Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Authenticator app geeft geen 6 cijferige code

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 62 weergaven
  • Laatste antwoord van Mark Heijl
  • Open

Het leek erop dat ik mij opnieuw moest aanmelden voor Mozilla. Na het invullen van wachtwoord de melding dat deze gegevens niet correct waren. Daarop een 10 cijferige code ontvangen, waarna gevraagd werd om een 6 cijferige code uit de authenticatieapp. Maar die werkt niet (meer?)

Hans Visser

Het leek erop dat ik mij opnieuw moest aanmelden voor Mozilla. Na het invullen van wachtwoord de melding dat deze gegevens niet correct waren. Daarop een 10 cijferige code ontvangen, waarna gevraagd werd om een 6 cijferige code uit de authenticatieapp. Maar die werkt niet (meer?) Hans Visser

Alle antwoorden (1)

Bent u toevallig van telefoon/tablet/app (afhankelijk wat u voor authenticatie in twee stappen hebt ingesteld) gewisseld? In dat geval moet u namelijk een paar stappen nemen om ervoor te zorgen dat e.e.a. blijft werken. Lees de volgende artikelen voor meer info:

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.