pasta conterá duas subpastas: pendente e submetido. submetido contém relatórios que foram apresentados, enquanto pendente contém relatórios que não têm. Cada arquivo nessas pastas representa um relatório.

Como obter ajuda com relatórios de falhas

Para utilizar o seu relatório de falha para obter ajuda com seu problema Firefox, veja Solucione travamentos do Firefox.