"본 연결은 신뢰할 수 없음" 오류 메시지 해결 방법

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이 문서는 Firefox로 안전한 (https) 웹사이트를 방문하였을 때 "본 연결은 신뢰할 수 없습니다" 라는 오류 메시지가 나타나는 이유에 대하여 설명합니다.

참고: 윈도우 업데이트 KB2965142 (발행일자 6/9/2014)와 KB2981655 (발행일자 8/11/2014)를 설치한 이후 Google, Facebook, Youtube와 같은 주요 사이트, 또는 Microsoft 가족 보호 필터에서 보호하는 사용자 계정을 이용할 때 사이트에서 이러한 오류 메세지를 볼 수 있습니다.
참고: Google, Facebook, Youtube와 같은 주요 사이트, 또는 Microsoft 가족 보호 필터에서 보호하는 사용자 계정을 이용하는 사이트에서 이러한 오류 메세지가 나타나는 경우, Windows 10에서 특정 사용자에 대한 이 설정을 끌 수 있습니다. Microsoft가 제공하는 가족 설정 끄기(국문) 혹은 가족 설정 끄기(영문) 문서를 참고하세요.

인증 및 식별

https로 시작하는 웹사이트를 방문하면, 웹 사이트와의 통신은 여러분의 개인 정보를 보호하기 위해 암호화됩니다. 암호화된 통신을 시작하기 전에, 웹 사이트는 자신의 신원을 알리는 "인증서"를 Firefox에 제시합니다.

Firefox는 인증서를 이용하여, 여러분이 방문한 사이트가 정당한 사이트인지 판단을 합니다. 만약 인증서에 문제가 있다면, 본 연결은 신뢰할 수 없습니다라는 경고 페이지를 보게 될 것 입니다.

Connection Untrusted

이 경고가 나타났다고 해도 사용자가 방문한 사이트가 다른 사이트인 것처럼 속이려 든다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. Firefox가 웹사이트의 신원을 확인 할 수가 없으니 주의하라는 의미입니다.

Firefox가 인증서를 거부하게 하는 여러가지 문제가 있습니다. 일부 이유에 대해서는 상세 기술 정보 섹션 아래에 자세하게 설명되어 있습니다.

사이트에서 나가기

가장 안전한 행동은 사이트에서 나가기를 클릭하거나, 다른 웹사이트로 이동하는 것 입니다. 웹사이트가 부정확한 인증서를 제시하는 기술적인 이유에 대해 모르는 경우, 또는 도청의 우려가 있는 접속을 쓰고 싶지 않을 경우에는 해당 웹사이트를 열어서는 안됩니다.

가능하다면, 웹사이트 소유주에게 오류 관련 정보에 대해 알려주세요.

상세 기술 정보

웹사이트의 인증서 정보가 무효가 된 이유에 대해 알고 싶으시면, 상세 기술 정보를 클릭하세요. 일부 일반적인 오류에 대해서는 아래에서 설명하고 있습니다.

이 인증서는 (날짜) 이후에 유효합니다

이 인증서는 (날짜) (...)이후에 유효합니다.

오류 코드: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

이 오류 메시지에는 사용자 시스템 상의 현재 날짜와 시간을 함께 표시해 줍니다. 이 일자가 잘못되었다면, 시스템 시계를 오늘 날짜와 시간으로 설정하여(Windows 의 작업표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다) 이 문제를 해결하십시오.

인증서가 (날짜)에 만료됩니다

인증서가 (날짜)(...)에 만료됩니다.

오류 코드: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

이 에러는 웹사이트의 신원 인증이 만료되었을 때 발생합니다.

이 오류 메시지에는 사용자 시스템 상의 현재 날짜와 시간을 함께 표시해 줍니다. 이 일자가 잘못되었다면, 시스템 시계를 오늘 날짜와 시간으로 설정하여(Windows 의 작업표시줄의 시계 부분을 더블 클릭 합니다) 이 문제를 해결하십시오.

인증서 발급자가 확인되지 않아 유효하지 않은 인증서 입니다

인증서 발급자가 확인되지 않아 유효하지 않은 인증서 입니다.
서버가 필요한 중계 인증서를 보내지 않았을 수 있습니다.
추가적으로 근원 인증서를 불러올 필요가 있습니다.

오류 코드: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Avast, Bitdefender, ESET 혹은 Kaspersky 등의 보안 소프트웨어에 SSL 스캔이 설정되어 있을 가능성이 있습니다. 이 기능을 끄고 다시 시도해 보십시오. 이와 관련하여 더 자세한 사항은 지원 문서 보안 사이트 접속 중 "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" 오류가 나는 경우를 참고 하십시오.

Google, Facebook, Youtube와 같은 주요 사이트, 또는 Microsoft 가족 보호 필터에서 보호하는 사용자 계정을 이용하는 사이트에서 이러한 오류 메세지가 나타날 수 있습니다. 특정 사용자에 대한 이 설정을 끌 수 있으며, Microsoft가 제공하는 가족 기능을 끄려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참고하십시오.

이 인증서는 자체 서명 하고 있어 신뢰할 수 없습니다

이 인증서는 자체 서명을 하고 있어 신뢰할 수 없습니다.

오류 코드: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

자기인증서를 사용하는 경우 사용자의 데이터는 도감청으로부터 안전하지만, 데이터 수신인에 대하여 정보가 빠져있습니다. 대개 인트라넷 웹사이트에서 사용하고, 외부 접근이 불가하며 사용자는 그런 사이트의 경고를 우회할 수 있습니다.

이 인증서는 (site name) 에만 유효합니다.

example.com은 유효하지 않은 인증서를 사용합니다.

이 인증서는 다음 이름에 대해서만 유효합니다: www.example.com, *.example.com

오류 코드: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

이 오류는 웹 사이트로부터 보내진 인증서가 실제로는 다른 사이트의 것 임을 나타내고 있습니다. 송신된 데이터는 도청 시도자로부터 보호되나 수신자가 의도한 상대가 아닐 수도 있습니다.

주로 실제 같은 사이트지만, 다른 도메인의 인증서인 경우 발생합니다. 예를 들어, https://example.com 에 방문했지만, 인증서는 https://www.example.com인 경우가 있습니다. 이런 경우에 바로 https://www.example.com에 접근한다면, 경고를 받지 않을 것 입니다.

손상된 인증서 저장소

사용자 프로필 폴더 내 인증서 저장 파일(cert8.db)이 손상되었을 경우에도 인증 오류 메시지가 표시됩니다. Firefox를 종료한 후 이 파일을 삭제하여 새로 만들어 보십시오.

  1. 프로필 폴더 열기:

    Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭하고, 도움말 메뉴로 이동메뉴 표시줄에서 도움말 메뉴를 클릭Firefox 창의 상단에서 도움말 메뉴를 클릭하고 문제 해결 정보를 선택하세요. 문제 해결 정보 탭이 열립니다.메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고, 도움말 버튼을 Help-29 클릭한 후 문제 해결 정보를 선택하세요. 문제 해결 정보 탭이 열립니다.

  2. 응용 프로그램 기본 정보 섹션에서 폴더 열기폴더 열기폴더 열기폴더 열기를 클릭하세요. 사용자의 프로필 폴더가폴더가 열립니다.
  3. 주의: Firefox 이용이나 실행에 문제가 있는 경우, Firefox를 실행하지 않고 프로필 폴더 찾기 문서의 설명에 따르세요.

  4. Firefox 창의 상단에서 Firefox 버튼을 클릭하고 종료Firefox 창의 상단에서 파일 메뉴를 클릭하고 종료메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 Firefox 종료Firefox 창의 상단에서 파일 메뉴를 클릭하고 종료를 선택하세요.

    메뉴 버튼 New Fx Menu 을 클릭하고 닫기 Close 29 를 클릭합니다.

  5. cert8.db 파일을 클릭합니다.
  6. command+Delete키를 눌러줍니다.
  7. Firefox를 재시작 합니다.
참고:Firefox를 재시작 하게 되면, cert8.db 파일이 다시 생성됩니다. 정상 작동입니다.

경고 우회

웹사이트의 정체성과 연결의 무결성 모두 확신할 수 있을 때, 경고를 무시·우회할 수 있습니다. 하지만 사이트를 믿을만하다고 여기더라도 누군가 사용자의 접속을 조작하고 있을 지도 모릅니다. 합법적인 공개 사이트는 연결 규칙 예외를 추가하도록 요청하지 않습니다. 잘못된 인증서는 웹 페이지가 사용자를 속이거나 개인정보를 훔칠 가능성을 나타냅니다.

  1. 경고 페이지에서, 위험을 이해합니다을 클릭하세요.
  2. 예외 추가...를 클릭하세요. 보안 확인 예외 목록 추가 다이얼로그 창이 나타날 것 입니다.
  3. 해당 사이트의 문제점을 나타내는 글을 읽으세요.
  4. 해당 사이트를 신뢰하는 경우, 보안 예외 확인을 클릭하세요.
위험을 이해 합니다가 보이지 않는다면, 이 페이지는 (i)프레임에서 열려 있을 것입니다. 그 경우 Ctrl을 누르고 그 프레임을 클릭하고그 프레임을 우클릭하여, 이 프레임을 선택하고, 새 탭에 프레임 열기를 실행한 후 위에서 해당하는 내용을 찾아 진행하십시오.
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