Firefox에서 "보안 연결 실패" 오류 해결 방법

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Firefox가 보안 사이트 (https로 시작되는 사이트)에 접근 할 수 없을 때는 보안 연결 실패라는 오류에 대한 메세지가 표시됩니다. 이 문서는 이러한 오류 메세지에 대해 설명합니다.

보안 연결을 수립할 수 없습니다

사용자가 방문하는 사이트가 사용자의 컴퓨터와 사이트 간 보안 연결을 시도한다면 Firefox는 이 시도에 대하여 인증서와 사이트가 시도하는 방법이 정말 안전한지 교차 점검합니다.

일부 사이트는 (더 이상 안전하지 않은) 오래된 TLS 방식을 보안 연결에 사용합니다. Firefox는 사용자가 안전한 연결 수립에 문제가 있는 그런 사이트에 머무는 것을 막아 사용자를 보호합니다. 이런 상황이 생기면 사용자는 Mozilla에 보고할 수 있는 설정을 가진 오류 페이지를 보게 될 것입니다.

report tls error

이런 문제를 겪게 된다면 사이트의 관리자에게 연락하여 TLS를 최신 안전한 버전으로 판올림할 것을 요청해 주십시오.

인증서 경고

Firefox는 보안 웹 사이트 접속 시 인증서를 사용합니다. 사용자의 정보가 의도한 수신자에게 송신되며 도청당할 수 없는지 인증서를 통하여 확인합니다.

(날짜) 이후에 유효한 인증서입니다

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 발급자 인증서가 만료되었기 때문에 인증서를 신뢰할 수 없습니다. (날짜) 이후에 유효한 인증서입니다. (오류 코드: sec_error_expired_issuer_certificate)

이 오류는 여러분의 컴퓨터 시계가 올바른 일시로 설정되어 있지 않은 경우에 발생합니다. 이 경우는 오류 메세지 중의 일자가 과거를 가리키고 있을 것입니다. 이 문제를 수정하려면 여러분의 컴퓨터의 시계를 오늘의 올바른 일시로 설정해 주십시오 (Windows의 작업바의 시계 부분을 더블 클릭).

인증서가 (날짜)에 만료되었습니다

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 이 인증서의 유효기간은 만료되었습니다. (오류 코드: sec_error_expired_certificate)

이 오류는 웹 사이트의 인증서 유효기간이 만료된 경우에 발생합니다.

이 오류는 여러분의 컴퓨터의 시계가 올바른 일시로 설정되어 있지 않은 경우에도 발생합니다. 이 문제를 수정하려면 여러분의 컴퓨터의 시계를 오늘의 올바른 일시로 설정해 주십시오 (Windows의 작업바의 시계 부분을 더블 클릭).

인증서가 (사이트명)에만 유효합니다

(사이트명)은 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 이 인증서는 (사이트명)에만 유효한 것입니다. (오류 코드: ssl_error_bad_cert_domain)

이 오류는 웹 사이트에서 보내진 인증서가 실제로는 다른 사이트의 것임을 알리고 있습니다. 사용자가 보낸 내용은 도청으로부터 안전하지만, 인증서의 수신인은 사용자 생각과 다를 수 있습니다.

일반적인 상황으로는 인증서가 같은 사이트의 다른 부분의 것일 경우입니다. 예를 들면 https://example.com을 방문했는데 인증서는 https://www.example.com의 것인 경우입니다. 이러한 경우에, 만약 https://www.example.com에 접근하더라도 경고가 표시되지 않습니다.

인증서 발급 출처가 확인되지 않아 인증서를 신뢰할 수 없습니다

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 인증서 발급 출처가 확인되지 않기 때문에 이 증명서는 신뢰할 수 없습니다. (오류 코드: sec_error_unknown_issuer)

프로필 폴더의 cert8.db파일이 손상되었을 수 있습니다. Firefox를 종료한 후 이 파일을 삭제합니다.

  1. 프로필 폴더 열기:

    • 메뉴 버튼 Fx57menu을 클릭하고 도움말를 클릭 한 다음 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 그러면, 문제 해결 정보탭이 열립니다.
    • 프로필 폴더 디렉토리 옆의 응용 프로그램 기본 정보영역에서 폴더 열기Finder에 표시디렉토리 열기를 클릭합니다. 그러면, 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
    참고 : Firefox 자체가 열리지 않는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다.

  2. Firefox 메뉴 버튼Fx89menuButton을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼Fx89menuButton을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
  3. cert8.db 파일을 클릭합니다.
  4. command+Delete키를 눌러줍니다.
  5. Firefox를 재시작 합니다.
    Firefox를 재시작 하게 되면, cert8.db 파일이 다시 생성됩니다. 이것은 정상 작동입니다.

발급자 체인이 제공되지 않아 인증서를 신뢰할 수 없습니다

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 발급자 체인이 제공되지 않았기 때문에 이 증명서를 신뢰할 수 없습니다. (오류 코드: sec_error_unknown_issuer)

ESET 또는 Bitdefender 등의 보안 소프트웨어를 통해 SSL 스캔을 설정해 두었을 가능성이 있습니다. 이 기능을 끄고 다시 시도해 보세요.

자기 서명으로 인한 인증서로 신뢰할 수 없습니다

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 자기 서명을 하고 있기 때문에 이 증명서를 신뢰할 수 없습니다. (오류 코드: sec_error_untrusted_issuer)

또는

(사이트명)는 유효하지 않은 보안 인증서를 사용합니다. 자기 서명을 하고 있기 때문에 이 증명서를 신뢰할 수 없습니다. (오류 코드: sec_error_ca_cert_invalid)

자기 서명된 증명서는 도청자에서 여러분의 데이터를 지킵니다만 데이터의 수신자에 대해서는 언급하지 않습니다. 이것은 보통 공개용이 아닌 (사내용 네트워크 등) 인트라넷의 웹 사이트에서 사용됩니다.

다른 인증서와 동일한 시리얼번호를 사용하고 있습니다

같은 기관에서 발급한 다른 인증서와 동일한 시리얼번호를 사용하고 있습니다. 새로운 인증서를 발급받아 유일한 시리얼번호를 받으세요. (오류 코드: sec_error_reused_issuer_and_serial)

사용자가 어떤 사이트를 방문하면 받았던 시리얼 번호와 같은 번호를 사용하는 인증 페이지에 대한 오류 경고 입니다. 이 경고는 아래 설명하는 방법으로 우회할 수 없습니다. 이 메시지에 대한 대응 지침과 자세한 사항은 Certificate contains the same serial number as another certificate 문서를 참고하세요.

OCSP 서버의 인증서 상태 정보가 없습니다

(사이트명)에 접속하는 동안 오류가 발생했습니다. OCSP 서버의 인증서 상태 정보가 없습니다. (Error code: sec_error_ocsp_unknown_cert)

이 오류에 대한 사항은 The OCSP server has no status for the certificate 문서를 참고하세요.

경고 우회하기

위의 인증서 경고를 우회할 수 있습니다. 다만, 그 사이트가 정당한 사이트이다고 확인할 수 있는 경우에게만, 아래 방법을 사용해 주십시오. 정당한 공공 사이트는 사용자에게 우회를 권하지 않습니다. 유효하지 않은 인증서는 그 웹 페이지가 여러분의 개인정보를 훔치거나 사기 행위를 할 가능성이 있는 것을 나타냅니다.

  1. 경고 페이지의 예외 추가…를 클릭합니다.
  2. 예외 추가... 버튼을 클릭합니다. 보안 예외의 추가 대화 상자가 표시됩니다.
  3. 인증서 받기 버튼을 클릭합니다.
  4. 이 사이트에서 일어나는 문제에 대한 설명을 읽어 주십시오.
  5. 이 사이트를 신용하는 경우는 보안 예외사항 승인 버튼을 클릭해 주십시오.