Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

Amazon Parent Dashboard not functioning on Firefox (but works on Chrome)

  • 4 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა benshakespeare

Anyone else had the problem of not being able to sign in to the Amazon Parent Dashboard via Firefox? But works on Chrome. Same on desktop and android versions of Firefox.

Amazon chat support not helpful and just told me to use Chrome!

Anyone else had the problem of not being able to sign in to the Amazon Parent Dashboard via Firefox? But works on Chrome. Same on desktop and android versions of Firefox. Amazon chat support not helpful and just told me to use Chrome!

გადაწყვეტა შერჩეულია

benshakespeare said

via a private browsing window, it will log in.

Try disabling your extensions, they usually don't run in private tabs unless explicitly allowed.

When it tries to open in a normal window it runs through the app briefly

You can avoid this by going to Settings > Open links in apps > Never.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (4)

Try clearing site cookies and disabling Tracking Protection for the site.

Does it still happen in Troubleshoot Mode?

გამოსადეგია?

The site now works on Firefox desktop but not Android. I have tracked it down to something related to the Amazon App when working alongside Firefox. When I force a login to https://www.amazon.co.uk/parents/ via a private browsing window, it will log in. When it tries to open in a normal window it runs through the app briefly before going back to Firefox. When this happens, it will not load.

When I set Chrome as my default browser on Android, it all works.

I could not see a way of putting Firefox Android into a Safe/Troubleshoot mode.

Anyone with any ideas?

გამოსადეგია?

შერჩეული გადაწყვეტა

benshakespeare said

via a private browsing window, it will log in.

Try disabling your extensions, they usually don't run in private tabs unless explicitly allowed.

When it tries to open in a normal window it runs through the app briefly

You can avoid this by going to Settings > Open links in apps > Never.

გამოსადეგია?

I don't have any extensions but this worked: You can avoid this by going to Settings > Open links in apps > Never.

Thanks for your help!

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.