メッセージ作成中の問題

他のメールプログラムと異なり、Thunderbird はメッセージ編集中にクリック可能なリンクを生成せず、ハイパーリンクを追加しません。Insert > Link… コマンドを使用した場合、リンクの書式 (下線と色付きの文字) で表示されますが、クリックしても何も起こりません。メッセージ本文にリンクを貼り付けたり入力したりした場合、メッセージのテキストとして表示されますが、リンクとして示されません。

この動作は意図的なものです。リンクが「アクティブ」になると、編集が困難になります (なぜなら、アクティブなリンク内にカーソルを置こうとしてクリックすると、通常はブラウザーでリンク先を開いてしまうからです)。

メッセージが送信 (または下書き保存) された時に、Thunderbird はメッセージ中のリンクを「アクティブ」にし、必要な書式を追加してクリック可能なハイパーリンクにします。

受信または保存したメールでの問題

メッセージ中のハイパーリンクをクリックすると、システムの既定の Web ブラウザーが起動して (ブラウザーがまだ起動していない場合)、リンク先を表示します。このように動作しない場合は、いくつかの原因が考えられます。

オペレーティングシステムの既定のブラウザーが指定されているか確認する

すべてのオペレーティングシステムでは、メッセージ中のハイパーリンクをクリックしたときに起動する既定のブラウザーを指定できます。Firefox や他のブラウザーは、起動時にこの設定を既定で確認し、自身を既定のブラウザーに設定するよう促します。しかし、この設定がうまくいかなくなり、コンピューターがどのブラウザーが既定であるかを忘れてしまうことがあります。この問題を修正するには、システムで既定のブラウザーをリセットする必要があります。

Firefox

Firefox を既定のブラウザーにするには の記事の手順を参照してください。その後、Thunderbird を再起動してください。

HTTP コンテンツタイプにアプリケーションが指定されていないか確認する

Thunderbird では、さまざまな種類の添付ファイルやインラインコンテンツをクリックしたときに発生するアクションを指定できます。HTTP / HTTPS コンテンツタイプのアクションが正しく設定されていない場合、リンクが正しく開かなくなります。

前述のようにオペレーティングシステムの既定のブラウザーが正しく指定されていれば、HTTP / HTTPS コンテンツタイプのアクションを指定する必要はありません。この設定を確認するには、 > Settings を選択し、設定ダイアログで「content」を検索して、Content type 列の下にあるファイルタイプのリストを操作します。HTTP や HTTPS が Content type 列にリストされている場合は、そのアクションを削除するか、指定されたアクションが正しいことを確認してください。この状況は、HTTP または HTTPS タイプのリンクをメールの添付ファイルとして受信し、その添付ファイルをどう処理するか尋ねられたときに、次回からこの動作を行うように指定した場合に発生する可能性があります。

不正な設定がないか確認する

状況によっては、通常は隠されている設定が変更され、その結果 Thunderbird がこれらのリンクを内部で扱おうとすることがあります。この状況は、ThunderBrowse アドオンをアンインストールした後に起こることがあるようです。V5 へのアップグレードプロセスでも、一部のユーザーで同様に問題の原因となっています。これが原因か確認するには、ヘルプ メニューの Troubleshooting Information を開き、変更された重要な設定 の見出しの下にある network.protocol-handler.external-default という名前の設定、または network.protocol-handler.warn-external で始まる他の設定を探してください。これらのいずれかが存在し、false に設定されている場合、これが問題の原因です。

この設定を修正するには、設定エディター を使用して、隠し設定を false から true に変更してください。 network.protocol-handler.external-default をフィールドに入力するか、少なくとも下のリストに項目が表示されるまで入力します。リスト内の項目を選択し、右クリックして表示されるメニューから Reset オプションを選択します。

拡張機能が干渉していないか確認する

意図しない動作を引き起こしている可能性のある拡張機能を探します。Thunderbird を Thunderbird トラブルシューティングモード で実行してください。トラブルシューティングモードではハイパーリンクをクリックできるのに、通常モードではクリックできない場合、問題の原因はおそらくアドオン (拡張機能としても知られています) です。

次に、Standard Diagnostics をお試しください。

それでも問題が解決しない場合は、フォーラムへ 行き、原因について質問してください。質問を投稿する前に、問題を診断するためにすでに行ったことを正確に説明してください。