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수정 해결 문제 이슈

Firefox에서 일어나는 많은 문제는 대부분 아래 문제 진단 및 해결을 할 수 있습니다. 문제가 해결책을 찾을 때까지 처음부터 순서대로 설명을 따라주세요.

Firefox에서 일어나는 많은 문제는 대부분 아래 문제 진단 및 해결을 할 수 있습니다. 다음 해결법들을 순서대로 따라 시험해보세요. 별도의 도움이 필요하시면, [[Get community support|공헌자 커뮤니티]]에서 지원 받으실 수 있습니다. __TOC__ = 1. 컴퓨터를 재시작한다 = 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로 문제를 해결할 수 있는 일이 있습니다 다시 시작 후, Firefox를 다시 시작해 주십시오. = 2. 쿠키와 캐시를 삭제한다 = 웹 페이지의 표시할 때에 일어나는 많은 문제는 Firefox의 쿠키와 캐시를 삭제하는 것으로 해결할 수 있습니다: [[T:clearCookiesCache]] 자세한 정보는 [[Delete browsing, search and download history on Firefox]]의 문서를 참고해 주십시오. = 3. Firefox를 안전 모드로 시작 = Firefox 안전 모드는 확장 기능, 기본 테마 사용, 하드웨어 가속 설정 중지, 그리고 여타 기본 도구 모음과 제어 도구 사용을 중지합니다. 더 자세한 것은 [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]]를 참고하세요. Firefox를 안전 모드로 시작하려면: # [[T:safemode]] # Firefox의 안전 모드 대화창의 {button 안전 모드 계속} 버튼을 선택합니다. # 안전 모드에서도 문제가 일어나는지 확인해 주십시오. *안전 모드에서도 문제가 일어나는 경우는 다음의 단계 4를 진행해 주십시오. *안전 모드로 문제가 일어나지 않으면, {for not fx75}{for not fx70}[[Content blocking#w_gaebyeol-saiteueseo-kontenceu-cadan|개별 사이트에서 콘텐츠 차단]]{/for}{for fx70}[[Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop#w_saiteuga-sonsangdoen-geos-gateun-ddae|사이트가 손상]]{/for}의 경우, [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]의 문서 내용을 토대로 확장 기능, 테마, 하드웨어 가속 문제 해결 순서에 따라 주세요. = 4. Firefox를 다시 설치 = Firefox 프로그램 파일이 망가져 있으면, 문제가 일어나는 원인이 되는 일이 있습니다. 다음의 순서에 따라서 Firefox를 일단 삭제하고 다시 설치 해 주십시오. 이 단계를 수행해도 사용자의 북마크와 암호 등을 포함한 [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|Firefox 프로필]]은 삭제되지 않습니다. 프로필은 별도의 위치에 저장되어 있습니다. {note}이 순서를 인쇄하거나 다른 브라우저로에 열어 두면 좋습니다.{/note} {for win} # [http://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]에서 공식 최신 버전 Firefox installer를 다운로드합니다. # (Firefox가 열려있다면) Firefox를 종료합니다. [[T:closefirefox]] # Mozilla Firefox 프로그램 폴더 위치를 기록해 두십시오 (Firefox 바탕 화면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 {menu 속성}을 선택한 다음 바로 가기 탭을 클릭). 제거 후 남은 파일과 폴더가 있을 수 있으니 깨끗한 재설치를 위해 Firefox를 삭제하세요. # [[Uninstall Firefox from your computer]]. # Firefox를 설치 한 폴더를 삭제해 주십시오. 설치 폴더는 보통 다음 위치에서 찾을 수 있습니다: #* {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox} #* {filepath C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox} # 앞서 다운로드한 installer를 사용해 Firefox를 재설치 해 주십시오. 자세한 것은 [[How to download and install Firefox on Windows]]의 순서를 참조해 주십시오. {/for} {for mac} # [http://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]에서 공식 최신 버전 Firefox를 다운로드합니다. # Firefox를 종료합니다. [[T:closefirefox]] # [[Uninstall Firefox from your computer]]위해서 Finder로 Applications 폴더를 열어, Firefox 애플리케이션을 쓰레기통에 끌어넣습니다. # Firefox를 재설치 해 주십시오.설치 순서는 [[How to download and install Firefox on Mac]]를 참조해 주십시오. {/for} {for linux} # [http://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]에서 공식 최신 버전의 Firefox를 다운로드 합니다. # Firefox를 종료합니다. [[T:closefirefox]] # Firefox를 제거해 주십시오.Firefox를 배포판의 패키지 관리자로부터 설치 했을 경우는 같은 방법으로 패키지 관리자로부터 제거해 주십시오.자세한 것은 [[Install Firefox on Linux]]를 참고해 주십시오.[http://www.mozilla.org/firefox/#desktop Firefox의 다운로드 페이지]에서 바이너리 패키지를 다운로드해 설치 했을 경우는 여러분의 home 디렉토리의 ''firefox''폴더를 삭제하면 제거됩니다. # Firefox를 재설치 해 주십시오.설치 순서는 [[Install Firefox on Linux]]를 참조해 주십시오. {/for} Firefox를 시작하여 기존의 문제를 해결할 수 있었는지 확인해 주십시오. 아직 문제가 일어나는 경우는 다음에 진행해 주십시오. = 5. Firefox 리프레시 = ''Firefox 리프레시''을 이용하면 [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|Firefox 프로필]]의 복구하여 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자의 핵심 정보는 저장됩니다. [[Template:resetnote]] [[Template:resetsteps]] = 6. 새로운 프로필 생성 = <!-- Creating a new profile is a common troubleshooting step and fixes issues that a Reset/Refresh doesn't such as a corrupt places.sqlite file. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1180419--> Firefox [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|프로필 폴더]]에는 리프레시를 통하여 지울 수 없으나, 문제를 야기했을 가능성도 있는 사용자의 핵심 정보가 들어있습니다. 새로 프로필을 생성하여 과거 Firefox 데이터 없는 상태를 만들 수 있습니다. [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles]] 문서를 참고하세요. = 기타 문제 해결책 = 위의 모든 문제 해결 순서를 시험해도 문제가 일어나는 경우는 다른 문제가 있을 가능성이 있습니다. == 브라우저 내부 확인 == [[Task Manager - see what tabs or extensions are slowing down Firefox|Firefox 작업 관리자]] (''about:performance''페이지)에서 Firefox 속도를 저하시키는 탭 또는 확장 기능을 확인할 수 있습니다. [[Share data with Mozilla to help improve Firefox#w_telemetry-deiteo| Mozilla와 공유된 원격 데이터]] (''about:telemetry''페이지)에는 성능, 하드웨어, 사용 및 사용자 정의에 대한 자세한 데이터가 포함되어 있습니다. [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|문제 해결 정보 페이지]]] (''about:support''페이지)에는 기타 ''about:''페이지 링크 및 문제 해결 리소스가 포함되어 있습니다. (모든 ''about:''페이지 목록을 보려면 주소 표시 줄에 '''about:about'''을 입력하십시오.) ==플래시 플로그인 문제 해결== [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]] 문서를 참고하세요. {for win} == 인터넷 보안 소프트웨어와의 충돌 여부 확인 == 일부 인터넷 (백신, 방화벽 프로그램 등을 포함한) 보안 소프트웨어가 웹사이트 혹은 충돌을 미리 차단하는 과정에서 Firefox와 관련한 문제를 일으킬 수 있습니다. 주로 프로그램 설정을 열어 허가 또는 신용된 프로그램 목록에서 Firefox를 제거하게 될 경우, 프로그램이 다시 검토하는 과정에서 문제가 해결될 수 있습니다. '''[[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]] 문서에 나열된 프로그램의 경우, 이 문서에서 올바른 방법으로 재설정하는 방법을 찾을 수 있습니다.''' {/for} == 악성 소프트웨어 확인 == [http://wikipedia.org/wiki/Malware Malware] ("악성 소프트웨어"의 줄임말)는 Firefox 의 문제를 발생시킬 수 있습니다. {for win} 주기적으로 바이러스, 스파이웨어, 또는 다른 악성 소프트웨어를 위한 시스템 검사를 해야합니다.{/for} 자세한 내용은 [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]문서를 확인하세요.. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''이 문서의 내용은 [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]의 글을 참고하였습니다.'''''