Mozilla Account, Mozilla VPN
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Este artigo pode incluir conteúdo desatualizado. Consulte Como alterar ou redefinir a senha da sua conta Mozilla para obter informações e instruções atuais.
Se você esqueceu a senha que usa para entrar no Mozilla VPN, pode redefinir para uma nova e depois entrar no Mozilla VPN com sua nova senha.
Seus outros dispositivos irão parar de sincronizar após redefinir sua senha, e você pode perder algumas de suas informações de navegação sincronizadas (a menos que você redefina sua conta com chaves de recuperação). Poderemos recuperar suas informações de pagamento, mas não suas informações de navegação, favoritos e contas de acesso.
- Abra o Mozilla VPN e clique (ou toque em) .
- Digite seu endereço de e-mail no campo de e-mail e clique (ou toque em) .
- Clique (ou toque em) Esqueceu sua senha na tela seguinte.
- Seu navegador abrirá uma página da Mozilla account para redefinir sua senha.
- Digite o endereço de e-mail associado à sua conta na tela de redefinição de senha e clique (ou toque em) .
- Você receberá um e-mail em sua caixa de entrada com um código de confirmação para criar uma nova senha.
Ainda não consigo entrar na minha Mozilla account
Se você ainda estiver com problemas para entrar, entre em contato conosco diretamente:
- Abra o Mozilla VPN.
- Clique (ou toque em) no canto superior direito do aplicativo.
- Clique (ou toque em) .
- Digite seu endereço de e-mail e detalhes sobre seu problema.
- Quando terminar, clique (ou toque em) .
