Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

update Firefox

  • 2 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Fjoerfoks

more options

Geachte mevrouw, heer,

Vorige week had ik plots een leeg scherm als ik Firefox opstartte. Herhaaldelijk proberen bood geen oplossing. Ik kreeg steeds het scherm zoals in de bijlage. Ik heb Firefox verwijderd en opnieuw gedownload; alles werkt nu perfect maar ik krijg steeds het scherm zoals in de bijlage als ik de computer opstart of gebruik. Ook het woordenboek werkt niet meer ook al is hij aangeklikt in de 'Add-Ons' Op het scherm komt wel een rode lijn als het woord foutief is maar ik kan het niet aanpassen via het gebruik van de rechtermuisknop. Gelieve mij, stap voor stap, uit te leggen hoe ik dat kan oplossen. Met vriendelijke groeten. Oscar Deschilder

Geachte mevrouw, heer, Vorige week had ik plots een leeg scherm als ik Firefox opstartte. Herhaaldelijk proberen bood geen oplossing. Ik kreeg steeds het scherm zoals in de bijlage. Ik heb Firefox verwijderd en opnieuw gedownload; alles werkt nu perfect maar ik krijg steeds het scherm zoals in de bijlage als ik de computer opstart of gebruik. Ook het woordenboek werkt niet meer ook al is hij aangeklikt in de 'Add-Ons' Op het scherm komt wel een rode lijn als het woord foutief is maar ik kan het niet aanpassen via het gebruik van de rechtermuisknop. Gelieve mij, stap voor stap, uit te leggen hoe ik dat kan oplossen. Met vriendelijke groeten. Oscar Deschilder

Alle antwoorden (2)

more options

Dit kan gebeuren als er beschadigde Firefox-bestanden aanwezig zijn. Probeer Firefox te verwijderen, verwijder de programmamap in zijn geheel en herinstalleer daarna Firefox om te kijken of het probleem dan is verholpen. Volg voor het volledig verwijderen de stappen in dit artikel: Firefox van uw computer de-installeren.

Bewerkt door Mark Heijl op

Behulpzaam?

more options

Voor de privacy de afbeelding verkleind tot het hoogst noodzakelijke en origineel verwijderd.

Bewerkt door Fjoerfoks op

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.