이 문서는 다른 웹 브라우저(Microsoft Edge 또는 Internet ExplorerSafariGnome의 Epiphany 나 KDE의 Konqueror 등)에서는 웹 사이트를 로드할 수 있지만 Firefox에서는 로드할 수 없는 문제에 대해 설명합니다. 이 문제가 발생하면 Firefox에 서버를 찾지 못했습니다 또는 연결할 수 없습니다 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

• Firefox에서 웹 사이트를 보려고 할 때 표시되는 다른 오류 메시지는 웹사이트를 읽을 수 없는 오류 해결 방법 문서를 참조하세요.
• 컴퓨터의 웹 브라우저가 웹 사이트를 로드할 수 없는 경우 Firefox와 다른 브라우저들이 웹 사이트를 로드하지 못합니다 문서를 참조하세요.

인터넷 보안 소프트웨어에 의한 차단

Firefox를 업데이트하거나 인터넷 보안 소프트웨어를 업데이트, 재구성 또는 새로 추가하기 전까지 웹 사이트를 로드할 수 있었다면, 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽, 바이러스 백신 프로그램, 스파이웨어 방지 프로그램 등)가 Firefox의 인터넷 연결을 막고 있을 가능성이 높습니다.

따라서 인터넷 보안 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 프로그램의 신뢰하거나 인식하는 프로그램 목록에서 Firefox를 제거한 다음 다시 추가해야 합니다. 일부 프로그램을 설정하는 방법에 대한 지침은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기 문서를 참조하세요.

Firefox의 접속 설정

프록시 서버를 통해 인터넷에 연결하는데 연결 문제가 있는 경우 웹 사이트를 로드할 수 없습니다. Firefox 연결 설정을 확인하려면:

1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요(경우에 따라 환경설정일 수 있습니다). 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.
2. 일반 패널에서 네트워크 설정프록시 설정 섹션으로 이동합니다개인 정보 및 보안을 선택하고 연결 및 소프트웨어 보안 섹션으로 이동한 다음 고급 설정을 클릭합니다.
3. 프록시 설정으로 이동하여 클릭합니다 설정… 프록시 구성을 클릭합니다. 연결 설정 대화 상자가 열립니다.
4. 프록시 설정을 변경합니다:
   • 프록시를 통해 인터넷에 연결하지 않거나(프록시를 통해 연결하는지 모르는 경우) 프록시 없음을 선택합니다.
   • 프록시를 통해 인터넷에 연결하는 경우 Firefox의 설정을 정상적으로 작동하는 다른 브라우저의 설정과 비교합니다.
5. 연결 설정 대화 상자를 닫습니다.
6. 설정 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.

IPv6

Firefox는 기본적으로 IPv6를 지원하며, 이로 인해 특정 시스템에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. Firefox에서 IPv6를 비활성화하려면:

1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
   경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
2. 검색 필드에 network.dns.disableIPv6을 입력합니다.
3. 환경 설정 목록에서 network.dns.disableIPv6 옆에 있는 토글 버튼을 클릭하여 값을 true로 설정합니다.

DNS Prefetching

Firefox는 DNS 프리페치를 사용하여 새 웹 사이트 로딩 속도를 높이려고 시도하지만, 일부 시스템 구성에서는 페이지 로드 오류가 발생할 수 있습니다. DNS 프리페치를 비활성화하려면:

1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
   경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
2. 검색 필드에 network.dns.disablePrefetch를 입력합니다.
   • 해당 환경 설정이 아직 없는 경우 불리언을 선택하고 추가 버튼을 클릭합니다.
3. 토글 버튼을 클릭하여 환경 설정 값이 아직 설정되지 않은 경우 true로 설정합니다.

특정 웹 사이트를 표시할 수 없는 경우

Firefox가 일부 웹 사이트는 로드할 수 있지만 다른 웹 사이트는 로드할 수 없는 경우, 먼저 Firefox 쿠키와 캐시를 지우세요:

악성 소프트웨어 확인

쿠키와 캐시를 지워도 도움이 되지 않으면 컴퓨터에 악성 소프트웨어가 있는지 확인해야 합니다. 특정 유형의 악성 소프트웨어는 Firefox를 대상으로 하여 다양한 웹 사이트의 로드를 방해하는 것으로 알려져 있습니다:

• 바이러스 백신 또는 인터넷 보안 프로그램이 있는 경우 탐지 데이터베이스를 업데이트하고 시스템 전체 검사를 수행하세요.
• 그래도 문제가 계속되면 악성코드로 인해 발생하는 문제 해결하기 문서의 지침을 따르세요.

확장 기능이 문제를 일으키는 지 확인하기

Firefox 확장 기능, 특히 네트워크 액세스 권한이 있거나 웹 페이지 콘텐츠 조작에 의존하는 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 부가 기능 관리자에서 확장 기능을 하나씩 비활성화한 다음 페이지를 다시 로드해 보세요. 자세한 내용은 부가 기능 삭제 및 비활성화 방법 및 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법 문서를 참조하세요.

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