新規 Firefox アカウントの確認について問題があります

新規 Firefox アカウントの登録時に、確認用のリンクが記載されたメールが送られます。そのリンクをクリックすることで、あなたがそのアカウントに関連付けられたメールアドレスを所有していることが確認されます。アカウントの確認について問題がある場合、以下の一般的な解決策を試してみてください。

確認メールが届きません

確認メールがあなたの受信トレイに届くまで数分かかる場合があります。また、迷惑メールフィルタによって弾かれている可能性も考えられます。数分待って受信トレイを再読み込みしても確認メールが見つからない場合は、以下の手順を試してください。

  • 迷惑メールフォルダを開き、確認メールがそこに振り分けられていないかどうか確かめてください。
  • Firefox アカウント登録ページにある メールを再送信 リンクをクリックしてください。

これらの手順を試してもまだ確認メールが見当たらない場合、強力な迷惑メールフィルタによって確認メールの配信が完全に遮断されている可能性があります。お使いのメールプロバイダがメールをブロックしないよう、送信元許可リストへ accounts.firefox.com を追加してみてください。

リンクをクリックしたのに、アカウントの確認が完了しません

リンクをクリックした後もブラウザ上に「確認が必要です」というメッセージが表示される場合、アカウントサーバとお使いのブラウザとの通信が完了していない可能性があります。

ブラウザはサーバに対してアカウントの状態を定期的に問い合わせますが、デスクトップコンピュータと Android 端末のいずれかから以下の手順を試し、手作業で強制的に更新させることもできます。

デスクトップコンピュータから:

  1. Alt+T を押してメニューバーを表示します。 ブラウザ上部の ツール メニューをクリックします。
  2. 今すぐ同期 をクリックします。

Android 端末から:

  1. Android 端末上で設定アプリを開きます。
  2. アカウント をタップします。
  3. Firefox をタップします。
  4. メニューボタン上でタップし、続いて すべて同期 をタップします。

この記事は役に立ちましたか? しばらくお待ちください...

この記事の貢献者: Kohei。あなたも手助けしませんか?- 貢献するにはこちらから