Flash 11.3 と RealPlayer をインストールしている Firefox ユーザから、Facebook や YouTube などのサイト上の Flash 動画やゲームが黒、白、またはグレーの画面が表示されて再生されないと報告されています。この問題は、RealPlayer を最新バージョンに更新することで解決できます。

RealPlayer を更新する

1. RealPlayer の最新バージョンを real.com からダウンロードしてください。
2. ダウンロードしたインストーラファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールしてください。
   • 詳しくは、RealPlayer ナレッジベースの RealPlayer のアンインストールと再インストール をご覧ください。