Flash 11.3 がクラッシュする

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Adobe は最近、Flash をバージョン 11.3 にアップデートしました。一部のユーザから、このバージョンの Flash が以前のバージョンより頻繁にクラッシュすると報告されています。頻繁にクラッシュに遭遇している場合は、Flash のバージョンを 10.3 または 11.2 にダウングレードしてください。

注記: この記事は Windows と Mac のみに適応されます。
補足: この記事は特に Flash 11.3 で クラッシュする ことについて書かれています。あなたが遭遇している問題が、動画が黒色や白色や灰色になったり再生されなかったりする問題である場合は、Flash 11.3 が Firefox で読み込まれない の記事をご覧ください。

ステップ 1: Flash 11.3 をアンインストールする

Windows で Flash 11.3 をアンインストールするには、Adobe が提供するアンインストーラを使う必要があります。

注記: この手順の間に Firefox を閉じる必要があるので、これらの手順を書き留めるか印刷しておくと良いでしょう。
  1. Adobe からアンインストーラのプログラムをダウンロードしてください - uninstall_flash_player.exe (671 KB)
  2. Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。
  3. ダウンロードした Flash アンインストールプログラムを実行し、指示に従ってください。
  4. アンインストールが完了したら、再度 Firefox を起動して次のセクションへ進んでください。

詳細については、Adobe サポートの Flash Player をアンインストールする方法 をご覧ください。

ステップ 2: Flash 10.3 または 11.2 をインストールする

重要: Flash 10.3 をインストールする場合、すべての既知のセキュリティ問題に対するパッチが適用されていますが、Flash 11.2 以降で搭載された機能は使用できません。Flash 11.2 をインストールする場合、11.3 で修正されたセキュリティ問題に対する更新が適用されていないことに注意してください。

以下は、Flash 10.3 をダウンロードしてインストールする方法を説明します。Flash 11.2 をインストールしたい場合は、Adobe サポートの アーカイブ版 Flash Player の提供について をご覧ください。Flash 11.2 のインストールについての情報は、Adobe サポートの Flash Player を以前のバージョンに変更する方法 をご覧ください。

注記: この手順の間に Firefox を閉じる必要があるのでこれらの手順を書き留めるか印刷しておくと良いでしょう。
  1. Adobe のサイトから Flash 10.3 をダウンロードしてください - install_flash_player_10_plugin.exe
  2. Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。
  3. ダウンロード先のフォルダを開き、install_flash_player_10_plugin.exe ファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。
  4. インストーラの指示に従い、インストールが完了したら Firefox を再び起動してください。
重要: あなたのコンピュータを安全に保つため、この問題が修正された最新バージョンの Flash に更新して使用することが重要になります。

ステップ 1: Flash 11.3 をアンインストールする

Mac OS X で Flash 11.3 をアンインストールするには、Adobe が提供するアンインストーラを使う必要があります。

注記: この手順の間に Firefox を閉じる必要があるので、これらの手順を書き留めるか印刷しておくと良いでしょう。
  1. Adobe からアンインストーラのプログラムをダウンロードしてください:
  2. Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。
  3. ダウンロードした .dmg ファイルをダブルクリックし、Flash アンインストールプログラムのフォルダを開きます。
  4. Flash アンインストールプログラムをダブルクリックし、指示に従ってください。
  5. アンインストールが完了したら、再度 Firefox を起動して次のセクションへ進んでください。

詳細については、Adobe サポートの Flash Player をアンインストールする方法 をご覧ください。

ステップ 2: Flash 10.3 または 11.2 をインストールする

重要: Flash 10.3 をインストールする場合、すべての既知のセキュリティ問題に対するパッチが適用されていますが、Flash 11.2 以降で搭載された機能は使用できません。Flash 11.2 をインストールする場合、11.3 で修正されたセキュリティ問題に対する更新が適用されていないことに注意してください。

以下は、Flash 10.3 をダウンロードしてインストールする方法を説明します。Flash 11.2 をインストールしたい場合は、Adobe サポートの アーカイブ版 Flash Player の提供について をご覧ください。Flash 11.2 のインストールについての情報は、Adobe サポートの Flash Player を以前のバージョンに変更する方法 をご覧ください。

注記: この手順の間に Firefox を閉じる必要があるのでこれらの手順を書き留めるか印刷しておくと良いでしょう。
  1. Adobe のサイトから Flash 10.3 をダウンロードしてください - install_flash_player_10_osx.dmg
  2. Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。
  3. ダウンロードしたフォルダを開き、install_flash_player_10_osx.dmg という名前のファイルをダブルクリックして Flash 10.3 インストールプログラムのフォルダを開きます。
  4. Flash 10.3 インストーラをダブルクリックしてインストールを開始します。
  5. インストーラの指示に従い、インストールが完了したら Firefox を再び起動してください。
重要: あなたのコンピュータを安全に保つため、この問題が修正された最新バージョンの Flash に更新して使用することが重要になります。