Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd

kan T niet starten, windows denkt dat T nog actief is.

Thunderbird Installatie en updates
Mozilla-assistent heeft 2 jaar geleden geantwoord
onno5
onno5

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen.

Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen. Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

Alle antwoorden (1)

Mozilla-assistent
Mozilla-assistent

Kijk even waar het Thunderbird-profiel zich bevind op de pc: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart. Zoek vervolgens naar het bestand parent.lock en verwijder dat bestand terwijl Thunderbird is afgesloten.