Compare Revisions

Δείτε τι να κάνετε αν το Mozilla VPN συνεχώς αποσυνδέεται ή απενεργοποιείται, ή εάν οι ιστότοποι δεν φορτώνονται ακόμα κι όταν το VPN είναι συνδεδεμένο.

Εάν διαπιστώσετε ότι το Mozilla VPN αποσυνδέεται ή απενεργοποιείται μετά τη σύνδεση, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Αυτά τα βήματα θα σας φανούν επίσης χρήσιμα εάν το Mozilla VPN πραγματοποιεί σύνδεση, αλλά δεν γίνεται φόρτωση των ιστοτόπων. [[UI:details_start]] ==Επανεκκίνηση του Mozilla VPN== Η επανεκκίνηση του Mozilla VPN είναι ένας γρήγορος τρόπος να διορθώσετε μικρά προβλήματα σύνδεσης ή δυσλειτουργίες. #Κλείστε εντελώς την εφαρμογή του Mozilla VPN. #*Εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, σύρετέ τη προς την κατάλληλη κατεύθυνση (διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή σας), στη λίστα πρόσφατων εφαρμογών. #*Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Mozilla VPN στη γραμμή εικονιδίων συστήματος ή στη γραμμή μενού και επιλέξτε «Έξοδος». #Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δοκιμάστε να συνδεθείτε εκ νέου. [[UI:details_end]] [[UI:details_start]] ==Επανεκκίνηση της συσκευής σας== Μερικές φορές, μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου και να επιλύσει μη εμφανείς δυσλειτουργίες: #Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. #Ανοίξτε το Mozilla VPN και δοκιμάστε να συνδεθείτε εκ νέου. [[UI:details_end]] [[UI:details_start]] ==Ενημέρωση του Mozilla VPN== Μια παρωχημένη εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει ζητήματα συμβατότητας, επομένως φροντίστε να χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Mozilla VPN. Μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από [https://www.mozilla.org/products/vpn/download/ εδώ]. [[UI:details_end]] [[UI:details_start]] ==Εκτέλεση της εφαρμογής ως διαχειριστής (Windows)== Δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα-πελάτη ως διαχειριστής. Μερικές φορές, η εκτέλεση της εφαρμογής με αυξημένα δικαιώματα μπορεί να βοηθήσει. #Κάντε κλικ στο εικονίδιο των '''Windows''' στη γραμμή εργασιών. #Πληκτρολογήστε «Mozilla VPN» και επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής». [[UI:details_end]] =Απενεργοποίηση τειχών προστασίας (υπολογιστές)= Κάποιες άλλες εφαρμογές τείχους προστασίας ή προστασίας από ιούς ενδέχεται να προκαλούν διενέξεις με το Mozilla VPN. Δοκιμάστε να τις απενεργοποιήσετε ή να ορίσετε μια εξαίρεση για το Mozilla VPN. {note}'''Σημείωση:''' Για βοήθεια και οδηγίες, συμβουλευτείτε την επίσημη τεκμηρίωση υποστήριξης για την εκάστοτε εφαρμογή. Εκεί θα βρείτε εμπεριστατωμένες πληροφορίες, οδηγίες επίλυσης προβλημάτων, ακόμα και λεπτομερείς οδηγίες σε περίπτωση που προκύπτει οποιοδήποτε άλλο ζήτημα.{/note} [[UI:details_start]] ==Για το τείχος προστασίας του Windows Defender== #Στη γραμμή αναζήτησης του ''μενού «Έναρξη» των Windows'', πληκτρολογήστε '''Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας των Windows''' και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα. #Κάντε κλικ στο κουμπί '''Αλλαγή ρυθμίσεων''' στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου για να πραγματοποιήσετε αλλαγές. #;[[Image:changesettings]] #Το κουμπί ''Αποδοχή άλλης εφαρμογής'' θα πρέπει να έχει επισημανθεί. Κάντε κλικ στο κουμπί '''Αποδοχή άλλης εφαρμογής''', κοντά στο κάτω μέρος του παραθύρου. #Κάντε κλικ στο '''Αναζήτηση'''. #Εντοπίστε το VPN μέσω της ακόλουθης διαδρομής: '''Αυτός ο υπολογιστής > Windows (C:) > Αρχεία Εφαρμογών > Mozilla > Mozilla VPN > MozillaVPN.exe''' #Κάντε κλικ στο '''Προσθήκη'''. #Μεταβείτε στο παράθυρο ''Επιτρεπόμενες εφαρμογές''. #Αναζητήστε την καταχώρηση ''mozillavpn''. #Βεβαιωθείτε ότι έχουν ενεργοποιηθεί οι επιλογές '''Ιδιωτικό''' και '''Δημόσιο'''. #Κάντε κλικ στο '''OK''', στο κάτω μέρος. #Επανεκκινήστε το σύστημα. [[UI:details_end]] [[UI:details_start]] ==Για το τείχος προστασίας εφαρμογών του macOS== #Ανοίξτε τις '''Προτιμήσεις συστήματος'''. #Κάντε κλικ στο εικονίδιο '''Ασφάλεια''' ή '''Ασφάλεια και απόρρητο'''. #Επιλέξτε την καρτέλα '''Τείχος προστασίας'''. #Κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδαριάς του πίνακα προτιμήσεων. #Εισαγάγετε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή. #Κάντε κλικ στο κουμπί '''Επιλογές τείχους προστασίας'''. #Κάντε κλικ στο κουμπί '''Προσθήκη εφαρμογής (+)'''. #Επιλέξτε το '''Mozilla VPN'''. #Κάντε κλικ στο '''Προσθήκη'''. #Κάντε κλικ στο '''OK'''. [[UI:details_end]] [[UI:details_start]] ==Επαναφορά του Mozilla VPN== Εάν δεν λειτουργήσει καμία από τις παραπάνω λύσεις και το Mozilla VPN εξακολουθεί να αποσυνδέεται, μπορείτε να επαναφέρετε το Mozilla VPN: #Ανοίξτε το Mozilla VPN. #Κάντε κλικ στο εικονίδιο ''ρυθμίσεων'' [[Image:vpn settings icon|width=20]]. #Επιλέξτε {menu Βοήθεια}. #;[[Image:VPN HELP BUTTON|width=350]] #Μεταβείτε στην ενότητα '''Επαναφορά VPN''' του μενού. #;[[Image:Reset VPN button|width=350]] #Επιλέξτε το κουμπί {button Επαναφορά VPN}. #;[[Image:Reset VPN click|width=350]] #Επιβεβαιώστε την επαναφορά επιλέγοντας το κουμπί {button Επαναφορά και έξοδος}. #;[[Image:Confirm VPN reset|width=350]] #Θα εμφανιστεί μια οθόνη φόρτωσης κατά την εκκαθάριση όλων των ρυθμίσεων και των προτιμήσεων. #Θα αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή του Mozilla VPN και θα ανακατευθυνθείτε στην οθόνη σύνδεσης. Συγχαρητήρια! Η επαναφορά του VPN ολοκληρώθηκε. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στο Mozilla VPN με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Mozilla σας. [[UI:details_end]] =Σχετικά άρθρα= <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links.--> *[[Troubleshooting speed issues on Mozilla VPN]] *[[The language of the websites I visit changes when I turn Mozilla VPN on - What to do]] *[[Choose the Mozilla VPN plan that is right for you]]