Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji
Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.
Zarchiwizowany

'Forgot password' not working

Firefox Resetowanie haseł
Kiki odpowiedziano
sree lekha
sree lekha

Hi,

The 'Forgot password' option is not working in Firefox. I tried it multiple times and it doesn't send me a temp password/recovery link to my email. It just says 'Invalid account'. Please take a look.

My email - *censored by mod*

Thanks

Hi, The 'Forgot password' option is not working in Firefox. I tried it multiple times and it doesn't send me a temp password/recovery link to my email. It just says 'Invalid account'. Please take a look. My email - *censored by mod* Thanks

Zmodyfikowany przez Kiki w dniu

Wszystkie odpowiedzi (1)

Kiki
Kiki
  • W pierwszej 25 uczestników
  • Liderzy lokalizacji
  • Administrator
  • Moderator
Pracuje w Mozilli

Hi Sree,

You may want to use recover keys to regain access to your Mozilla account. If you reset your Mozilla account without recovery keys, you won't be able to recover your synced data.

Check out Reset your Mozilla account password with Recovery Keys for more information.