Como executar o Firefox quando seu perfil não é encontrado ou está inacessível

Firefox Firefox Última atualização: 2 semanas ago

Se aparecer uma mensagem de erro "Perfil não encontrado" que diz Seu perfil do Firefox não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível, significa que o Firefox não conseguiu encontrar ou acessar a pasta do perfil. Este artigo explica o que fazer se esse erro aparecer.

FXprofile-cannot-be-loaded

Nota: Às vezes, um erro de "Perfil não encontrado" aparece após clicar no botão "Fechar o Firefox" na caixa de diálogo de erro "O Firefox já está em execução mas não está respondendo". Se isso acontecer, clique em OK na mensagem de erro "Perfil não encontrado" e aguarde alguns segundos antes de tentar iniciar o Firefox. Como alternativa, use o Gerenciador de Tarefas do Windows para encerrar todos os processos do Firefox e, em seguida, tente iniciá-lo. Para obter mais informações, consulte o artigo Mensagem de erro "O Firefox já está em execução, mas não está respondendo" - Como corrigir.

Se tiver movido, renomeado ou apagado a pasta do seu Firefox perfil

Seus dados e configurações são armazenados em uma pasta especial criada para o seu perfil e carrega informações desta pasta sempre que você abrir o Firefox. A localização padrão onde o Firefox armazena as pastas de perfis é %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles, que você pode encontrar usando instruções.

O Perfil foi movido ou renomeado

Se souber onde a pasta do seu perfil está, tente um dos seguintes métodos para ajudar o Firefox a encontrá-la.

  • Mova a pasta do perfil de volta ao seu local de origem.
  • Desfaça a alteração feita no nome da pasta do perfil, caso tenha alterado.
  • Crie um novo perfil usando o Gerenciador de Perfis, utilizando as instruções para iniciar o Gerenciador de Perfis quando o Firefox é fechado. Use um nome descritivo e, antes de finalizar o processo de criação de um novo perfil, clique no botão Selecionar pasta e, então, selecione a pasta do perfil que você moveu ou renomeou.

O perfil foi excluído

Se você excluiu ou perdeu a pasta do seu perfil e não há como recuperá-la, use um dos seguintes métodos para criar um novo perfil do Firefox:

Nota: Seu novo perfil não conterá as configurações ou dados de usuário do perfil perdido ou excluído.
  • 1º método: Use o Gerenciador de Perfis

Siga os passos do artigo Gerenciador de perfis - Crie, remova ou troque de perfil no Firefox para criar um novo perfil.

  • 2º método: Remova manualmente o arquivo profiles.ini

Se está com problemas para acessar o Gerenciador de Perfis, você pode criar um novo perfil padrão do Firefox removendo o arquivo profiles.ini siga estes passos:

  1. Clique no botão Iniciar e depois em Executar...
  2. Digite appdata% na caixa Executar e clique em OK. A pasta oculta Application Data abrirá.
  3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
  4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
  5. Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
  1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla Windows Key para abrir o menu Iniciar.
  2. Digite %APPDATA%\Mozilla\ na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
  3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
  4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
  5. Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
  1. A partir da tela Iniciar do Windows, clique no bloco Área de trabalho. A visualização da Área de Trabalho abrirá.
  2. Na área de trabalho, passe o mouse no canto inferior direito.
  3. Selecione Pesquisa. O painel de pesquisa será aberto.
  4. Digite %appdata% na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
  5. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
  6. Clique duas vezes na pasta Firefox.
  7. Apague (ou renomie para profiles.iniOLD, por exemplo) o arquivo profiles.ini.
  1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla Windows Windows Key para abrir o menu iniciar.
  2. Digite %appdata% (enquanto você digita, uma pesquisa do Windows iniciará) e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
  3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
  4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
  5. Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.
Nota: Por padrão, o Windows não mostra a extensão de arquivo. ini. O arquivo deve ter um ícone semelhante a um documento com uma engrenagem sobre ele, e um tipo de arquivo semelhante a Definições de Configuração ou Configurações do Aplicativo. Você não deve excluir a pasta Perfis, que deve ter um ícone de tipo de arquivo de Pasta de Arquivo.
Nota: Em vez de excluir o arquivo profiles.ini, voçe pode excluir (ou renomear) a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para FirefoxOLD.

Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.

  1. (Ubuntu) Clique no menu Locais no canto superior direito da tela e selecione Diretório Home. Uma janela do gerenciador de arquivos surgirá.
  2. Clique no menu Exibir e marque Exibir arquivos ocultos se ele já não estiver marcado.
  3. Abra a pasta .mozilla.
  4. Abra a pasta firefox.
  5. Exclua (ou renomeie para, por exemplo, profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.
Nota: Em vez de excluir o arquivo profiles.ini, exclua ou renomeie a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para firefoxOLD.

Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.

  1. Navegue para sua pasta de usuário ~/Biblioteca:
    • (OS X 10.6) Clique no ícone do Finder na bandeija. Sua pasta inicial será selecionada, (geralmente o nome de sua conta de usuário Mac). No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abrí-la.
    • (OS X 10.7 e superiores) Clique no icone do Finder no Dock Na barra de menu, clique no menu Go mantendo a tecla option pressionada, clique em Biblioteca. A pasta Biblioteca será aberta.
  2. Clique na pasta Application Support, em seguida vá para a pasta Firefox.
  3. Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.
Nota: Em vez de apagar o arquivo profiles.ini, apague ou renomeie a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para firefoxOLD.

Quando você iniciar o Firefox, um novo perfil será criado.



Baseado em informações de Profile cannot be loaded (mozillaZine KB)

Essas pessoas ajudaram a escrever este artigo:

user917725, André Marcelo Alvarenga, André Marinho, Wolfgang Marcos, Albarr Muzarin, user1162006, Jhonatas Machado
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