Brak dostępu do konta Firefox Sync

Firefox Sync przechowuje twoje dane na serwerach Mozilli i synchronizuje je pomiędzy twoimi komputerami i innymi urządzeniami. Podczas tworzenia konta Sync, wpisujesz adres e-mailowy i hasło, by zapobiec niepożądanemu dostępowi innych osób do twoich danych. Dodatkowo szyfrujemy twoje dane za pomocą klucza utworzonego na podstawie twojego hasła, by twoje dane były bezpieczne na naszych serwerach. Poniżej znajdziesz porady dotyczące odzyskiwania dostępu do konta Sync w przypadku utracenia lub zapomnienia tych ważnych informacji.

Nie pamiętam hasła do usługi Konto Firefoksa - jak mogę je zresetować?

Aby ustawić nowe hasło, wykonaj poniższe kroki.

Wszystkie dane zapisane na serwerze zostaną usunięte po zmianie hasła (chyba że posiadasz klucze odzyskiwania). Twoje inne urządzenia przestaną synchronizować dane do momentu zaktualizowania ich hasła do nowej wersji.
  1. Kliknij ikonę Konto Firefoksa na pasku narzędzi.

    syncavatar logged out
  2. Kliknij Zaloguj się.
  3. Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? Firefox wyśle ci e-mail do zresetowania hasła.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami w otrzymanej wiadomości, by zmienić hasło.
  5. Po zalogowaniu się za pomocą nowego hasła, pamiętaj, aby zaktualizować hasło na każdym z synchronizowanych urządzeń.
  1. Na pasku narzędzi kliknij przycisk Więcej narzędzi, a następnie Konto Firefoksa.
    Fxa89toolbar
  2. Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? Firefox wyśle ci e-mail do zresetowania hasła..
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w otrzymanej wiadomości, by zmienić hasło.
  4. Po zalogowaniu się za pomocą nowego hasła, pamiętaj, aby zaktualizować hasło na każdym z synchronizowanych urządzeń.
Uwaga. Jeśli nie widzisz ikony profilu Konta Firefoksaprzycisku Więcej narzędzi, kliknij przycisk menu fx57menu, następnie Zaloguj się do synchronizacjiZaloguj się znajdujący się obok menu Synchronizuj i zachowuj dane.

Nie mam już dostępu do adresu e-mailowego użytego podczas ustawiania usługi Sync

Niestety, nie można zmienić ani odzyskać adresu e-mailowego połączonego z kontem Sync (oprócz sposobu podanego poniżej). Musisz stworzyć nowe konto, zgodnie z instrukcjami na tej stronie,

Uwaga: Jeżeli straciłeś dostęp do adresu e-mail, na który zarejestrowano Konto Firefoksa, możesz zmienić ten adres, ale jedynie wtedy, gdy podałeś wcześniej dodatkowy adres e-mail dla tego konta. Jest to spowodowane tym, że po dodaniu dodatkowego adresu wysyłany jest e-mail na główny adres, aby go potwierdzić.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji