新規 Firefox アカウントの確認について問題があります

新規 Firefox アカウントの登録時に、確認用のリンクが記載されたメールが送られます。そのリンクをクリックすることで、あなたがそのアカウントに関連付けられたメールアドレスを所有していることが確認されます。アカウントの確認について問題がある場合、以下の一般的な解決策を試してみてください。

確認メールが届きません

確認メールがあなたの受信トレイに届くまで数分かかる場合があります。また、迷惑メールフィルタによって弾かれている可能性も考えられます。数分待って受信トレイを再読み込みしても確認メールが見つからない場合は、以下の手順を試してください。

  • 迷惑メールフォルダーを開き、確認メールがそこに振り分けられていないかどうか確かめてください。
  • Firefox アカウント登録ページにある メールを再送信 リンクをクリックしてください。

これらの手順を試してもまだ確認メールが見当たらない場合、強力な迷惑メールフィルターによって確認メールの配信が完全に遮断されている可能性があります。お使いのメールプロバイダーがメールをブロックしないよう、送信元許可リストへ accounts.firefox.com を追加してみてください。

リンクをクリックしたのに、アカウントの確認が完了しません

アカウントが未認証 avatar mail 66 として表示される場合、アカウントサーバーとお使いのブラウザーとの通信が完了していない可能性があります。ブラウザーはサーバーに対してアカウントの状態を定期的に問い合わせます。

デスクトップコンピューターと Android 端末のいずれかから以下の手順を試し、手作業で強制的に更新させることもできます。

デスクトップコンピューターから:

  1. メニューボタン Fx57Menu をクリックします。
  2. メールアドレスの隣にある同期アイコンをクリックします。
  1. Alt+T を押してメニューバーを表示します。 ブラウザー上部の ツール メニューをクリックします。
  2. 今すぐ同期 をクリックします。

Android 端末から:

  1. Android 端末上で設定アプリを開きます。
  2. アカウント をタップします。
  3. Firefox をタップします。
  4. メニューボタン上でタップし、続いて すべて同期 をタップします。
// この記事の貢献者: dskmori, Koheiあなたも手助けしませんか?- 貢献するにはこちらから

この記事は役に立ちましたか? しばらくお待ちください...

Mozilla サポートのボランティアに参加する