Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Scarlet mailbox dient overgezet naar de informaticasystemen van Proximus

more options

Voor de overzetting naar de informaticasystemen van Proximus vraagt Scarlet om de aanmeldingsinstellingen in de bestaande account te vervangen (ik gebruik POP): 1) Inkomende server : URL, poort en verbindingsbeveiliging heb ik gewijzigd : GEEN probleem, ik ontvang nog steeds e-mails. 2) Uitgaande server : URL heb ik (zoals gevraagd door Scarlet) gewijzigd naar relay.scarlet.be, poort naar 587 en verbindingsbeveiliging naar STARTTLS. IK KAN ECHTER GEEN MAILS MEER VERZENDEN ! Ik krijg het volgende venster : "Wachtwoord voor uitgaande (SMTP-)server relay.scarlet.be vereist" Als ik dan mijn bestaand wachtwoord invul krijg ik het venster : "Aanmelding bij account 'Scarlet' mislukt - Aanmelden bij server relay.scarlet.be met gebruikersnaam ...(mijn gebruikersnaam wordt hier vermeld) is mislukt" (Vraag ook voorgelegd aan Scarlet maar na 3 weken nog geen oplossing)

Voor de overzetting naar de informaticasystemen van Proximus vraagt Scarlet om de aanmeldingsinstellingen in de bestaande account te vervangen (ik gebruik POP): 1) Inkomende server : URL, poort en verbindingsbeveiliging heb ik gewijzigd : GEEN probleem, ik ontvang nog steeds e-mails. 2) Uitgaande server : URL heb ik (zoals gevraagd door Scarlet) gewijzigd naar relay.scarlet.be, poort naar 587 en verbindingsbeveiliging naar STARTTLS. IK KAN ECHTER GEEN MAILS MEER VERZENDEN ! Ik krijg het volgende venster : "Wachtwoord voor uitgaande (SMTP-)server relay.scarlet.be vereist" Als ik dan mijn bestaand wachtwoord invul krijg ik het venster : "Aanmelding bij account 'Scarlet' mislukt - Aanmelden bij server relay.scarlet.be met gebruikersnaam ...(mijn gebruikersnaam wordt hier vermeld) is mislukt" (Vraag ook voorgelegd aan Scarlet maar na 3 weken nog geen oplossing)

Alle antwoorden (1)

more options

Op de pagina https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-geen-berichten-verzenden staan een aantal oplossingen voor het niet kunnen verzenden van e-mailberichten. Probeer anders de bestaande SMTP-server te verwijderen en een nieuwe toe te voegen en deze aan de juiste account te koppelen.