이 문서는 다른 브라우저(Internet ExplorerInternet Explorer 또는 Microsoft EdgeSafariGnome의 Epiphany 나 KDE의 Konqueror 등)에서는 웹 사이트가 표시되는데, Firefox 에서는 웹 사이트가 표시하지 않는 문제에 대해 설명합니다. 이 문제가 발생하면 서버를 찾지 못했습니다 또는 정상적으로 접속할 수 없습니다라는 오류 메세지가 표시됩니다.

• 웹 사이트를 표시하려는 Firefox에 다른 오류 메세지가 표시되는 경우는 웹사이트를 읽을 수 없는 오류 해결 방법을 참고해 주십시오.
• 다른 브라우저에서도 웹 사이트를 표시할 수 없는 경우는 Firefox와 다른 브라우저들이 웹 사이트를 로드하지 못합니다를 참고해 주십시오.

인터넷 보안 소프트웨어에 의한 차단

Firefox를 업데이트하기 전이나 인터넷 보안 소프트웨어가 업데이트, 재설정, 새롭게 추가되기 전까지 웹 사이트를 표시 되어 있었을 경우는 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽이나 안티 바이러스 소프트웨어, 안티 스파이웨어 소프트웨어 등)가 Firefox의 인터넷 접속을 방해하고 있을 수도 있습니다.

일반적인 해결책으로서 인터넷 보안 프로그램을 최신판에 업데이트하고, 신뢰 받은 프로그램의 목록으로부터 일단 Firefox를 삭제하고, 추가한 후 다시 Firefox를 허가해 주십시오. 프로그램마다 설정 방법은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기의 문서를 참고해 주십시오.

Firefox의 접속 설정

프록시 서버 경유로 인터넷에 접속하고 있을 때 접속의 문제가 일어났을 경우, 웹 사이트를 표시할 수 없게 됩니다.아래 순서로 Firefox 연결 설정이 올바른가 확인해 주십시오:

1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요.(이전 버전의 macOS를 사용 중인 경우, 환경설정일 수 있습니다.) 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.

2. 일반 패널에서 네트워크 프록시 네트워크 설정 섹션으로 이동합니다.
3. 네트워크 프록시네트워크 설정 섹션에서 설정…을 클릭합니다.
4. 프록시 설정 변경하기:
   • 프록시를 통해 인터넷에 연결하지 않거나(프록시를 통한 연결인지 모를 경우), 프록시 사용 안 함을 선택하십시오.
   • 프록시를 통해 인터넷에 연결할 경우, Firefox의 설정과 다른 브라우저의 설정을 비교해 주십시오(Internet Explorer의 경우는 Microsoft의 프록시 설정 가이드)(Safari의 경우 — OS X 버전에 따라 다를 수 있음 Mac OS X 10.6: 프록시 서버 설정 가이드, OS X Lion: 프록시 서버 설정 가이드, or OS X Mountain Lion: 프록시 서버 설정 가이드).
5. 연결 설정 대화상자를 닫습니다.
6. 설정 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.

Firefox를 재시작해도 접속 설정이 기억되지 않을 때는 설정이 저장되지 않을 때 해결 방법을 참고해 주십시오.

IPv6

Firefox는 IPv6를 기술 지원하고 있으나, 이것이 특정 시스템에서 접속 문제의 원인이 되는 경우가 있습니다. Firefox 로 IPv6를 사용 안 함으로 하려면:

1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
   경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
2. 검색란에 network.dns.disableIPv6를 입력해 주십시오.
3. 설정 목록에서 network.dns.disableIPv6를 더블 클릭설정/해제 버튼을 클릭해서 값을 true로 설정해 주십시오.

DNS 프리페치 기능

Firefox는 새로운 웹 사이트의 읽기를 빨리 하기 위해 DNS 프리페치 기능을 이용하는데 이것이 일부의 시스템 설정에 의해서 페이지 읽기 오류가 일어나는 원인이 될 수 있습니다. DNS 프리페치를 사용 안 함으로 하려면:

1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
   경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.

특정 웹 사이트를 표시할 수 없는 경우

다른 웹 사이트는 표시할 수 있는데, 특정의 웹 사이트가 Firefox 로 표시할 수 없을 때는 우선 Firefox의 Cookie와 캐시를 삭제해 주십시오:

1. 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다. 메뉴 버튼을 클릭하세요.
2. 기록을 클릭하고 최근 기록 지우기…를 선택하세요.
3. 모두 삭제하시려면, 지우는 시간 범위: 메뉴에서 전체를 선택하세요.
4. 메뉴 아래에서 쿠키와 캐시를 모두 선택하세요. 유지하려는 다른 항목이 선택되지 않았는지 확인하세요.
5. 확인을지금 지우기를 클릭하세요.

악성 소프트웨어 확인

Firefox의 쿠키와 캐시를 삭제해도 웹 사이트를 표시할 수 없을 때는 컴퓨터에 악성 소프트우에어가 없는가 검사해 주십시오.특정 종류의 악성 소프트웨어가, Firefox를 타겟으로 여러가지 웹 사이트의 읽기를 방해하는 것이 알려져 있습니다:

• 바이러스 탐지 소프트웨어나 인터넷 보안 프로그램을 이용하고 있는 경우는 이러한 데이타베이스 (바이러스 감지를 위한 데이터)를 업데이트해, 컴퓨터 전체를 검사해 주세요.
• 모든 검사가 끝난 후에도 문제가 일어날 때는 악성코드로 인해 발생하는 문제 해결하기의 문서의 설명을 따라 주십시오.

확장 기능이 문제를 일으키는 지 확인하기

Firefox 확장 기능, 특히 네트워크 액세스 권한이 있거나 웹 페이지 콘텐츠 조작에 의존하는 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 추가 기능 관리자에서 확장 기능을 하나씩 비활성화 한 다음 페이지를 다시 읽어 보시기 바랍니다. 자세한 내용은 부가 기능 삭제 및 비활성화 방법 및 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법 문서를 참조하세요.

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